篇一：住房公积金中心工作总结
住房公积金管理中心工作总结
我作为住房公积金管理中心的工作人员，近期进行了一次总结，以便于更好地提高我们中心的工作能力和效率。在过去的一段时间里，我们中心在管理公积金方面取得了一些显著的进展和成果，下面我将简要地总结一下我们的工作。
首先，我们中心高度重视公积金的管理工作，不断完善和优化管理系统，为职工提供更加方便、快捷的服务。在办理公积金相关业务方面，我们建立了规范的流程，有序地开展工作，为职工提供更加准确、及时的办事服务。同时，我们也积极推动公积金信息化管理，采用了更加先进的信息技术手段，提高了数据处理的效率和精度，进一步提升了公积金管理服务水平。
其次，我们中心注重加强与职工的沟通和联系，积极回应职工的意见和需求，为职工提供更多元化、个性化的公积金服务。我们开通了举报电话，及时处理职工反映的问题和投诉，提高了职工对我们的信任和满意度。此外，我们还与各大银行合作，为职工提供更加快捷、便利的公积金提取服务，帮助职工解决具体问题，提高了中心在社会中的影响力。
最后，我们中心注重自我完善，加强职业培训，不断提高员工的业务水平和服务意识，保证公积金管理工作的专业性和高效性。我们还积极探索公积金制度的改革和创新，为职工提供更加全面、细致的服务，确保公积金的安全运营，保障职工的权益。
总的来说，我中心在公积金管理方面做了不少的工作，同时也取得了不少的成绩。我们在当前的经济形势下，注重管理质量和服务效率，全面提高职工的获得感、使用感和安全感。未来，我们仍然需要不断努力，进一步加强管理和服务水平，满足职工的多元化需求，创造更加良好的发展环境，进一步提升公积金管理中心的形象。
篇二：住房公积金中心工作总结
公积金管理中心工作总结
引导语：下面是小编为您编辑整理公积金管理中心工作总结，欢
迎阅读。
公积金管理中心工作总结（一）
XX年以来，XX市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确
领导下，在省公积金监管办、市公积金管委会的决策监督下，在金融
部门的支持配合下，坚持以科学发展观为指导，以服务民生为根本，以资金安全为核心，以规范管理为基础，以扩大公积金制度覆盖面为
重点，立足围绕全市中心工作，服务发展大局，调整工作思路，突出
工作重点，加大工作力度，推动住房公积金事业快速健康发展，各项
工作取得了显著成绩。
一、住房公积金指标任务完成情况
截至XX年底，全市共有3168个单位23.66万人建立了公积金
制度，覆盖率达到97.6%。全市当年归集住房公积金13.52亿元，同
比增加2.4亿元;审批办理住房公积金提取
7.2亿元，同比增加1.8亿元，增长33.3%;当年归集余额增加7.24亿元，全市累计归集住房
公积金70.79亿元，提取公积金26.88亿元，归集余额为43.91亿元。
全市当年向5015名职工发放住房公积金贷款9.63亿元，个贷使用率
达到79.1%。全市累计向29562名职工发放住房公积金个人住房贷款
47.47亿元，累计回收贷款本金12.72亿元，贷款余额34.75亿元。
当年实现增值收益8014万元，提供城市廉租住房补充资金5300万元
年
度共为职工结转住房公积金利息
9207万元，并均已划入职工个人
账户。住房公积金管理规范，运行安全完整，没有逾期贷款发生。
二、主要工作措施
中心紧紧围绕省监管办xx年工作要点的部署要求，结合XX公
积金管理工作实际，重点抓了以下几方面工作：
（一）突出抓重点，构筑资金“防火墙”
实行规范化管理，强化风险控制，确保资金安全，始终是住房
公积金管理工作的基础和前提，也是中心坚持秉承“安全最大化，兼
顾收益”理念的出发点和落脚点。
一是加强制度建设。从制度顶层设计上，积极探索管办分离的管理模式，借鉴金融机构的标准建立有效的监管机制。
坚持工作目标
考核，建立自求平衡的运行机制和激励机制，全力推进一体化管理进
程。进一步健全和完善了资金调拔、个贷管理、档案升级、人事管理、内审内控、党风廉政制度，出台各项业务及制度规定
60余项。积极
推行经办员负责制、提取三级审批、网上银行支付制度，建立住房公
积金联名卡制度，保证资金专款专用。全市近200个单位建立经办员
负责制度，10个县区全部启动了网上银行支付，并实施分级授权管
理。坚持每周一、每月第一个周一领导班子例会制度，积极推行与各
委托银行、住房置业担保公司、各县区管理部及机关科室定期会商制
度，促进受托银行与中心业务合作的制度化、规范化、透明化，发挥
住房置业担保公司在防范资金风险的重要作用，及时掌握各县区住房
公积金管理的最新动态和需求，确保资金安全、高效运行。
二是加强组织技术手段。积极谋划构建专门风险防控机构，形
成
风险稽核、资金审批、贷款审批三位一体全覆盖的监管体系；充实
专业技术人员，增强技术手段，提高信息业务系统管理水平，最大限
度防范网络风险。日前，在市政府领导高度重视下，中心增设机构与
增加人员编制有关问题已得到市编委批准，新增内设机构
2个（城区
管理部、风险控制科），并为10个县区管理部增加人员编制各2人，共增加人员编制28人，管办分离的架构即将实现。中心将以此为契
机，进一步充实专业技术管理力量和公积金行政执法力量，在组织、技术、人员等方面全方位提升公积金风险防控水平。
三是加强内外监督。组织机关相关科室对县区管理部进行了全
面内审，发现问题及时整改；定期开展内部审计、县区督导工作，并
主动外聘会计师事务所对中心系统公积金管理各项工作进行全面审
计，保证内审和社审的常态化，实现了资金运营零风险。加大对关键
岗位、重点环节的监管力度，畅通监督渠道，打造群众、缴存单位、审计纪检监察等部门全方位监督平台，让群众满意，让党委政府放心。
（二）强力抓归集，扩大制度覆盖面
始终坚持把归集扩面工作作为住房公积金的发展之基，生存之
本，进一步加大公积金催建催缴工作力度，多措并举提高住房公积金
制度覆盖面。
一是加大宣传力度。充分利用各种新闻媒体多层次、多渠道宣
传住房公积金制度的政策优势、在住房保障体系中的重要作用、先进
单位的经验做法，实现政策带动典型引路，扩大社会影响力。中心网
站升级改版工作已圆满完成，中心编发住房公积金信息
162篇（条）,
在省、市各级电视、报纸、系统刊物刊发报道、信息
xx市政府信息公开平台公布各类政策性文件、信息
19篇（条），在
40余篇（条），在
《xx晚报》举办的“凤凰御景杯住房公积金有奖知识竞赛”活动收
到有效答卷近3623份。
二是加大扩面力度。确定以县区事业单位和市县骨干企业为重
点，大力挖掘矿业企业扩面潜力，发挥矿业企业的重要经济作用和资
源优势，积极推进矿业企业公积金制度建立，不断提高住房公积金覆
盖率。按照《xx市人民政府办公室关于进一步加强住房公积金管理
的通知》要求，中心联合市财政局、审计局等部门下发了《关于进一
步推进住房公积金制度扩面工作的通知》，建立了
9个部门单位推进
扩面工作协调联动机制。制定出台了委托银行参与归集扩面工作的奖
励办法、扩面工作流程等一系列政策规定，建立了中心领导班子成员
和各科室联系金融单位分包县区目标责任制，集中力量持续到县区和
重点企业推进扩面工作开展。县区财政供养人员住房公积金比例提高
工作取得显著进展，双桥、双滦、营子等县区单位缴存部分已达到工
资总额的12%其他县区均有不同程度的提高；xx县建龙矿业集团、滦平华都公司、大中电器公司、丰宁国营林场、粮食储备库等企事业
单位20xx余名职工开户建立了住房公积金制度，宽城京城、天宝两
大规模集团企业及
xx县河北畅达集团正在办理住房公积金开户手
续，新增职工近5000人。
三是加大执法力度。严格执行《xx市住房公积金行政执法暂
行规定》，进一步健全和完善行政执法制度、台账，充实行政执法人
员
力量，强化行政执法执行力，全年共对
27个企业单位进行了住房
公积金行政执法检查，推动建制工作开展，新增职工
3166人，新增
缴存38.9万元。中心班子成员分别到各县区调研督导，并走访县区
相关领导，开创公积金执法工作新局面。制定印发了《
xx市住房公
积金行政处罚裁量管理办法》，进一步规范住房公积金行政执法行为，确保科学有效行使行政处罚权，保障行政处罚相对人的合法权益，形
成执法促动、部门联动、政策驱动的良好局面，保证了行政执法工作
得实效、见实绩。
（三）注重抓结合，提高民生贡献度
始终坚持把支持城市建设和增强中低收入职工购房融资需求
作为为民生工程建设和构建和谐社会做贡献的根本途径，努力为城市
建设和职工购房提供更大的资金支持。
一是抓运营。科学调度，精深核算，合理调配资金，稳步放贷。
冷静应对金融形势和房地产市场的不断变化，及时分析贷款量的增
减，灵活调整和完善贷款需求的前置性要求与现有资金规模的合理化
调配政策，全年实现增值收益
8014万元，为全市城市廉租住房建设
提供补充资金5300万元。
二是抓科技。强化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息
系统和信用系统，积极推进电子商务和信息网络化建设，构建严密的监控机制；先后组织中心科级以上干部赴湖州、苏州及山东、辽宁两
省四市公积金中心考察学习业务系统软件先进管理经验，并积极协调
市财政部门，落实大连华信永道软件系统上线相关事项，为纳入全省
统一
业务管理信息系统奠定了坚实基础；结合住房公积金联名卡的发
放，进一步完善缴存单位和职工基本信息，增加投入，提升管理工作
的科技含量，有效防范风险，全市共完成公积金缴存职工个人信息采
集完善83081人，生成卡号71559人，已导入中心系统数据60952人。
三是抓协作。积极稳妥推进异地贷款协作工作，重点做好北京
铁路公积金分中心委托贷款业务，利用北铁资金为驻承职工办理公积
金贷款，积极引进市外资金服务地方经济，当年共为394名北铁职工
发放贷款8503.5万元。
四是抓创新。按照市委、市政府“将地方金融机构做大做强，支持地方经济发展”的要求，中心在
xx银行开办住房公积金金融业
务，这是我市住房公积金事业发展历程中的一项重要创新举措，对推
动我市公积金制度的宣传与扩面，最大限度支持地方经济发展，助力
国际旅游城市建设具有重要意义。
（四）倾力抓服务，提升社会影响力
弘扬倡导优良作风，提升优质服务品质，是公积金事业发展的内在要求，也是公积金管理队伍建设的重要内涵。
中心坚持把创优服
务、提升形象作为精诚敬业、竭诚服务的动力，努力架设队伍管理与
服务群众的“连心桥”。
一是强化素质培育，锻造过硬干部职工队伍。组织开展业务培
训、知识竞赛、交流观摩，学习借鉴同业先进管理经验和做法，先后
召开了受托银行座谈会、房地产开发企业座谈会、县区管理部主任会
议、住房公积金经济形势分析会议、全员培训会议、党风廉政专题教
育、服
务礼仪讲座，努力提高员工综合素质，不断适应公积金事业发
展的需要。
二是强化窗口建设，打造作风优良的服务品牌。中心以创先争
优活动为契机，深入开展了“服务创新年”活动。按照“以人为本，服务职工”的要求，树立“服务无小事，小事见作风”的理念，不断
提升窗口服务水平。制定完善了《住房公积金服务指引》（试行）、《窗
口工作人员服务规范》，公开服务内容、流程、时限等，在业务大厅
设立了服务牌，制定文明用语和服务“忌语”，实行微笑服务和“一
站式”服务；设立“绿色通道”，推行预约服务、延时服务、上门服
务等新举措，不断提高服务效率和服务质量。进一步完善个人住房贷
款综合服务厅，实行开放式、面对面办公和
“一条龙”服务，极大
地提高了住房公积金业务办理效率，为职工提供更加细致、周到和个
性化的服务，以良好的内外部形象打造了“XX住房公积金”服务品
牌。中心被共青团省委、省住建厅联合命名为
XX—
XX年度省级青年
文明号，中心在上半年全市住建系统经济和社会管理类
24个单位行
风建设民主测评中位列上游，各管理部上半年行风测评名次均在中上
游，为全年行风评比工作打下了坚实基础。
三是强化机关文化建设，力促精神文明建设再上新水平。坚持
以人文本，开展了为职工过生日送蛋糕、职工及直系亲属发生重大变
故（生产、去世、重病等）发放慰问金等人文关怀活动；进行中心党支
部改选，成立机关党总支，加强党建工作，不断增强队伍的凝聚力、战斗力；在隆化董存瑞烈士陵园组织开展“迎七?一”爱国主义教育
暨全
体党员重温入党誓词活动。深入开展“基层建设年”活动，中心
驻平泉县王土房乡王土房社区工作组为该社区谋划饮水工程改造、街
道硬化、幸福新村建设、卫生院建设、一村一品等项目，为该社区捐
赠面粉1450公斤、棉被68套、水泥50吨，举行了“基层建设年”暨“学习雷锋，积善xx”爱心捐款活动，中心系统共募集捐款
9100元，分别为社区的38名孩子和5位老党员购置学习用品和米、面、油等生活用品，为山区孩子和老党员们送去了
xx公积金人的问候与
祝福。
（五）着力抓廉政，增强反腐执行力
加强党风廉政建设，建立有效的预防腐败机制，树立良好的行
业新风，是住房公积金管理工作的重要政治保障，也是中心各项工作
的重要抓手。
一是强化领导，健全工作体系。中心按照“一把手负总责，分
管领导各负其责”的要求，加强组织领导，强化责任意识，量化责任
目标，健全配套措施，突出责任追究，把惩防体系建设和党风廉政建
设工作与公积金业务工作一起部署、一起落实、一起考核，为公积金
管理工作扎实深入开展提供坚强政治保证。
二是强化教育，筑牢思想防线。把党风廉政教育和行风建设作
为党的建设和宣传教育工作的重要内容，定期分析面临的新形势和党
员干部思想状况，研究、协调、解决存在的问题，筑牢拒腐防变的思
想道德防线，使广大干部职工牢固树立正确的权力观、地位观、利益
观和荣辱观。
三是强化制度，完善保障机制。中心党组制定印发了《关于加
大
预防腐败工作力度的实施措施》，制定和完善了中心工作人员过错
追究责任办法、“三重一大”事项集体决策实施办法、主要负责人
“三个不直接分管”及“末位表态”工作制度实施办法、工作人员轮
岗交流暂行规定、岗位廉政风险三级预警实施办法、行政权力风险提
示制度、关于加强住房公积金廉政风险防控工作实施意见、干部职工
八小时以外行为监督管理暂行办法等监控机制建设制度，并联合市财
政、监察、审计、纠风办、人行、银监等六部门联合印发了《关于加
强住房公积金廉政风险防控工作的通知》，细化明确了公积金管理工
作中12种风险类型、34个风险点、70项防控措施，基本上形成了制
度全覆盖。
公积金管理中心工作总结（二）
XX年，xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的坚强领导
下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，以邓小平理论和
“xxxx”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻《住
房公积金管理条例》，按照年初的计划安排，通过全体职工的积极努
力和有关单位的支持配合，实现了我市住房公积金事业的持续健康发
展。现将XX年工作总结如下，并将XX年工作做以下安排。
一、管委会把好决策关，做好监督工作
XX年5月，为做好市住房公积金管委会决策工作，市住房公
积金管理委员会召开二届四次会议，听取、审议并通过了《
xx市XX
年度住房公积金财务收支情况和
XX年度住房公积金财务收支预算编
制情况的报告》、《XX年度XX市住房公积金财务报告公报》、《XX年度
城市廉租房建设补充资金分配方案》
等。会议充分肯定了我市住房公
积金
制度自建立以来，在解决职工购房问题，推动城市廉租房建设方
面的重要作用，并针对当前工作中存在的问题提出了解决措施。
市人
民政府市长、市住房公积金管理委员会主任委员陈新有同志在会上发
表重要讲话，要求管委会全体委员一定要按照国务院和省政府的要求
作好各项决策工作，切实加强对全市住房公积金管理工作的监督，使
我市住房公积金管理工作朝着健康良性轨道运行，公积金管理工作的良好局面。
二、住房公积金管理中心各项工作开展情况
XX年，市住房公积金管理中心围绕机关党建工作和全面推进
“创优达标”的工作目标任务，在严格执行《住房公积金管理条例》
的基础上，重点抓好住房公积金增量扩面工作，扎实推进住房公积金
个人贷款，加大住房公积金执法监督力度。从建立健全规章制度，强
化内部管理，规范办事程序，提高服务质量入手，真抓实干，使干部
工作作风明显转变，服务意识明显增强，工作效率明显提高。
（一）加强党建工作，提供政治保障
XX年，“中心”党委坚持以上级党组织的指示和工作要求为
原则，以“中心”各项业务工作为中心，以加强党风廉政建设、搞好
惩防体系建设、开展廉政风险防控管理工作为主线，以加强领导干部
和党员队伍建设为关键，积极探索新时期机关党建工作行之有效的途
径和方式，进一步把基础工作做强，把宣传平台做宽，把思想政治工
作做活，力求发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和
党员的先锋模范作用，为实现全年工作目标提供坚实的政治保证和精
神动力。
不断开创我市住房
（二）夯实业务工作，促进健康发展
1、加大住房公积金归集力度
XX年，“中心”从以下三方面做好增量扩面工作。一是在非
公有制企业建立住房公积金制度。今年，什方E、绵竹管理部抓住灾后
重建顺利完成，企业经营状况普遍好转的机遇，通过带政策上门，送
服务上门，与企业负责人开展交心谈心活动，促使其建立住房公积金
制度。广汉管理部坚持以多种方式强化宣传，选择部分有实力的企业
试点，以点带面，逐步推开。目前，已有
90家非公企业为职工缴交
住房公积金。二是催促个别单位解决住房公积金拖缴、欠缴问题。三
是争取调整缴交基数和提高缴交比例。
各县（市、区）管理部积极与当
地党委、政府沟通，争取支持。今年，广汉市将经补贴纳入缴存基数，缴存比例从10備到12%中江县将缴存比例提高了
2个百分点。
截止XX年11月底，全市新增住房公积金12.20亿元，归集余
额39.77亿元，归集总额73.25亿元，新增缴存单位88各，新增缴
存人数20488人，缴存总人数219655人。
2、推进住房公积金个人贷款工作
XX年，在国家严格控制房地产市场的大背景下，“中心”及
时转变工作思路，既贯彻执行国家宏观调控政策，又充分发挥住房公
积金制度的民生保障作用，满足职工的住房需要，圆满完成年初既定
目标。
(1)
完善制度，加大对购房职工的扶持力度。年初，经“中心”反复修正、多方征求意见后出台的《信贷管理规程》调整了部分贷款
政
策，提高信贷最高额度经管委会审议后通过，进一步规范了住房公
积金贷款的流程，为住房公积金贷款业务发展提供了制度保障。
(2)
依托政策优势拓展个贷业务。一是加大宣传力度，提高住
房公积金贷款的社会认知度。今年，“中心”在搭建宣传平台，广泛
利用报纸等媒体宣传的同时，通过走访开发企业、缴存单位宣讲政策，培训开发企业销售团队，为购房职工答疑解惑等方式，极大地提高了
开发企业和缴存职工对使用住房公积金贷款的积极性和主动性。
积极探索扩大住房公积金贷款市场占有率的新途径。
二是
“中心”坚持以
“规范管理、争取支持、服务群众”为指导，努力扩大住房公积金贷
款的市场占有率。一年来，我们通过与开发企业的沟通联系，了解其
真实意愿，建立合作机制，并制定了经待审小组议定下调保证金额度
的政策，有效地缓解了开发企业资金困难的局面。同时，针对不同缴
存职工相应调整政策。对优质缴存户，提供部分政策优惠；对困难企
业职工，给予一定政策扶持；对异地缴存职工，采取上门集中办理的形式，大大提高了缴存单位和职工对住房公积金贷款的满意度。
XX
年，住房公积金贷款占全市住房贷款市场的24%比去年提高了
0.4个百分点。
(3)
建立全方位的贷款风险防控体系。本年度，“中心”在扩
大信贷规模的同时，十分重视提高资产质量，消除贷款风险。一是加
强贷前调查，将风险前移。二是严格执行贷款程序，实施规范化操作，确保申贷资料所填资料的真实性。三是强化贷后管理，建立逾期催收
机制。今年，“中心”加大了对逾期贷款的催收力度，建立短信催收
平
台，分管领导多次带队上门催收，三期以上逾期贷款下降
77%十
期以上逾期贷款下降81.2%,为建立贷款催收长效机制奠定了良好基
础。截止XX年11月底，全市住房公积金个人贷款审贷总额
42575万
元，2792户;全市贷款总额185959万元;住房公积金个人贷款余额
125102万元。
3、加强住房公积金执法工作
XX年，“中心”以建立“权责明晰、功能健全、程序标准、严格监督”的法制体系为目的，大力提高行政执法能力，为我市住房
公积金事业健康发展提供坚强的保障。一是完善住房公积金管理制
度。“中心”制定了缓缴、减缴的文件和办理程序，对住房公积金提
取办法进行了修改，并出台了住房公积金提取的监管办法，严肃处理
了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公积金的事件。
二
是提高行政执法人员素质，加强行政执法力度。“中心”通过举办培
训班、采取以会代训的方式开展《住房公积金管理条例》及相关法律
知识的培训。对未按规定缴交住房公积金的单位，启动行政执法程序，督促民营企业建立住房公积金制度，对申请集资建房的企业要求建立
住房公积金制度。四是依法处理贷款严重逾期案件，防范信贷风险。
为配合“中心”对逾期贷款的催收工作，特建立了处理逾期贷款的工
作制度。五是认真做好信访工作，提高行政应诉水平。全年共处理《市
长信箱》和信访办的人民来信来访
76件，回复率100%名列全市前
面名次。接待群众投诉、来人来访、电话来访约
467件。
（一）
完善住房公积金决策机构和决策体制，做好决策监督工
作。
（二）
加大《住房公积金管理条例》宣传力度，狠抓住房公积金
归集管理，继续扩大住房公积金缴交覆盖面，大力清理欠缴、缓缴、停缴住房公积金的情况，维护职工合法权益。
（三）
稳步推进住房公积金个人贷款工作，加强贷后管理，做好
贷款风险防范工作，为职工购房服务。
（四）
加大住房公积金行政执法力度，加强执法队伍管理，规范
执法行为，查处典型案件，扩大住房公积金缴交覆盖面。
（五）
深化党建工作，加强党委对思想建设、组织建设、作风建
设工作的领导，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。
（六）
继续搞好“标准化建设年”活动，规范工作程序，推进科
学化管理。
（七）
经常开展职工培训活动，提高从业人员素质。
（八）
管好用活市本级其它住房资金。
（九）
完成市委、市政府及省住房公积金监管处交办的各项工
作。
［公积金管理中心工作总结］
篇三：住房公积金中心工作总结
住房公积金管理中心个人工作总结
篇一：20XX年度住房公积金个人工作总结
20XX年度个人工作总结
20XX年度，在管理部领导的正确领导下，在同志们的大力支持和帮助下，本人通过自己的主观努力，以高度的责任感和使命感，恪守职责，务实开拓，出色地完成了各项工作任务。下面我就一年来的工作做一简要总结:
一、认真履行共产党员义务，加强政治理论学习，努力提高自身思想政治水平，在思想上，努力与党组织保持一致，努力做一名合格的共产党员。一年来，我认真学习了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平同志系列重要讲话精神等党的重要思想理论，认真学习了党的十八大精神以及党的十八届三中、四中、五中全会精神，认真学习了党的各项政策、法规知识，积极用党的思想全面武装自己的头脑，解决工作生活实践中遇到的各类问题，更好的为社会主义现代化建设、为住房公积金管理事业的发展做出自己的贡献。
二、加强自身素质建设，学习各种专业知识，提高业务工作水平。
我在单位主要负责住房公积金贷款工作，由于我们单位工作人员少，日常工作量较大，加强业务学习是做好本职工作的前提条件和有力保障。古语有云：工欲善其事，必先利其器。在单位工作人员少，日常工作量较大这样的背景下工作，就必须有较高工作效率。然而，要想提高工作效率，就必须熟悉业务，精通业务。为此，一年来，我利用业余时间，一遍又一遍地学习《住房公积金管理条例》以及省、市下
发的各类文件规定，累计抄写学习笔记五万余字，使住房公积金政策烂熟于胸，只有这样，待到用时，相关政策方可信手拈来，工作起来才能得心应手，才能以更高的效率服务贷款申请人。
三、认真贯彻落实领导分配的各项工作任务，与单位的其他同志相互协作，共同完成全年的本职工作。20XX年度，我的主要工作职责是贷款受理。在受理贷款的过程中，我严把贷款资格审查和贷款资料审查两道关口。对符合贷款条件的贷款申请人，全面细致地解答相关贷款政策，并严格按照政策规定，认真帮助其填写贷款表格，完善贷款资料，确保每一笔贷款都能顺利审批；对不符合贷款条件的贷款申请人，依法依规、耐心细致地做好解释工作，努力提高服务对象满意度，树立住房公积金管理工作人员的良好形象。
本年度通过我部全体工作人员的共同努力，认真落实市中心下达的各项贷款工作指标，圆满完成了工作任务，取得较好的成绩。截止20XX年12月底，我部住房公积金累计贷款余额达到亿元，其中本年度发放贷款万元，完成全年任务
的%，比上年同期增长个百分点，帮助户职工解决了住房资金困难问题，帮助他们极大地改善了自家住房条件。
与此同时，我与管理部其他同仁共同努力，进一步加大逾期贷款催收力度，通过电话催收，上门催收，发送《逾期贷款催收通知书》等方式尽全力催收逾期贷款，通过我们的努力，20XX年度全年贷款逾期率控制在‰的水平上，圆满完成了市中心年初下达的逾期贷款催收任务，控制了贷款风险。
我在20XX年的工作中取得了一定的成绩，但也存在诸方面的不足。具体表现在一下两个方面：
1.在思想政治学习方面，存在一定的应付情绪，认为思想政治学习离生活工作太远，离实际太远，有时会有所放松。其实这是一种错误的思想。马克思说，正确的思想知道正确的实践。所以，如果没有正确的思想，我们就会在工作和生活中走弯路，甚至走错路，会追悔莫及。在今后的日子里，我要进一步加大思想政治方面的学习力度，努力提升自己的思想政治高度，坚持正确的思想道路。
2.在工作中，存在一定的懒惰思想和不耐烦情绪。公积金管理工作相对比较单调，同样的工作做久了，就会懒惰，失去激情，不耐烦。在今后的工作中，我要作出适当调整，努力需找工作中的乐趣，克服懒惰思想和不耐烦情绪，全心全意服务公积金管理事业，服务广大公积金缴存职工。
总之，在过去一年的工作中，我取得了一定的工作成绩，这与领导和同志们的信任、支持是分不开的，正因如此，我将更加珍惜热爱自己的工作岗位，但也存在诸多的问题，在今后的工作学习中，我要通过自己的努力，克服自身的缺点，克服困难，争取更大的进步。
篇二：住房公积金管理中心工作总结
住房公积金管理中心工作总结
住房公积金管理中心工作总结
一、20XX年>工作总结
20XX年，面对国内经济形势下行和房地产市场走低的双重压力，管理部党支部紧紧围绕中心的工作大局，瞄准“全省标杆，全国一流”的总体定位，积极践行“三严三实”，科学分析形势、超前谋划思路、创新工作举措，攻坚克难，主动作为。管理部各项业务指标全部超额完成任务，获得了全国“模范职工小家”称号，管理部党支部被**市评为“先进党支部”和“先进自愿者服务队”。**市管理部公积金事业继续保持稳步发展态势。
20XX年主要工作及特点
(一)、业务发展，稳中有进。
截止20XX年底，新增开户单位59个，完成年度目标任务的185%，新增归集人数14543人，完成年度目标任务的%，归集金额45265万元，完成年度目标任务的%，提取公积金
20375万元，提取23328笔，人均2592笔，发放贷款891户，人均99户，放贷金额24479万元，完成年度目标任务的%，主要业务指标完成在中心综合排名第三。
(二)、主业主抓，步伐坚实。
1、强基础。
公积金归集工作是公积金工作的基础。首先，强“联动”。今年两次与**市财政局、民政局和园区管委会主动联系，并就编外合同制人员和社区专职人员建制缴存以及缴存基数、缴存比例调整问题和园区非公企业和“重合同、守信用”企业建制、已上市及拟上市规模企业建制缴存等问题进行了沟通，得到了他们大力支持。截止今年12月底编外合同制人员累计88家单位建制，完成进度的%，累计2773人建制，完成进度的%。同时还有2家单位有意向建制。社区专职人员累计13家单位建制，完成进度的%，累计103人建制，完成进度的%。其余未建制社区为去年村改社区，该类社区工作人员仍属于村委编制。全年两个园区新开户建制企业22家，320人缴存，“重合同、守信用”企业开户建制1家。其次，强“规范”。严格执行中心年审文件，督促缴存比例低于8%的企业和有能力提高缴存基数的单位，调高基数，并积极开展规范缴存专项行动，全年有521家单位23000人提高了月缴存额，其中行政事业单位489家19000人，企业32家4000人。再次，强宣传，通过在《**日报》（2次）、微
信“微**”（1次）专版宣传住房公积金新政和规范缴存活动，进一步提高了群众对公积金认识。
同时通过到**市科技模型厂有限公司召开制度推进会，联合交通银行到园区大型企业蓝思科技、介面光电面对面开展公积金的新政宣传，有效地解决企业老板和员工对公积金的模糊认识。第四，强执法。全年，归集台帐实时更新，走访全市20XX年“重合同、守信用”企业10家，未建制企业120家，发放宣传资料260份，下发催建通知70份，限期整改通知5份，与中心联合执法两家企业。
2、严防控。
资金安全是我们工作的底线。一是严责任。年初，重新进行了“三定”工作，进一步明确了员工工作责任和工作要求。二是严程序。在提取方面，严格初审和复核，对建房，大修，重大灾害等大额提取业务，多重核实，严把审批关。在贷款方面，严格执行贷款初审、审核、复核程序，充分利用征信系统、房源系统信息，核实贷款人和房源的真实信息。为杜绝信息失真，先后对5名缴存者提供的资料进行了实地调查。在贷后管理方面。加强对担保公司、经办银行的人员管理和监督，要求对缴存单位和人员信息录入准确，来往账及时送达，所有业务做到日清日结，对逾期1个月以上的贷款坚持每月电话催缴，对已代偿但尚未催收到位的逾期贷款进行及时清理，最大限度降低贷款逾期，代偿前逾期率控制
在%以内，代偿后逾期率保持为零。三是严稽核。办公室人员不定时，对提取和贷款资料及审批程序进行检查，发现问题及时纠正。全年，办理提取23328笔，发放贷款891户，开户59家，修改和核对个人单位信息360笔，征信查询1531笔，没有1笔业务违规操作，在中心季度稽核过程中，也没有通报一例违反政策和程序的问题。
3、优服务。
以贯彻落实《**住房公积金管理中心办事大厅窗口服务规范》为主线，注重品牌建设。一是抓学习提高。每月至少组织1次业务知识或服务规范学习交流活动，特别是对《窗口服务规范》组织多次学习，并邀请合作单位**银行副行长为我部工作人员进行服务规范的讲解和礼仪培训。为提升员工办理业务的综合能力，实行了轮岗交叉工作制。二是改善服务环境。服务大厅张挂了服务制度和办事流程，公示了《服务承诺》和办事人员基本个人信息、12329公积金服务热线和投诉电话，设置了咨询窗口，添置了资料架、填写资料台、药箱，安装了排气扇，更换了一批办公桌椅，及时保障饮用水供应，为群众提供了温馨、便捷、整洁的办事环境。三是创新服务手段。在符合政策要求，资料齐全的情况下，严格落实一站办结制。针对**市单位远、散特点，积极开展上门服务、延时服务。对特殊人群和上预约人员，开辟绿色通道服务。坚持每周五到经开区上门集中办理公积金业务。为提
高对资料审核效率，开展了单位专管员和楼盘贷款员的培训。四是严格服务管理。针对我部实际情况，制定了《服务大厅工作手册》；以提升服务形象为重点，开展了窗口服务规范整改活动；实行管理部主任、副主任及后台管理人员轮流值班引导制度；每季度开展“雷锋式服务明星”和“优秀柜员”评选活动；严格执行首问责任制、首办责任制和服务承诺制；广泛开展服务满意度评价活动。通过这些行之有效的措施，强化了员工的服务意识，丰富了服务内容，增强了服务实效，树立了良好形象。
(三)、党建规范，力量坚强
1、扎实开展“三严三实”教育实践活动。按照中心党组要求，全年以开展“三严三实”教育实践活动为主线，认真完成了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”等三个环节的各项任务。在廉政建设上。始终坚持问题导向，强化主体责任。始终贯彻边整边改，同时，突出抓好专项整治，严格公务接待标准，加强办公用房、公务用车管理和使用，促进作风转变，提升工作效能。
2、扎实推进党建工作科学化水平。抓好党支部的制度建设和规范化管理。规范党内生活，加强阵地建设，按照程序规范各项工作。全年召开民主生活会1次、民主评议党员会2次，上党课4次，召开支委会17次，召开党支部大会5次，坚持每月组织党员学习。在11月19日中心党支部培训
班上介绍了**市管理部党支部工作的经验，在11月27日全市基层党组织示范点初检过程中，赢得高度赞誉。
3、扎实推进队伍建设。全年组织了12次党员重点学习，学习了党的十八届三中、四中全会精神、五中全全精神，习近平总书记一系列重要指示精神、党风廉政建设、改进工作作风等论述，通过组织召开支部民主生活会和民主评议党员会，认真开展批评和自我批评，有效促进了班子成员间的沟通交流，确保了各项工作有序协调高效开展。平时注重党员先锋模范作用的发挥。张明禄同志在党员模范岗上负责信贷初审工作多年，身体有病，家庭事务重，坚守前台，服务意识强，办事细心、周到，群众满意度高。黎升喜同志心系管理部建设，虽说主动辞去副主任职务，但始终坚持一线咨询和贷款审批，严守工作纪律，积极搞好传帮带。加强优秀年轻干部的重点培养和管理。胡咏梅同志于今年九月份市被直工委批准为中共预备党员。
4、扎实推进文明创建工作。在20XX年荣获“省文明窗口单位”的基础上，进一步巩固创建成果，启动“省级文明标兵单位”创建工作，建立文明创建工作常态化机制。按照创建“全国文明单位”的标准和要求，提升管理和服务水平，以文明创建工作推进干部队伍整体素质的提升，推进事业健康发展。
5、充分发挥群团组织的积极作用。工会、共青团、妇
委会等群团组织积极开展有特色的创建活动，组织兴趣小组，开展青年志愿者活动，慰问困难职工，进一步激发了干部职工的整体活力，营造了团结向上、凝聚人心的工作氛围。积极参与中心组织的各项活动，在中心组织的气排球比赛中勇获冠军。
6、进一步做好群工组和结对共建工作。党支部与朝阳社区党支部开展结对共建，与北盛镇百塘村、地税局、人民医院党支部开展经验交流活动，端午节、七一、八一等节日走访慰问社区老党员、特困户，送去慰问金6000元和米、油等慰问品，进一步密切了党群关系。
(四)、事故严防，安全坚盾
一是明确职责和责任。年初对管理部安全生产形势进行了认真分析，明确职责和责任，并制定应急方案。二是开展教育。先后请了消防宣传员、电脑专家、电工宣传普及安全生产常识，组织学习了安全制度，开展法纪警示教育，提高了员工安全生产和遵法守纪意识。三是突出重点，扎实开展隐患排查与整改。每季度组织相关人员对管理部安全隐患进行排查，先后对消防设施重新进行了安装和置换一批过期消防器材，对电路进行了
维修，添置了保险柜，对不符合安全条件、存在的地方和环节进行了整改。四是严格要求。节假日严格落实值班制度，平时加强检查，做到离开办公室必须关好门窗、关熄火
源、切断电器电源，严格遵守档案、财产物资和印章管理规定，严禁驾驶人员带病出车和病车上路,确保了行车安全。严格遵守食堂管理制度，加强食物采购把关，防止了食物中毒等食品安全问题的发生。由于思想重视，措施到位，管理有方，全年管理部安全稳定。
在总结成绩的同时，冷静思考，我们的工作中也还存在以下不足和差距：非公企业建制缴存问题依然任重道远，非公企业制度覆盖率仍然较低；住房公积金行政执法难，效果不理想；队伍的执行力、管理的精细化上还需要加强，工作标准也还有待进一步提高；个别职工工作作风、业务素质还需提高。这些都需要在今后工作中采取措施，认真加以解决。
二、20XX年工作安排
20XX年是实施“十三五”规划元年，管理部工作的总体要求是：全面贯彻落实中心工作会议部署，宣传新《条例》，用好新政策，掌握新系统，促进新发展，进一步挖潜固基，扩容去存，攻坚克难，逆势而为，以务实举措谱写“十三五”发展精彩开局。
（一）主要经济指标
全年新增开户缴存职工7000人，完成住房公积金归集额亿元，发放个人住房贷款
亿元，个贷逾期率控制在%以内。
（二）主要工作任务和措施
1、强力“挖潜固基”，培育新的归集增长点
一是加快住房公积金向企业及其员工，尤其是民营企业和农民工覆盖。研究农民工、非全日制工作人员和灵活就业人员缴存住房公积金的工作方案，保障个体工商户、自由择业者的合法缴存权益；二是进一步规范住房公积金缴存基数和缴存比例，实行“限高保低”，发挥“双联工作机制”作用，督促《关于调整全市机关事业单位工作人员住房公积金缴存基数的通知》文件落实，提高基层行政机关、事业单位住房公积金缴存基数和缴存比例及按月规范缴存；三是继续大力推进《关于做好市直机关事业单位编外合同制人员住房公积金缴存工作的通知》、《关于规范社区专职工作人员工资福利待遇的意见》两个文件的实施力度，加大督查力度，促进全市行政事业单位编外合同制人员和社区专职工作人员全面建制缴存；四是提高执法人员素质，加强催建催缴力度，强化执法效果；五是加强新政策宣传，搞好单位专管员培训，进一步提高公积金制度影响力。
2、助力“去库存”，扩大住房消费群体
20XX年，重点围绕“去库存”，进一步加大支持职工家庭购买自住型和改善型住房消费需求力度。一是对符合住房公积金贷款条件的职工，确保应贷尽贷，及时放贷，鼓励、支持职工使用住房公积金贷款解决住房困难，改善住房条件；二是及时贯彻落实住房公
积金贴息贷款和职工家庭装修自住住房、支付自住住房物业费提取住房公积金新政策；三是继续大力开展省内和长江中游城市群省会城市武汉、南昌、合肥等异地贷款业务，研究探索并试点推进与北京、上海、广州、深圳四城市及贵阳等周边省市开展住房公积金异地贷款业务。
3、全力“防风险”，确保资金安全运行
一是进一步完善内部管理制度，强化内部约束和管控，规范业务审批程序，提高风险防范能力，加强套取、骗提住房公积金的查处、惩戒力度；二是加强个贷贷后管理，按期收回贷款本息；三是加强内部审计和业务稽核，加强络在线运行监控监督，建立信息核查、协查制度，构建全方位内控外防的风险防范体系。
4、竭力“树品牌”，全面提升服务品质
一是积极推广住房公积金“综合服务平台”，通过微信、微博、手机APP、12329服务热线、短信平台、上政务大厅、银行自助终端等服务手段，拓宽服务渠道，推动住房公积金业务智能化发展；二是进一步加强“综合窗口制”建设，规范服务行为，提升服务品质，严格执行首问、首办责任制和服务承诺制，推进“一次性告知”、“一站式办结”服务，力争服务事项“零差错”，服务行为“零投诉”；三是进一步加强住房公积金业务审批提速，重点对住房公积金个贷审批前后环节，包括初审前个贷收件、录入，审批后资金发放
等业务时限加强跟踪、跟进，全面、整体提速业务办结时限；四是加强投诉案件的处理力度，提高服务水平和服务质量，切实维护缴存职工合法权益。
5、着力“带队伍”，全面强化自身建设
一是提升队伍整体素质。巩固“三严三实”专题教育活动成果，注重班子建设和干部队伍建设，推进党员讲党课”活动，全年至少举办2次特色讲座，采取多种方式，深入开展理想信念、党风廉政、革命传统教育，加强业务学习和培训，打造优良作风，提升队伍整体素质；二是加强党支部建设。进一步加强支部阵地建设，深入开展“优秀党支部示范点”创建活动，借中心召开庆祝建党95周年大会之机，激励党员干部立足岗位建功立业，发挥好党员模范岗的带动引领作用；三是狠抓党风廉政建设，深入推动落实“两个责任”，继续开展“学系列讲话、学党章党规、做合格党员”学习教育，突出把纪律和规矩挺在前面，持之以恒纠正“四风”，改进工作作风，严肃工作纪律，加强明察暗访，加大行政问责力度，围绕“四种形态”，把监督执纪问责做深做细做实，强化行政审批电子监察，对违规违纪行为从严处理；四是深化精神文明建设，认真开展“**好人”、“雷锋式服务明星”、文明处室、文明窗口等先进典型的评选工作，弘扬道德力量，争创“全国文明单位”；五是充分发挥群团组织作用。充分发挥工、青、妇等群团组织的作用，继续开展健康向上的文
体活动，增强中心的凝聚力，积极营造中心文化氛围。六是对办公楼、食堂及后院进行改造，营造良好的办公环境。
同志们，做好今年的工作任务艰巨、意义重大。我们必须以更强烈的责任感、使命感，顺势而为，乘势奋进，以改革创新的胆略，奋发有为的风貌，求真务实的作风，扎实有力的举措，不断开创**管理部管理工作新局面，为服务**经济社会发展做出新的更大贡献！
篇三：
一、今年住房公积金工作情况的简要回顾
过去的一年，在市委、市政府的领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，我市住房公积金管理系统扎实开展了"规范与归集年"活动，全市住房公积金工作取得了明显的进展和成效，圆满完成了全年的工作任务。今年，我市住房公积金归集额、贷款发放额、增值收益、非公企业扩面等四项主要指标创历史新高。一是住房公积金归集。全市归集住房公积金亿元，比上年同期增加亿元，增长，累计归集突破21亿元，当年归集额超过前10年归集总额的三分之一。全市住房公积金余额已达到亿元，比年初增加亿元。二是住房公积金贷款。全市向4170户职工家庭发放住房公积金贷款亿元，贷款发放户数比上年同期增加1243户，同比增长，发放金额比上年同期增加亿元，同比增长，住房公积金贷款支持职工购买住房55万平方米。全市住房公积金贷款余额
已达到亿元，存贷比率为。其中市区贷款余额达到亿元，存贷比率达到。三是住房公积金增值收益。全市共实现住房公积金增值收益为万元，比去年同期增加万元，增长。其中市区万元，比去年同期增加万元,增长。四是住房公积金扩面工作。20XX年下半年以来，特别是今年以来，我市率先在全国系统地开展了非公有制企业实施住房公积金制度工作，并取得了突破性进展。一年多来，全市非公企业住房公积金扩面新增2万多人，其中今年完成17900多人，净增6000人。
归纳起来，今年工作有以下几个特点：
㈠归集扩面工作取得了突破性进展。通过认识启动、行政推动、政策带动、氛围促动、服务互动，有力地推动了非公企业建立住房公积金制度的工作。在"丝物联"、"美欣达"试点企业的示范引导下，去年全市有400多家非公有制企业新建了住房公积金制度，有万名非公企业职工建立了住房公积金，扭转了过去五年归集人数持续下降的局面，使归集人数首次实现了正增长。积极探索和扎实开展非公企业建立公积金制度工作，对统筹城乡发展，加快城市化进程和构建和谐社会，对健全住房保障体系，解决职工住房难的问题，发挥了重要的作用。
㈡资金管理更趋规范化、制度化。针对湖州市住房公积金工作没有综合性的规范性文件这一情况，通过调研和拟订，市政府颁发了《湖州市住房公积金管理办法》。同时，制订了三个实施细则，还出台了加强内部管理的20多项制度，进一步规范了公积金归集、支取、贷款等业务政策。规范了行政管理办法。一个用制度管资金、管工作、管人的工作氛围正在形成。
㈢防范风险的措施更加落实。防范风险是公积金管理工作的永恒主题。机构调整后，进一步健全了公积金贷前、贷中、贷后的管理措施，建立健全了贷款风险控制三级警示制度。发放那么多贷款，没有出现一笔逾期贷款和呆帐，连续7年保持了优良资产率100的记录。
㈣良好的工作氛围正在形成。在市政府领导的重视和协调下，理顺了公积金管理中心开展工作的关系，解决了我市公积金事业发展的主要困难和问题。同时，积极做好宣传工作。一年来，报刊、电视、络
和党委、政府办公室信息简报已宣传了100多次，特别对我市非公企业和农民工建立公积金制度的做法，《人民日报》、新华社、中央电视台、《浙江日报》等国内主流媒体都作了重点报道。于20XX年11月8日开通的"湖州住房公积金"，已有7万多人登陆观看，提出各类问题800多个，做到在两个工作日内有问必答，受到了群众的好评。一个有利于做好住房公积金工作的外部工作环境正在形成。
㈤机构调整和自身建设取得成效。经过一年多时间的努力，我市率先在全省全面完成了住房公积金机构调整工作，由于调整工作的指导思想和工作措施到位，使整个机构调整工作有条不紊。一个单位，有什么样的领导班子，就有什么样的精神面貌和工作业绩。为此，我们十分重视班子自身建设，做到了"三个坚持"：即坚持民主集中制、坚持团结协调、坚持以身作则。我们经常想到，中心是一个为老百姓管资金的单位，工作上定位应该高标准，生活上做到尽量低调、简朴。在队伍建设方面，坚持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建设中，针对公积金工作与群众关系密切的特点，推出了实行一柜式服务、延长服务时间、对行动不便的贷款户上门服务等为民、便民、利民措施。现在，从班子成员到干部职工，精神状态良好，凝聚力、向心力强，形成了积极向上，齐心协力，勤奋工作的局面。
㈥加大了对廉租房建设的支持力度。通过住房公积金的安全运作和增值，在历年提供廉租房建设资金1150万元的基础上，20XX、今年提供廉租房建设资金743万元，累计提供廉租房建设资金1893万元。
回顾一年来的工作，我们的主要体会有：
一是要在服从和服务全局中找准自己的定位。我们坚持围绕大局开展工作，注意把住房公积金工作放到全局工作中去考虑。譬如：我们把整个公积金工作，放到落实科学发展观，坚持以人为本、维护人民群众切身利益中去考虑；把非公有制企业和进城务工人员建立住房公积金制度的工作，放
到统筹城乡发展，加快城市化进程中去考虑；把发放公积金低息贷款，放到解决中低收入职工家庭住房难，构
建和谐社会中去考虑，对引进人才公积金贷款实施优惠政策，放到配合贯彻"人才强市"战略中去考虑，等等。我们体会到，部门工作虽然职责不同，分工有别，但都应该懂全局、管本行，象公积金中心这样相对专业性强、工作单纯的部门，也可以在为全局服务中找准自己的定位。
二是本着以人为本、关注民生的要求完善住房公积金制度。我们在考虑问题、制订政策时，坚持维护最广大人民群众的切身利益，设身处地为中低收入职工着想。如非公企业职工约占职工总数的五分之四，是一个低收入群体。为了让这部分职工享受公积金制度的优惠政策，采取了低门槛进入的政策，同时为了更好地解决中低收入家庭住房难的问题，出台了延长贷款期限到30年、提高贷款限额到20万元、允许五年冲还一次贷款的政策。又如针对部分国有企业非在编职工没有建立公积金制度的问题，制定了凡要求给正式职工提高缴存额，必须全员建立住房公积金制度的措施。又如针对特困职工的实际情况，出
台了特困职工用住房公积金交纳房租的办法。
三是必须争取领导重视和有关部门支持。在争取领导重视和部门支持这个问题上，我们注意把握三条：第一、积极争取；第二、注意方法；第三、关键还是要把自己的事情做
好。通过争取领导重视，市政府将公积金工作列入政府为民办实事项目，并与县区政府签订目标责任书，对推进非公企业建立公积金制度发挥了重要的作用。同时，通过协调和沟通，县区政府、市总工会、财政、审计、人事、劳动保障、建设、房管、金融等部门，对公积金工作给予了充分理解和大力支持。
对我们所做的工作，市委、市政府和上级主管部门给予了充分肯定。市住房公积金管理中心被省建设厅、省房改办评为年度目标责任制考核先进单位。
在肯定成绩的同时，还应清醒地看到，我市住房公积金制度的覆盖面还不广，住房公积金缴存人数仅占养老保险参保人数的40；行政执法工作尚未正常展开，影响了住房公积金制度的实施力度；全市住房公积金管理系统的信息化建设滞后，制约了我市住房公积金管理工作的进一步提高；班子、队伍建设也存在一些薄弱环节，等等。
二、20XX年工作总体思路
㈠突出一个主题。进一步贯彻落实科学发展观，围绕实施"456"民生工程，加大实施住房保障制度的工作力度，提高住房公积金制度的覆盖面，更好地为大局服务，更好地解决中低收入职工住房难的问题，努力促进住房公积金工作再上新台阶。
㈡实现五项目标。一是年全市归集住房公积金亿元，增长；
篇四：住房公积金管理部20XX年工作总结
住房公积金管理部20XX年工作总结
在面对今年归集、贷款任务形势相当严峻的情况下，我部强化管理、规范运作，多举并措扩大住房公积金的宣传范围，继续加大贷款发放力度，认真做好收贷工作，紧紧围绕全年工作目标和工作重点，不断提升工作标准、提高服务质量，努力让公积金服务窗口成为一道靓丽的风景。
一、20XX年主要工作回顾
20XX年，我县住房公积金总体运行继续保持快速健康态势。截止20XX年10月31日，全县当年归集住房公积金x万元，完成年度计划的x%，比上年增长x%；全县当年向183户干部职工发放个人住房贷款x万元，完成年度计划的x%。预计全年归集住房公积金x万元，累计归集住房公积金总额达x亿元，累计归集余额达x亿元；预计全年发放个人住房贷款x万元，累计发放个人住房贷款x亿元，个贷余额达x万元；当年干部职工提取住房公积金x万元，累计提取住房公积金x万元。
（一）归集扩面工作稳中求进
我们始终把归集扩面作为年度工作重点来抓，不断创新工作理念，不断寻求新突破，加大政策宣传。充分利用多种宣传渠道，加强《住房公积金管理条例》和住房公积金制度及相关政策的宣传力度，提高全社会对住房公积金的认知率
和支持率。我部深入双江镇社区，走访个体工商户，采取上门服务的形式，为群众发放宣传资料共x余份。同时邀请了县经信局领导对惠龙兔业、牛百岁等重点企业做了宣传工作，对企业负责人的疑问一一做了详细解答。我部在xx县体育广场电子屏专设字幕广告，在怀化日报等媒体上的宣传，专题报道住房公积金“为民，便民”的工作理念，在社会上引起强烈反响。进一步加强了《关于进一步推进住房公积金扩面工作的实施意见》的宣传力度，召开住房公积金扩面座谈会。同年3月，在我部多次与教育局和财政局的衔接下，已经为xx县x名转正后的特岗老师设立了住房公积金账户，并为这批特岗老师补缴了20XX年—20XX年近x万元的住房公积金。在对特岗老师的住房公积金问题上取得进展后，我部已与县委组织部积极衔接，准备把大学生村官纳入公积金缴交范围。在扎实推进宣传工作的同时，我部不断加强县级财政代扣代缴力度，把住房公积金制度向更多的职工干部延伸，积极完善缴存单位信息，规范了单位职工的信息资料，实现了缴存人数、覆盖率、归集额指标每年递增的目标。
（二）个贷发放再创新高
为缴存住房公积金的职工提供低息贷款，帮助中低收入职工解决住房困难、改善居住条件，是住房公积金政策惠民最明显、最直接之处。为此，我部始终坚持把改善民生作为
贷款发放的主要目的，积极塑造住房公积金惠民安居的社会形象。一是加大个贷力度。执行积极稳妥的个人住房贷款政策，推行了调整首付款比例、提高贷款额度、延长贷款期限、降低担保费收取比例、“又提又贷”和对冲还贷等新政策；积极探索差别化信贷政策；增强对中低收入家庭购买中低价位、中小套型自住房的政策支持力度。二是加强贷款管理。完善贷款管理制度，建立了借款人个人信用报告制度，实行个人信用一票否决，对个贷分类实行动态责任管理，贷款管理做到了“三真实，两到位，一及时”，有效地防止假按揭，降低个贷逾期率，提高了个贷质量。三是创新服务方式。针对前来贷款的缴存人员，我部改善服务质量，简化办事程
序，缩短了贷款业务办理时间，竭力为贷款人提供便捷的服务，使广大缴存人员快乐购房、快乐贷款。
（三）收贷工作常抓不懈
在加大贷款发放力度的同时，贷款总量和余额不断增大，信贷员的工作量不断增加，贷款管理工作的风险也越来越大。我部严格把关，防范风险，始终注重个贷的基础性工作和个贷质量，不断强化信贷员的责任意识和风险意识，不断加强到时催贷工作力度，做到放贷收贷两不误。同时我部建立了期房清收明细台帐，对期房转现及时进行清理，基本清除了风险。截至目前我部个贷逾期率一直控制为零。
（四）加强学习型单位建设
根据《关于进一步加强学习培训建设学习型单位的通知》要求，我部每月组织干部职工进行一次政治、业务学习，不断加强员工的政治素养、提升工作技能、改进工作作风、提高服务质量。进一步加强了资金归集、资金使用、会计核算、财务管理、计算机信息等基础性管理。建立健全了群众投诉举报机制，在服务大厅设立了投诉举报箱，公布了有关投诉举报电话。同时，主动接受各级各职能部门、缴存单位缴存人的监督，全面构筑“自控、互控、监控”相协调的资金风险防线，确保住房公积金管理工作安全有序高效运行。
（五）队伍建设日益加强
住房公积金管理是“窗口单位”，直接面向人民群众，队伍的建设关系到住房公积金的形象。我部采取将日常工作与机关作风建设、效能建设等工作有机结合起来的措施，打造一支爱岗敬业、乐于奉献、不怕吃苦、勤奋工作，懂业务、守纪律、讲团结、高素质的员工队伍，努力塑造良好的公众形象。一是加强了业务培训。积极参加省、市住房公积金中心举办的各类培训。通过专题培训、集中学习等方式，强化了干部职工的风险意识，提高了干部职工的业务技能和依法履职本领，更好的为当地缴存职工提供服务。二是加强了团队建设。我部通过参加xx县“机关杯”篮球赛、发展新党员等活动，丰富了单位员工的业余生活，增进了同事之间的了解，对于团队建设有着积极的作用。同时积极参加社会捐
赠、扶贫帮困等公益活动。三是加强了作风建设。我部严格执行《怀化市住房公积金管理中心工作标准》，认真落实了首问责任制度、挂牌上岗、限时办结、政务公开、一次性告知等文明服务制度，加大了文明服务问责力度，坚持做到“三声、四心”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，“接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心”，努力使办事职工有宾至如归之感，增强管理部的亲和力。
（六）服务水平逐步提升
我部始终以“为职工提供优质、高效的服务”作为工作目标，将各项业务指标细化、量化在日常工作中，以令人满意的工作业绩和服务质量，诠释了以人为本和以公积金缴存者满意为终极目标的指导思想，赢得了社会一致好评。一是优化服务政策。通过发放《怀化市住房公积金管理中心服务指南》，达到优化业务流程、提高服务标准、缩短办理时限的目的。二是落实服务制度。我部坚持实行“一站式”服务，将缴存、提取、贷款、贷款担保等全部集中在服务大厅，方便缴存职工办理各项业务。三是拓展服务领域。通过采取上门服务的方式，主
动走上街头、到房地产商开发的楼盘宣传住房公积金贷款政策，提供咨询服务。今年以来，我部支持了“金水岸”、“锦秀新城”、“御水湾”、“富贵花园”、“嘉鑫苑”等县内重点房地产项目建设，既帮助了干部职工轻松入住住宅
小区，又繁荣了房地产市场，推动了地方经济发展。
二、20XX年工作展望
（一）总体目标
20XX年，是xx县60周年县庆，我部将在这年搬迁进入新的办公楼，届时我部将以此为契机，进一步推进xx县住房公积金事业发展，以更优质的服务回馈广大缴存人，同时争取在“十二五”期间，将行政区域内的政府机关、各类事业单位实现全覆盖，继续通过宣传发动、政策驱动、执法促动等多种途径，采取灵活多样的方式方法，进一步加大归集扩面力度，力争20XX年完成x万元的归集年度目标；每年平均扩面新增x人，整体覆盖率达x%以上；归集、个贷增长率每年在x%以上；个贷逾期率控制在省标以内，,
（二）工作措施
1、以优化服务为主线，进一步放大住房公积金惠民效应。要结合我县房地产市场发展的实际和职工的需求，加强贷款新政的宣传，引导职工正确的住房消费，在确保资金安全的前提下，进一步做大做强个贷规模，争取明年贷款额度达到4000万元以上，从而不断放大惠民效应，拉动房市的复苏与繁荣，促进地方经济社会稳定和谐发展。要进一步优化服务，讲求办事效率，方便职工，加强跟踪管理，严格控制逾期率，提高增值收益率。要积极创造条件，改善办公环境，及早实现“一站式”、“一条龙”服务。
2、以作风建设为抓手，进一步加强住房公积金队伍建设。要以创建省级文明单位为契机，进一步加强能力作风建设，严格内部管理，推动管理工作的科学化、规范化、法制化。
3、要继续开展形式多样的学习、教育和培训活动，不断提高全体干部职工思想政治素质，注重职业道德修养，熟练掌握业务技能，以适应新形势、新任务的需要。
篇五：住房公积金管理中心工作总结
一、今年住房公积金工作情况的简要回顾
过去的一年，在市委、市政府的领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，我市住房公积金管理系统扎实开展了"规范与归集年"活动，全市住房公积金工作取得了明显的进展和成效，圆满完成了全年的工作任务。
今年，我市住房公积金归集额、贷款发放额、增值收益、非公企业扩面等四项主要指标创历史新高。一是住房公积金归集。全市归集住房公积金××07亿元，比上年同期增加××亿元，增长×××，累计归集突破21亿元，当年归集额超过前10年归集总额的三分之一。全市住房公积金余额已达到××亿元，比年初增加××亿元。二是住房公积金贷款。全市向×××户职工家庭发放住房公积金贷款××亿元，贷款发放户数比上年同期增加×××户，同比增长×××，发放金额比上年同期增加××亿元，同比增长×××，住房公积金贷款支持职工购买
住房×××万平方米。全市住房公积金贷款余额已达到××亿元，存贷比率为×××。其中市区贷款余额达到××亿元，存贷比率达到×××。三是住房公积金增值收益。全市共实现住房公积金增值收益为×××万元，比去年同期增加×××万元，增长×××。其中市区×××万元，比去年同期增加×××万元,增长×××。四是住房公积金扩面工作。20XX年下半年以来，特别是今年以来，我市率先在全国系统地开展了非公有制企业实施住房公积金制度工作，并取得了突破性进展。一年多来，全市非公企业住房公积金扩面新增×××万多人，其中今年完成×××多人，净增600×××人。
归纳起来，今年工作有以下几个特点：
㈠归集扩面工作取得了突破性进展。通过认识启动、行政推动、政策带动、氛围促动、服务互动，有力地推动了非公企业建立住房公积金制度的工作。在"丝物联"、"美欣达"试点企业的示范引导下，去年全市有×××多家非公有制企业新建了住房公积金制度，有×××万名非公企业职工建立了住房公积金，扭转了过去五年归集人数持续下降的局面，使归集人数首次实现了正增长。积极探索和扎实开展非公企业建立公积金制度工作，对统筹城乡发展，加快城市化进程和构建和谐社会，对健全住房保障体系，解决职工住房难的问题，发挥了重要的作用。
㈡资金管理更趋规范化、制度化。针对×××住房公积金工作没有综合性的规范性文件这一情况，通过调研和
拟订，市政府颁发了《×××住房公积金管理办法》。同时，制订了三个实施细则，还出台了加强内部管理的×××多项制度，进一步规范了公积金归集、支取、贷款等业务政策。规范了行政管理办法。一个用制度管资金、管工作、管人的工作氛围正在形成。
㈢防范风险的措施更加落实。防范风险是公积金管理工作的永恒主题。机构调整后，进一步健全了公积金贷前、贷中、贷后的管理措施，建立健全了贷款风险控制三级警示制度。发放那么多贷款，没有出现一笔逾期贷款和呆帐，连续7年保持了优良资产率×××的记录。
㈣良好的工作氛围正在形成。在市政府领导的重视和协调下，理顺了公积金管理中心开展工作的关系，解决了我市公积金事业发展的主要困难和问题。同时，积极做好宣传工作。
篇六：关于公积金管理中心的工作总结
一、上半年主要工作指标完成情况
⒈归集
上半年归集公积金万元，应缴额万元，公积金归集率；比去年同期实绩万元增加万元，增幅为，超过年度指标增幅的序时进度要求。新开户单位个，新建公积金人数个，与去年同期相比，开户单位少个，新建公积金多人；全县累计开户单位个，销户个，现开户登记单位为个；累计建立公积金人数为人，销户个，现建立个人账户为人；应建公积金人数为人，履盖率为；累计归集住房公积金万元。
⒉支取
上半年职工支取公积金万元，人次，人均元；支取额占同期归集额的；累计支取万元，人次，支取额占总归集额的。
现公积金余额为万元。
⒊贷款
上半年公积金个人贷款发放额万元，户，比去年同期发放万元增加万元，增幅达；组合贷款发放额万元，比去年同期万元增加万元，增幅。我县已累。完成工作指标达到和超过年度序时进度要求。
⒉扩面挖潜并重，归集工作紧抓不放。
公积金归集是我们工作的重中之重。在我县公积金缴存比例低于市、县两个百分点的情况下，如何确保增幅、尽可能缩小与兄弟县（市）的差距？我们在统一思想认识、排查分析的基础上，做到全员发动，扩面挖潜并重。首先，在扩面上重点抓镇机关和有条件建立的企业，责任到人，靠上做工作，上半年新开户个单位，新建立公积金人数人。二是，在已建立单位中进行“挖潜”，对机关事业单位抓“三个到位”，即：比例到位、基数到位、应交人数到位，新增月缴额万元；对条管和中央企业，动员他们及时调高缴存比例；三是及时掌握外资企业开办信息，对条件基本成熟的上门做工作，协鑫日电公司在筹建阶段，就将管理人员建立了公积
金，韩商独资企业大望服饰公司月日开业，我们月日就将公积金管理条例送上门。四是积极发展暂存代理户，新增户。通过不懈努力，上半年归集万元，创历史同期最高。⒊严格管理要求，确保资金安全规范运作。
主要抓了以下几项工作：一是按市审计意见进行认真整改，使会计核算、档案管理等逐步规范，达到要求。二是积极稳妥放贷。严格贷前审查，确保抵押（担保）手续的规范、资料齐全，建立风险防范预警机制，对借款人月还贷信息进行微机管理，对逾期的“钉子户”进行了清理。通过协调解决了陈四俊借贷由担保人以土地抵偿问题。三是在安全规范的前提下，积极开展了期房按揭贷款业务，促进了委贷发放额的提高。上半年发放的万元，就有一半以上是期房按揭贷款。
⒋“创树”常抓不懈，努力服务社会满意。
根据市中心的创树活动要求，一是认真修定了年度创树实施方案做到目标明确、内容具体、措施扎实、组织落实；二是认真履行了限时办结和服务承诺，无论是公积金的归集开户、支取，还是个贷的审批，大多做到了即时办理。并先后两次会同承办争银行到如东县高级中学、拼茶中学上门为户教师现场办理个贷万元，得到好评。三是认真接待了职工的咨询和“投诉”，做到热情耐心，得到了理解和谅解。四是请县文明创建办的领导来部指导，为下一步的创建工作打
下了基础。
三、存在的困难和问题
⒈由于财政拮据，我县行政事业单位干部职工公积金缴存比例只有，低于其它县（市）个百分点，仅县级行政事业单位一块一年就少归集近万元；镇级财政更困难，有近一半的镇机关未建立，镇管学校、医院未启动，严重地制约了我县公积金归集总量的提升。
⒉在企业推行和建立公积金制度更加困难，一方面企业负责人（老板）依法经营意识差，不愿为职工缴存公积金，以减少市场竞争的成本，增加利润；另一方面，职工维权意识薄弱，本来老板给的工资就低，不愿扣交公积金。再一方面，一些已建立企业攀比未建立单位，并由此而停缴。
⒊我县个贷期限相对比较短，提前还贷的比较多，虽然有利扩大受益面，但对收益有一定影响；此外，目前个贷逾期率还高于控制指标要求。
篇七：20XX年个人住房公积金工作年终实习总结
年
个
人
工
作
总
结
信息技术科：XXX
20XX年12月06日
本人于20XX年X月X日加入到XXX住房公积金管理中心信息技术科，在这18个月的见习期中，得到了单位领导和科室同事的精心教导和指导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了巨大的收获。通过这18个月的工作与学习，使我认识到要成为一名合格职员是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要自我完善，发展的长期的过程。以下是我在此期间的工作总结：
在思想教育上，我积极参与单位组织的每次政治思想学习，做好每次的笔记，并将其运用到指导自己工作的实际当中。作为一名要求进步的青年，积极学习党的十八届三中全会的内容，深刻领悟到技术创新，知识创新给我们生活带来的各种便利，也正是我在各项工作中所迫切需要靠拢的。
在组织纪律方面，在业余时间学习了专业技术人员职业道德规范,政务礼仪等事业单位人员必修课程,做到早到晚走，不因私人事务妨碍到正常的工作。
在业务学习上，积极参加协助科室同事。在每天的来电
咨询时，专心聆听意见和建议，告知相关同事及时知晓与处理。同时参与中心站的内容修改及最新资讯的更新。认真学习和了解乌鲁木齐住房公积金管理中心政策法规条例以及各项业务的办理流程。抓紧每一次的学习机会，在平时工作中主动与其他办业务同事了解业务，为今后的工作打好坚实的基础。在日常工作中，有不懂的难点，虚心地向有经
验的同事求教，只有这样，自身的素质和能力才得以不断地提高。工作之余，我还利用时间学习专业技术知识，虽然目前还在学习初级阶段，但我相信通过我的不断努力，一定会有一个很大的进步。
在工作上，日常协助同事处理各科室电脑、打印机的日常问题；在固定资产核销过程中，配合办公室、财务科完成了XXXX年至20XX年的电子产品及通信设备和家具用具以及其他类固定资产的电子表格整理、凭证发票取证、资产物品对照、上报财政、物品处理、电脑核销，待核销资产整理等全部流程；在精神文明评比活动中，帮助办公室同事完成演示文稿的制作、节能减排的版面修改等相关工作；帮助办公室同事完成住房公积金从业人员信息统计工作的数据补充和上报；帮助审计监督科统计各同事年度提取、缴存、贷款工作的业务量；响应电子政务办举办的智慧城市会议精神，协助办公室及本科室的“c城市之窗”站各项有关本单位的内容填充；帮助帮助办公室同事完成高级职称的申请上报及
协助审核等流程。努力确保各项工作零搁置、零积压、零失误。虽然没有固定的工作内容，但我依然细心观察各个岗位上的工作，尽快了解各项流程。
工作之余，我积极参加单位组织的各项活动，团结了同事，也增强了集体荣誉感。在石人沟放风筝、与工行携手徒步活动中，不仅增强了与同事之间的友谊，更是对单位的品牌文化，精神文明建设有了更进一步的感悟和体验。
总结最近十八个个月工作,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中，我将更加奋斗，更加积极向上，同时也希望各位领导继续的批评指正，争取更大的进步。
信息技术科：XXX
20XX年12月06日
篇八：市住房公积金管理中心年度工作总结
市住房公积金管理中心年度工作总结-总结
[]200*年，我中心在市委、市政府的正确和市有关部门的积极配合和协作下，以“三个代表”重要和党代会为理论指导，根据市委、市政府“一城三创五争先”的思，以“两个条例”为行动坐标，认真贯彻落实市府印发的《关于进一步加强我市住房公积金的通知》，严格按照住房公积金管理委员会的决策运作，。努力扩大我市住房公积金覆盖面，提高归集率，取得了良好的成绩。现把XX完成的工作回顾如
下：
第一，住房公积金各项稳中求进，快速发展
今年2月16日，经省政府同意省建设厅下文，从200*年1月1日起，我市职工和住房公积金缴存比例均调整为职工上年度月平均工资的10％；有困难的单位，职工和单位均不得低于5％；有条件的单位，职工和单位均不得高于20％。随后，市府下发《关于进一步加强我市住房公积金管理的通知》（东府[XX]28号文），为管理中心下一步工作的开展提供了强有力的支持和办事依据。由于住房公积金政策进一步完善，XX年我市住房公积金业务超额完成了的各项工作指标，呈现出良好的发展势头：
住房公积金归集量有了较大提高。全年缴存额为亿元，比去年亿元增加亿元，增长了％；累计归集总额达亿元；缴存余额为亿元，较去年年底亿元增加亿元，增长了％；XX年底，归集总人数达万人，比去年年底万人增长万人，增长了％。
住房公积金支取有了明显增长：全年支取额达万元，比去年增长％；支取9482人次，其中7233人次购房还贷支取万元，减轻了购房者的压力，1343人离退休支取万元，有效增强离退休人员的保障。非本市户籍644人离职支取213万元。累计支取额亿元，占归集总额的％。
住房公积金实现稳步增长。目前我市住房公积金贷款遍
布全市大部分镇区的大部分楼盘，已在包括市区在内的21个镇区118个楼盘开展了贷款业务，按目前的发展势头，住房公积金贷款将很快在全市32个镇区全面铺开。年末贷款余额为万元，较去年年底万元增加万元，增长％；XX年为1791人发放贷款万元；至XX年底累计向5158户职工发放了亿元贷款解决住房问题，贷款余额占归集余额的比例为％，逾期贷款额为万元，逾期率只有％，远低于全国％的平均平，充分体现了住房公积金的优越性和建立住房公积金制度的意义。
一、统一思想，创新思路，创造开放进取的人文
管理中心按照“一城三创五争先”的工作思路，把“创建殷实生活”作为今年执政为民、为群众谋利益的目标，树立了科学的发展观。
（一）统一思想，加深。
住房公积金管理工作直接关系到全市居民住房条件的改善和生活质量的提高。大家在中充分认识到，必须进一步认清形势，统一思想，切实增强创优争先意识，紧紧抓住重要战略机遇期，向广大职工做好宣传，让他们充分了解住房公积金制度设立的意义和目的，有效地引导职工消费，从而促进城市建设的加快，拉动经济增长。必须把落实“一城三创五争先”工作思路与做好当前各项工作结合起来，为今后开展工作奠定新的理论基础，在新的起点上开创我市住房公
积金管理的新局面。
（二）加强学习，不断进取。
管理中心除加强理论学习外，不断加强业务的和学习交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分别组织了有关业务人员到茂名市和韶关市住房公积金管理中心学习交流，对其住房公积金业务的有关政策程序进行，在核算方面，重点了解其如何确保单据的及时性、完整性和规范性，核算软件，监管系统的硬件要求及运行等。在信贷管理方面，重点了解其贷款的审批程序、贷款风险防范、贷款审批软件、科室规章制度等，经过调研学习，我们取
长补短，进一步规范并加强了业务管理，为完善我市住房公积金各项业务获取了好的和做法。
（三）做好党团建设工作。
管理中心积极贯彻落实固本强基工程，充分发挥党支部的领导作用，提高干部的整体素质水平。在去年建立党支部的基础上，积极培养，今年6月，党组织严格按照要求进行考察把关、按照程序从中发展了三名，使我单位党的队伍进一步壮大。今年5月，正式成立团支部。至此，管理中心初步形成了“党—团—群”三点一线的组织架构，一年来，党支部和团支部将组织工作与单位中心工作有机结合起来，开展了丰富多彩的学习教育，逐渐形成一个政治坚定、组织健全、职责明确、作用显著的坚强集体。
二、改进工作，创造高效的政务环境
（一）加强服务意识，密切与群众的关系
1.不断创新宣传方法
为进一步推行住房公积金制度，扩大我市住房公积金的缴存范围，管理中心紧紧围绕市府28号文，督促各个镇区成立了住房公积金管理机构，为今后各项工作的开展打下扎实的组织基础。同时，不断创新宣传方法：
a.报刊：重要政策法规如“东府[XX]28号、东公积金委[XX]1号”和XX年度我市住房公积金情况公报均已在东莞市政务公开栏上作全文刊登；还在《东莞日报》上刊登“住房公积金知识问答”和两个规定，《广州日报》、《羊城晚报》、《东莞经济》、《东莞民企》等几家报刊杂志积极报道我市住房公积金的信息；
b.电台：管理中心与市建行一起在东莞人民电台进行了为期2个月的住房公积金贷款和组合贷款的宣传工作；
c.发放：以建设各支行为宣传基点，将《条例》和《住房公积金业务指南》由银行各点发放，对相应的企业单位进行住房公积金政策和业务宣传；通过邮政部门寄发了10万份宣传单张给企业；
d.设点咨询：今年3月15日，管理中心以“消费者权益保护日”为契机，在市文化广场上设立咨询点，并对广大咨询人员发放的上千份宣传资料；
e.走访调研：今年，管理中心共走访了17个镇区，调研与宣传相结合，采用召开座谈会等形式，认真听取了大家对我市住房公积作的意见和建议，并向大家释疑解难，取得了良好的效果。
2.重视信访和投诉
管理中心制定了单位有效投诉认定制度，并根据有关文件规定，认真对待信访，积极办理群众的投诉，做到每一件都详细解释，认真答复。今年7月，管理中心认真细致地办理了市政府交办的由东莞市十三届人大一次代表提出的“关于放宽住房公积金提取条件的议案”（建议024号），根据《住房公积金管理条例》和相关政策法规的有关规定，对代表和委员提出的问题详尽的解答，得到了他们的理解。目前管理中心已回复经市长专线和市督查室转达的咨询7宗，投诉5宗，单位信箱收到投诉4宗，市信访局转来投诉信件1宗，单位收到书面来信投诉3宗，所收的咨询和投诉信件均是关于住房公积金事项，已回复，暂未收到机关效能投诉信件。对日常业务引起的争执，我们通过即时对办事的群众进行政策解释和对工作人员进行教育，基本及时化解矛盾。
3.改进工作作风，推进机关效能建设
管理中心严格按照“为民、务实、清廉”的要求，树立“管理就是服务，在服务中优化管理”的新理念，深入践行市府规定的“六项制度”，树立新政风。一年来，管理中心
不断强化和改进工作作风的宣传教育，切实提高干部职工的服务意识和拒腐能力。今年7月9日，管理中心组织看了我党反腐倡廉典型的《生死界限》，大家都从中受到了深刻的教育和警示，增强了廉洁奉公，忠于职守的意识。今年6月，管理中心设置了“办事窗口”，方便了前
篇九：住房公积金20XX年工作总结
咸房金彬发20XX35号
咸阳市住房公积金管理中心彬县管理部
关于二○一三年工作总结暨二○一四年工作计划的报
告
县政府：
彬县管理部在市中心和县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全县工作大局，全力推进各项工作顺利开展，取得了较好成效。全年共归集亿元，完成市中心下达任务的%，累计归集亿元，办理提取1516人万元，发放贷款95户1638万元，完成全年任务的%。现将20XX年工作情况和20XX年工作计划汇报如下：
一、20XX年工作完成情况
（一）认真组织学习。一是每周安排集体业务学习，由干部轮流主持，认真学习《条例》、归集信贷业务知识，使干部业务知识及操作技能得到了提高。二是组织开展了“改作风、抓落实、促发展”主题活动和“正行风、促服务、树
形象”集中教育活动，进一步改进了干部职工的工作作风意识。三是组织全体干部职工开展“干部集中学习教育月”活动，提高了干部职工的综合素质。四是开展创建“群众满意管理部”和“争当群众满意工作人员”活动，增强了广大干部职工的服务意识。
（二）宣传工作。一是4月3日《条例》宣传日，协调各合作银行、开发企业、缴存单位结合各自实际开展住房公积金宣传，期间制作宣传版面6块,悬挂横(条)幅40多条幅,发放宣传资料120XX多份,接待群众咨询5000余人次。二是组织人员深入到咸阳矿山救护大队、彬县朱家湾电厂、彬县农村信用合作联社等5家非公企业单位，陕西辉煌房地产开发有限公司、陕西鑫德房地产开发有限公司、咸阳长存房地产开发有限公司等楼盘进行住房公积金缴存、信贷方面政策宣传咨询，为工作开展打好基础。三是对前来办理业务
的人员采取现场讲解、发放宣传资料等方式进一步宣传住房公积金政策。四是做好宣传信息采集上报工作，全年为市中心《简报》提供信息3条。五是开展信贷支持项目挂牌活动，已发放贷款项目中已完成项目挂牌1个，进一步拓展了住房公积金的影响力。
（三）业务工作。归集工作方面：一是管理部紧盯年度归集目标任务，归集资金亿元，提前完成了全年目标任务，为全市住房公积金事业做出了贡献。二是管理部与合作银行
联合执法，对全县停缴、断缴以及未建立住房公积金制度的非公企业进行了上门服务，对企业负责人讲解公积金政策法规以及建立公积金制度的好处。截止目前，咸阳矿山救护大队、陕西西平物流公司、彬县朱家湾电厂、彬县农村信用合作联社等8家单位先后建立了住房公积金制度，新增缴存职工511人，月增加缴存额万元，有力地推动了全县非公扩面工作的顺利开展。三是为全县1516人提取住房公积金万元，较好地发挥了资金效益。信贷工作方面：一是发放贷款95户1638万元，其中:咸阳腾宇实业有限公司项目贷款17户295万元，华宇臻品、宏英地产、轩和地产等7个项目贷款78户1343万元。二是筛选储备信贷项目5家，先后与盐业大厦、鑫德房地产、书香铭邸项目签订了合作协议，其余项目正在洽谈协商之中。三是加强保证金管理，全年共缴纳保证金95户万元，解付保证
金14户万元。四是每月按时催收贷款上报市中心，回收率达100%。五是办理13户职工提前还款万元。
（四）加强内部监督管理。一是坚持每季度对归集缴存、提取、贷款等情况进行监督检查，发现问题及时纠正。二是坚持定期不定期对个人提取住房公积金进行回访抽查，确保准确及时发放到个人手中。
（五）积极开展创建活动。继续开展创建“群众满意管理部”和“争当群众满意工作人员”活动，把解决贷款办理
时间长、提取不及时和个人信息录入不准确等干部群众反映强烈的问题作为创建“群众满意管理部”活动的突破口，力求重点突破，整体推进。一是结合彬县实际，安排进行个人有误缴存信息修正工作，做好同城调动合并账户工作。二是继续与合作银行签定业务合作协议，限定业务办理时限，加快了贷款审批、提取办理速度，规范资金管理，提高工作效率。三是强化对合作银行的监督管理。完成对3家合作银行的全面考核，彬县农行、彬县工行的信贷发放工作、彬县邮行的提取工作受到了市中心领导的表场，合作银行工作逐步迈向制度化、规范化，更好地服务全县广大缴存职工。
二、20XX年工作打算
20XX年主要目标是：归集住房公积金亿元，发放贷款20XX万元，提取住房公积金3000万元，扩大非公企业住房公积金覆盖面，完成彬县天乙公交公司、彬县小天鹅幼儿
园、陕西华宇实业有限公司等5家非公有制单位建立住房公积金制度工作任务。
（一）抓好归集工作
根据市中心“依法促扩面，抓大不放小，催建不轻缴，实现全覆盖”的工作思路，力争完成全年归集的工作任务。加大宣传，做好催缴催建工作，努力扩大非公企业公积金覆盖面，进一步提高公积金归集率。全年归集住房公积金亿元。规范提取操作规程及业务办理程序，提高工作效率，做到应
支尽支，办理提取3000万元。
（二）抓好信贷工作
根据市中心“满足需求、手续简便、办理及时、贷后安全”的信贷工作总体要求，紧盯全年贷款目标任务，贷款按期回收率达到100%；完善贷款审批程序，加快贷款办理速度，加强与项目建设单位及开发企业的合作，抓好单位团体信贷项目；落实贷款发放额度与公积金存储额度相挂钩的管理机制，调整理顺与银行的委托关系，按时发放审批贷款，按时催收贷款并及时上报市中心，全年发放贷款20XX万元。
（三）抓好宣传工作
发挥宣传先导作用，4月3日开展好纪念《条例》颁布实施宣传日纪念活动，广泛开展政策宣传；在县新闻媒体、刊物刊发工作动态、新闻；全面提升服务水平，建设一流管理部，发挥宣传作用；组织开展2-3次进单位、入楼盘政策
篇四：住房公积金中心工作总结
住房公积金总结
Xx年是我们伟大祖国极不平凡的一年，也是我们发扬抗灾精神、狠抓规范管理、奋发图强再上台阶的一年。一年来，在xxx市委、市政府的正确领导和中心的精心指导下，我们紧扣落实鄂建[xxx]xxx号文件精神这一主线，通过健全机制、专项整治、规范操作、强化管理和创优高效等一系列工作措施的落实，进一步提升了我市住房公积金的规范化管理水平，全面超额完成了年初制订的各项目标任务。
——归集总量再次飞跃。当年归集住房公积金xxx万元，完成年初归集计划万的xxx％，继xxxx年归集总量过亿后，二年内再次实现过亿，实现归集突破xxx亿元，现有归集余额xxx亿元。缴存覆盖率达xxxx%，当年归集量和覆盖率分别比年初任务超xxx%和xxx个百分点。
——使用管理日趋规范。全年各类支取xxxx万元，发放贷款xxxx户共xxxx万元，收回贷款xxxx万元。
——增值收益逐年凸现。当年实现住房公积金增值收益xxxx万元，超年度计划的xxxx%。
——专项治理显著成效。按鄂建[xxxx]xxxx号文件精神，全面开展摸底排查，全面进行突击整改，专项治理工作顺利通过省、市验收，取得良好成效。
一、把握政策、保低扩面、不断提高住房公积金的覆盖率。
针对xxx市机关、企、事业单位的实际情况，在归集工作中我们牢牢把握财政供给单位和垂直部门住房公积金缴交主体，重点向乡镇和民营企业延伸，主攻民营企业住房公积金缴交和保低扩面两个难点。当年实现财政供给人员住房公积金按政策规定应缴部分缴交率xxx%以上，全年财政供给人员公积金缴交xxx万元，非财政供给单位（含民营企业）缴交住房公积金xxx万元。在工作措施上我们主要坚持“五个到位”。一是政策宣传到位。一年中，我们在xxx电视台、xxx电信、xxx市政府门户网和武广传媒等栏目长年宣传住房公积金政策，组织人员到各单位发放住房公积金宣传单和在职工代表会上宣讲住房公积金政策，通过多种形式的政策宣传，住房公积金政策的落实得到了各单位主要领导的高度重视，职工的维权意识大大增强。二是干部配备到位。年初我们按照自愿报名，领导审定的作法挑选五名热情高、经验足的干部专门从事住房公积金收取工作，挑选三名干部从事上机、上册、核帐、对帐和前台服务工作，进一步明确职责、明确任务和强化服务。一年来，虽然承担归集任务的人员少了，但实际完成归集任务却比去年增加了xxx万元。三是财政补贴配缴到位。为保证财政补贴按时落实到干部职工人头和防止部分单位挪用住房公积金情况发生，我们始终掌握住房公积金财政补贴配缴到位情况，借鉴xxx、xxx和xxx的成功作法，争取市政府支持，市长常务会以纪要形式专门发放文件，由市政府办牵头，联合市财政局等单
位督促财政供给单位公积金往年未缴追缴和当年应缴全缴，一年中往年享受财政补贴xxx家单位共xxx余人已全部补缴到位，当年享受财政补贴的xxx名职工基本上做到配套交清。四是优质服务到位。为实现以服务促归集，我们专门安排三位干部从事前台上机、上册等服务工作，倡导星期六“您休息我奉献工作日”活动，重新制订归集操作规范，严格执行上机上册小单位三天，大单位五天办结制，优质服务到位使广大职工对住房公积金拥有情况清楚明白，同时也督促了各单位住房公积金的及时缴交。五是考核奖惩到位。年初办事处制订了各科室考核工作方案，按方案要求按月对归集工作进行量化考核，实行全奖全赔，考核方案的逐月结帐激发了全体归集人员的工作激情。
二、阳光操作，从严把关，不断提高中低收入家庭住房公积金的受益率
为切实帮助中低收入职工使用住房公积金解决住房困难,进一步体现住房公积金制度的公平性和互助性。我们以政策惠民、服务便民为切入点，规范住房公积金使用。一是规范支取住房公积金。我们坚持严格把关和“人性化”管理相结合，同时不断完善住房公积金支取相关审批程序。一方面严格按提取规定审批办理公积金提取手续，堵塞漏洞防止个别人违规套取公积金，尤其是目前对公积金的性质认识不清，不具有支取公积金条件的人想取出公积金；伪造相关凭证，随意申领公积金；3/真假混杂的大修房提取等情况；由专人审核材料并一一加以核实；另一方面贴切实际“人性化”管理，除购建、大修住房等政策支取外，对属于低保家庭、特困职工以及因本人或直系亲属患重大疾病造成生活困难的职工，也按相关政策规定为其提取了住房公积金。同时在支取中严格审核、层层把关、阳光操作、一站式服务，得到了全市广大职工的好评。全年总计提取住房公积金xxx万元。实现支取额控制在归集额的xxx％。二规范发放住房公积金个人委托贷款。我们把住房公积金个人贷款从往年数量增长为主方式，转到质量提高为主、风险控制为主，我们坚持“为民、便民”的服务理念，发展个人住房贷款执行政策利率，简化贷款手续，改善窗口服务质量等措施，重点向中低收入家庭倾斜。进一步强化基础工作，落实各项管理措施。严密关注贷款后期管理，确保资金安全。不断完善贷款调查、审查、审批和贷后跟踪管理制度和对逾期贷款的预警及催收机制，做到“贷前审查、贷中检查、贷后监管、逾期即催”，坚持“杜绝长期、消灭二期、监控一期”；同时建立贷款责任追究制度，明确相关责任人在贷款过程中应承担的责任。建立健全了贷款风险控制三级警示制度。发放的贷款，到目前没有出现一例呆帐。
三、改善服务，优化管理，不断提高住房公积金安全率
为切实加强干部队伍建设，将创建学习型、创新型、服务型、高效型机关的具体措施落到实处，我处从“三个规范”入
手建立干部规范化管理新机制。今年以来，我们以开展“政府执行力大讨论”活动为抓手，着力加强机关效能建设。我们把开展机关作风整顿活动作为办事处加强内部管理、转变机关作风、提高干部素质、推进反腐倡廉的工作，在加强学习、自查自纠、建章立制上下功夫，以精神更加振奋、作风更加务实、行为更加规范、服务更加优质、纪律更加严明的“五个更加”目标，通过一段时期的整顿我们解决了精神状态不振的问题，树立了一批爱岗敬业的典型；解决了工作作风不实的问题，营造了优质高效的工作氛围；解决了服务不优的问题，强化了热情服务的机关作风。一是规范干部培训，提高干部素质。坚持每周五，法定学习日集中学习制度；年初，组织全体干部进行了为期一周的春季集中培训，对上年度的工作进行了总结，对本年度的工作进行了部署安排，活动期间我们讲了一堂题为《加强作风建设切实发挥住房公积金在构建和谐社会中的作用》的党课,要求全处干部要有一颗感恩的心、一腔饱满的热情、奋发有为的精神状态、锲而不舍的追求努力开创住房公积金管理新局面；年中，利用二个周末组织干部进行了政府执行力大讨论，并要求干部写出了心得体会；支部召开了“支援抗震救灾保持党的性进行”专题民主生活会，引导党员干部学习先进事迹，树立政治意识、宗旨观念，发扬优良作风、以更加饱满的热情、更加旺盛的精力投入到实际工作中；年底，为了配合住房公积金新系统的运行，我们组织干部进行了10多天的业5/务培训，做到了尽快掌握、迅速运用、正常运转。二是规范日常工作，完善工作制度。一方面要求干部注意日常礼仪规范和工作礼仪规范，在仪表整洁举止端庄、礼貌服务文明办公、维护公德遵纪守法、强化安全规范管理、讲究卫生保护环境、强化自律廉洁从政、发扬传统勤俭节约等方面分别作出明确规定。为增强机关干部队伍素质起到了积极的推动作用。针对公积金工作与群众关系密切的特点，推出了实行一站式服务、延长服务时间、领导带班、科室值周、大厅接待制度。对乡镇的贷款户上门服务等为民、便民、利民措施。现在，从班子成员到干部职工，精神状态良好，凝聚力、向心力强，形成了积极向上，齐心协力，勤奋工作的局面。另一方面要求各岗位干部各司其职，特别是住房公积金系统的前台操作人员，做到熟练掌握每个环节尽量做到差错为零。并按照既定的时间要求限时办结。三是规范干部考核，严格目标考核办法。年初办事处与各科签订了“目标考核责任制”，对进一步完善住房公积金管理内控机制，严格依规办事，实行痕迹化管理，实行会议研究与会签制度。强化个贷审批、实地核查、严防骗贷行为发生。强化提取手续审查与实地核查相结合，严防骗取行为发生。科学规避住房公积金归集、个贷、营运等风险做出了严格要求。
为实现住房公积金业务管理升级进一步规范住房公积金管理和操作，年内我们对住房公积金操作系统进行了更换，现运行的系统具备了归集、财务、个人贷款业务管理程序，并增
设了支票和磁条存册打印程序，从而加大了住房公积金管理信息化、网络化规范管理力度。住房公积金查询程序也在开发之中，力争下年度使全市干部职工能通过互联网及时了解单位和个人住房公积金缴交情况、个人委托贷款偿还情况。实行便捷查询，从而增强职工的维权意识，推动住房公积金制度的全面贯彻落实，为我市实现人人住有所居作贡献。
四、精心营造、科学理财，不断提高增值收益率
紧紧抓住“抓管理促发展，以管理防风险，向管理要效益”这条工作主线，不断加强公积金计划财务管理，确保了资金的运作安全。认真贯彻《条例》，坚持以市中心批准的归集使用计划为指导，切实加强计划的执行工作，及时分解计划指标，明确目标任务。对计划的完成情况进行跟踪管理、统计分析和信息反馈，不断研究新情况，解决新问题。进一步落实公积金会计的核算管理工作，按《住房公积金会计核算目标管理办法》，千方百计节约资金，降低运行成本；密切关注银行利率变化，合理确定存款；扎实抓好公积金的缴存及使用核算，做到准确无误，帐帐相符，充分发挥核算的反映、监督作用，努力实现增收节支。
五、实事求是、自查自纠，不断提高专项整治效益率
今年以来，我们根据鄂建[2008]68号文件及黄金委[2008]4号文件精神，按照xxx的统一部署，我们按照“七个一”的工作步骤，对文件精神作了认真地传达，并认真开展了7/自查自纠工作。即：向市政府作一次专题汇报，在办事处内分层次各召开一次专题会议，明确一个专项治理的指导思想，制订一套切实可行的自查自纠工作方案，成立一个自查自纠工作专班，开展一次排查摸底，组织一次查找问题剖析会。认真开展了自查自纠工作。按照“实事求是，认真梳理、完善措施，堵塞漏洞”的原则，对我市住房公积金管理情况进行了认真自查和整改。通过整改我们进一步制定、完善住房公积金缴存、使用、管理及增值收益分配等制度，优化了服务环境，提高工作质效，住房公积金使用满意率大有提高。强化内控体系，维护了职工权益，住房公积金管理逐步规范，推动了我市住房公积金制度持续健康发展。
六、文明创建、提升素质，不断提高社会满意率
一年来，我们积极开展“文明服务窗口”活动，争创黄冈市级最佳文明单位。注重学习提高，拓宽视野，提升素质，大力开展文明创建和道德实践活动，努力使发展的各个环节、各个方面、各种要素相互融合、相互统一、整体推进。我们努力打造一支纪律严明、业务精湛、真抓实干、清正廉洁的队伍和建立一支学习型、团结型、务实型、清廉型的班子。坚持求真务实，为民发展。大力弘扬务实作风，不张扬，埋头苦干。牢固树立为民宗旨，以群众呼声为第一信号，以群众利益为第一追求，以群众满意为第一标准，加快完善住房公积金保障体系，进一步改善人民生活，特别是困难群众生活，促进社会公
平正义，努力实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。
一年来，我处的各项工作虽然取得了较好的成绩，但也存在着不足。我市目前的住房公积金的归集覆盖面还不广，覆盖面及归集比例较市中心及兄弟单位相比还存在一定的差距，公积金缴存人数与养老保险参保人数相比，还相差的很多，队伍建设也存在一些薄弱环节……等等都需要进一步提高。在今后的工作中，我们将深刻领会党的十七大报告精神，为和谐小康社会的构建，为住房公积金政策的全面落实作出更大地贡献。
9/9
篇五：住房公积金中心工作总结
住房公积金管理中心工作总结
一、加强党风廉政建设，落实中央八项规定
坚持把党风廉政建设工作列入党组重要议事日程，纳入年度工作总体布局，狠抓党风廉政建设责任制落实。
(一）加强廉洁自律，推进中心作风建设。为预防在“两节”期间思想上放松要求,在中秋、国庆两节来临之际，先后召开了党组会、全体干部职工会议。传达学习中央《八项规定》和省、市委关于加强中秋、国庆期间党风廉政建设的要求，观看了部分警示教育片,加强中秋、国庆期间的党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作,落实厉行节约、制止奢侈浪费。
严格执行三公经费要求，三公经费同比下降27。8%；严格按《公务卡制度》所规定的执行经费支出;没有额外的津补贴、奖金和实物发放;没有发现有收送礼金、礼券和礼品情况。
（二)落实党风廉政建设责任制，完善党风廉政建设制度.领导班子成员按照分工，把党风廉政建设目标任务层层分解，落实到人，形成一级抓一级，级级有责任的岗位责任制.完善了党风廉政建设责任制等有关制度。调整了住房公积金贷款审查委员会人员，增加了审查内容，成立了内部审计工作小组、公开招标工作小组等，防范资金风险，确保资金运行安全。
（三）加强教育引导，完善廉政风险防控建设体系.开展审计检查廉政风险防控措施落实情况,查找新的防控环节。进一步规范提取管理，防
止造假提取。严格审核贷款资格，控制贷款额度自由裁量权，严禁利用职务和工作之便以权谋私.组织全体工作人员观看《滑向深渊》、《底线》等警示教育片，开展警示教育活动，从全国住房公积金有关案例中,查找我们制度上的薄弱环节。
二、坚持依法办事，确保住房公积金健康发展
（一)抓好归集工作，扩大缴存覆盖面。一是开展缴存情况调查，对缴存单位进行信息比对，列出重点建缴单位，将扩面工作目标任务具体量化分解至各管理部，层层落实责任，确保全面完成年度扩面任务;二是通过发送催建催缴函等柔性执法形式督促应建未建或逾期不缴的单位按规定缴存住房公积金，帮助近百家长期非正常缴存的单位规范管理，确保职工的合法权益；三是推进部门协作，形成扩面合力。通过与市高新区、教育局等市直相关部门的配合，以教育系统、卫生系统聘用人员的建缴为突破，推动全市各行业聘用人员的扩面工作。今年全市共新增开户职工人数12331人,新增单位143个，归集工作成效显著。
（二）规范发展个贷业务，强化政策保障功能.一是针对近年来缴存职工使用住房公积金购房贷款的积极性高涨，为更多缴存职工家庭使用住房公积金解决和改善居住条件，经三届二次管委会审议通过，调整了我市住房公积金贷款最高额度:职工家庭使用住房公积金贷款的，双职工贷款上限由30万元调整为40万元、单职工由20万元调整为30万元;二是推行异地缴存住房公积金在XX市区购买住房，享受住房公积
金贷款；三是住房公积金贷款取消公证费用;四是缴存职工家庭住房公积金贷款还清，再次购买住房的，享受首套住房贷款政策;五是降低贷款门槛，连续缴存满三个月的就能享受购房贷款；六是严格执行贷款三级审批制度和贷款项目的集体审核，确保贷款资金安全；七是强化对逾期贷款的跟踪管理，降低住房公积金个人住房贷款风险。
(三)规范提取业务,提高办事效率。一是实现住房公积金提取实时支付工作。将提取到帐时间由以前的3—5个工作日缩短为即时到帐；二是租赁住房职工可以提取住房公积金缴纳租金；三是服刑人员的直系亲属可以办理服刑人员住房公积金提取;四是一次性付款或使用商业贷款购置住房可以提取住房公积金的余额，使用住房公积金贷款的可以提取余额的一半;五是职工从原单位辞职后,可以办理住房公积金转移,并明确了不同情况的提取条件；六是规范住房公积金提取三级审批制度,受理、审批分级交叉实施;七是扩大试行公积金自动还贷业务;八是推出二项便民举措.取消公积金提取纸质材料复印件,建立电子档案。
（四）强化内部管理,确保资金安全运营。一是完善内部管理制度。印制了新的《文件汇编》,将管理要求、廉政建设、服务质量等全面管理内容融于一体，健全了长效工作机制。二是完善内部监督机制.加大内部审计工作力度，按照年度内审计划，每季度开展一次内部审计，及时纠正工作中出现的偏差，有效规避管理风险。三是每月召开资金调度会，集体研究资金划拨及存储方案,确保资金运用最优化,实现增值收益的稳步增长。
(五)加强信息化建设,提高信息管理水平。一是升级完善业务系统。积极探索网络化服务方式，进一步提高中心便民利民的服务水平.二是做好日常系统信息的数据备份，进一步健全完善网络与信息系统安全应急处置机制.三是加强业务系统运行的安全保障工作，健全计算机使用和管理的各项规章制度，确保住房公积金信息系统有序运行。
三、深化政务公开,树立中心社会公信力
（一)健全政务公开工作机制.建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓，责任到科室，落实到人头”的工作机制，明确分工、细化步骤、优化流程。
（二）深化政务公开，加强政务服务。把政务公开工作列入目标考核内容，按照省市《关于深化政务公开，加强政务服务的意见》的精神，不断加强政务公开工作，规范政务公开内容，切实落实《政府信息公开条例》，主动公开政务信息累计910条,加上依申请公开超过1千条。建立了新闻发言人制度，设置了办事公开栏,编印了《XX市住房公积金中心业务简介》等五项办事指南,在服务大厅设立了咨询、引导台,开通了电子显示屏、电子触摸查询机、语音电话、网络等查询渠道.
(三)推进行政权力公开,打造优质民生工程。一是不断推进行政权力公开透明运行，按照职权分类，理清职权依据、内容、程序、承办岗位、办理时限、监督制约、相对人权力等内容，梳理编制职权目录，逐一绘制职权运行流程图，并及时进行了更新，在单位门户网站和政府信息网站等媒介对外公开.二是邀请监督员对中心工作开展监督指导，并
向监督员发放征求意见函、电话回访等方式，了解社会各界对中心工作的意见和建议。三是进一步完善公开载体，拓宽公开领域，增强网站的咨询、投诉、建议和办事功能，丰富查询方式。进一步完善档案、服务等信息查询平台功能，加强中心门户网站的建设和管理，及时充实和更新网站信息。截止2014年10月，本年度更新政务信息194条。
(四)强化大厅业务管理，进一步优化服务质量。一是加强业务大厅服务人员日常学习培训，坚持每天班前学习制度,交流业务知识，解析热点问题，提高综合服务水平,更好地为广大住房公积金缴存职工服务。二是优化业务流程。及时更新宣传单及业务表单,优化业务办理、材料存档等操作流程，提高工作效能。三是开通了“12329”服务专线，及时受理有关住房公积金的业务咨询及建议投诉，接受社会各界的监督.
四、加强效能建设,提升服务新形象
（一)完善工作机制，强化服务意识。中心专门成立效能办，抽调一名科级干部负责效能建设工作，每个月进行1—2次不定期明察暗访，及时通报效能建设好的方面和存在的问题，推动效能建设工作取得新进展。
（二)加强教育引导，强化效能意识。将效能建设与干部职工能力建设相结合,开展了“爱我中心,提升服务”主题教育活动，将“我负责、我来办、马上办”作为每一名中心工作人员效能建设的座右铭。
(三）加强制度建设,强化责任意识.进一步完善效能建设制度和措施,出台了《效能建设责任追究办法》、《效能建设明查暗访办法》等。严格
执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制、责任追究制等效能建设各项制度,促进机关作风的有效转变。
（四）加强监督检查,强化透明意识.注重投拆受理工作,畅通联系渠道。设立了投诉受理工作专用邮箱(bbzfgjj@126.com）和12329投诉受理电话，关注政府网站上的网上政民连线，听取市民心声，畅通政民“绿色通道”，更快地为群众解决问题。今年以来，接受市民通过XX市人民政府网“政民直通车”栏目方式咨询、投诉、建议22人次,12329热线的咨询、建议1千多人次.做到了各类投诉、建议、咨询、求助“件件有人办、事事有回音”，咨询者对答复意见均给予了满意的评价。“中国蚌埠”党政门户网站简报多次受到表扬.强化社会监督，在服务大厅设置了《意见簿》、《服务质量评议表》.
五、创新服务，不断提高为民办事能力
一是增强服务意识，优化服务的软环境。推行贷款审批表免填单，缩短办事时限；实行公积金联名卡业务，为职工提供更加快捷的服务;全面推行综合柜员制，大大缩短了办理住房公积金业务的时间;推行“朝九晚五”工作制，中午不间断服务,方便市民办理业务;开展了文明礼仪培训，使用文明用语，倡导推广使用普通话,为服务对象提供更加优质、文明、高效的服务。
二是提高服务质量，优化服务功能。中心制定了《业务大厅服务手册》，规范业务大厅工作人员服务用语、服务禁语，统一了着装，开展每月一星考核评比活动.为进一步优化服务环境，在服务大厅增设桌椅、报
刊，配置了老花镜、复印设备，摆放植物花草，营造轻松优美的氛围，体现人文关怀。
六、2015年主要工作要点
(一）加强政务公开，提高工作明度。按照职权分类，理清职权依据、内容、程序、承办岗位、办理时限、监督制约、相对人权力等内容，梳理编制职权目录，使行政权力公开透明运行.
(二）落实效能建设制度，提高工作效率.认真抓好首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制、责任追究制等效能建设制度的落实。做好重点科室民主评议工作。
（三)拓展和规范业务工作,提高服务质量。
1.继续扩大非公有制企业建立住房公积金制度,使更多的低收入职工享受制度的优惠,增强改善住房条件的能力。
2。根据房地产市场的变化情况，及时调整贷款额度，以适应缴存职工改善住房条件的资金需求。
3。探索推行家庭直系亲属住房公积金互相使用的政策，扩大住房公积金的使用范围。
4.加强信息化建设和应用，升级完善业务系统，推行网上缴存业务,提高便民利民的服务水平.
5。推行自动划转还贷工作，简化贷款流程，缩短办事时限，提高办事效率。
（四）落实中央八项规定，切实转变作风。狠抓党风廉政建设和领导
干部廉洁自律工作，规范“三公”经费的开支。抓好廉政风险防控措施的落实，确保资金运行安全，防范资金风险。
篇六：住房公积金中心工作总结
最新整理上半年工作总结（住房公积金管理中心）
上半年工作总结（住房公积金管理中心）
一、关于上半年住房公积金工作的回顾
今年以来，在市委、市政府的领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，全市住房公积金系统扎实开展了“规范与归集年”活动，取得了较好的成效，圆满完成了上半年的工作任务。
今年上半年，我市住房公积金归集量、贷款发放量、增值收益以及非公企业扩面等四个方面创造了历史新高。一是住房公积金归集。全市归集住房公积金27742.22万元，完成年度计划的58.04%，比去年同期增加7xxxx万元，增长34.78%，其中市区归集xxxx18.13万元，完成年度计划的58.76%，比去年同期增加4680.3万元，增长36.46%。全市住房公积金余额已达到13.06亿元，比去年同期增加3.19亿元，其中市区余额达到7.88亿元，比去年同期增加1.84亿元。二是住房公积金贷款。全市向20xx户职工家庭发放住房公积金个人抵押贷款24xxxx.90万元，完成年度计划的56.95%，贷款发放户数比去年同期增加528户，同比增长35.82%，发放金额比去年同期增加6498.3万元，同比增长36.82%，其中市区向1291户职工家庭发放贷款xxxx25.50万元,完成年度计划的59.57%，贷款发放户数比比去年同期增加333户，同比增长34.76%，发放金额比去年同期增加3818.2万元，同比增长32.15%。全市住房公积金贷款余额已达到10.61亿元，存贷比率为81.24%，其中市区贷款余额达到7.31亿元，存贷比率达到92.77%。三是住房公积金增值收益。上半年全市共实现住房公积金增值收益为1195.42万元，完成年度计划的51.50%，比去年同期增加190.36万元，增长18.94%，其中市区实现增值收益达到856.15万元，完成年度计划的59.61%，比去年同期增加xxxx.32万元，增长20.78%。四是住房公积金扩面工作。通过
典型示范、宣传发动，上半年全市非公企业住房公积金扩面新增4978人，完成年度计划的99.56%。其中市直完成非公扩面3031人，完成年度计划的275.55%。
回顾上半年的工作，有以下几个主要特点：
㈠机构调整工作顺利完成。继去年市中心和南浔、吴兴两区完成公积金机构调整的基础上，今年上半年，按照“冻结、清理、审计、移交”的要求，稳步开展了三县住房公积金管理机构的调整工作，三县分中心负责人已相继到位，全市住房公积金机构调整工作已经告一段落。整个机构调整工作，做到了“稳定思想、稳定工作、稳定队伍”。从机构的组建，到干部的推荐、职工的安排，都体现了“三稳定”的要求。由于调整工作的指导思想和工作措施比较到位，使整个机构调整工作有条不紊，做到了工作不乱、业务不断，并有了新的发展。
㈡规范与归集工作成效较好。针对机构调整前市中心和县中心都是独立法人，业务政策和管理制度不够统一的问题，针对我市住房公积金缴存人数持续下降，非公企业大都未建公积金的问题，我们把今年确定为“规范与归集年”。
在规范工作方面，我们集中较多精力抓了规范性文件的制订和其他制度建设。今年5月，市政府出台了《湖州市住房公积金管理办法》，这是我市第一部综合性的关于住房公积金的行政规范性文件。同时，修改出台了归集、提取、贷款三个实施细则，还制订了10多项规章制度，进一步规范了公积金业务政策和管理制度，并加强检查督促，确保了规范行为和防范风险的各项措施落实到位。今年上半年，市中心分别通过了省财政厅、省房改办和市审计局的审计，审计结果充分肯定了市中心能“严格按规定管理使用公积金”。
在归集工作方面，在市政府的重视下，我市在全省率先开展了推进非公有制企业建立住房公积金制度的工作。到目前为止，全市已有xxxx家非公
企业、共6000多名职工新建立了住房公积金，扭转了过去五年住房公积金归集人数持续下降的局面，首次实现了归集人数正增长。通过抓非公扩面、年度验审和正常缴存工作，促进全市住房公积金归集额创造了历史新高。
㈢做好住房公积金工作的氛围和环境进一步形成。一是积极争取市政府领导和管委会的重视。今年年初，市政府把推进非公有制企业建立住房公积金制度，新增非公有制企业职工公积金缴存人数
、发放公积金个人购房贷款户数和金额等工作，第一次列入了市政府年度为民办实事项目，并与县区政府签订了目标责任书。市住房公积金管委会一届四次会议，对今年住房公积金工作进行了全面部署，批准了今年住房公积金归集、使用计划。在市政府、管委会的重视和协调下，有力地推动了我市住房公积金各项工作的开展。二是在为大局、为群众服务中树立中心的形象。住房问题关系到千家万户群众的切身利益。今年以来，我们加大了向非公有制企业拓展住房公积金制度的力度，加大了向中低收入职工家庭发放贷款的力度，出台了对引进人才申请住房公积金个人贷款实施优惠政策的办法，已有20多名硕士研究生以上学历人才享受了这一优惠政策，这些措施和做法，得到了上级领导的肯定和社会各界的认可。特别是湖州在非公企业和农民工中建立公积金的做法，为推进城市化、改变城乡二元结构，为住房公积金的长远发展，进行了积极的探索和创新，中央和地方新闻媒体、建设部和xxxx、省政府有关领导给予了xx和肯定。《人民日报》华东版头版头条、《xxxx日报》头版以及新华社、中央电视台等新闻媒体作了重点报道。三是加强与县区政府和有关部门的协调。通过加强联系和协调，县区政府更加重视公积金机构建设和住房公积金工作。通过制订受托银行归集考核办法，实行“谁归集，谁受益”的办法，发挥了银行与企业联系比较紧密的优势，推进了住房公积金归集工作。通过上述工作，加上适当范围的宣传，一个有利于做好住房公积金工作的良好氛围逐
步形成。
㈣自身建设取得新的成绩。一是注重加强学习教育，提高干部职工的素质。我们把学习“xxxx”重要思想与提高单位广大干部职工的思想政策水平和工作能力结合起来，注意用正确的立场、观点、方法分析和解决住房公积金工作中的新情况、新问题，提高了干部职工的理论水平和业务工作能力。二是加强党风廉政建设。通过抓教育、抓制度，提高了各级干部和广大职工的廉洁自律自觉性，努力从机制上防范和减少腐败现象和不廉洁现象的发生。三是抓好效能建设。在效能建设中，针对公积金工作与群众联系密切的特点，推出了包括延长服务时间、对行动不便的贷款户上门服务等八项为民、便民、利民措施。湖州住房公积金网自去年年底开通以来，已有3万人次xxx，还提出了400多个咨询问题，都在两个工作日内作了解答，受到了群众的欢迎。
在肯定成绩的同时，也要看到住房公积金工作存在着许多新情况、新问题，主要有：一是三县分中心建立后，统一业务政策和管理制度的任务还比较繁重。二是非公企业扩面工作虽然取得较大进展，但难度不小，部分县区试点工作还有点滞后。三是中心工作人员的政治思想素质和业务工作能力有待进一步提高，等等。
二、关于下半年主要工作的安排
在下半年的工作中，要认真贯彻市委最近召开的五届六次全会精神，认真贯彻市政府和管委会对住房公积金工作的总体要求，进一步完善政策，规范行为，扩大归集，提高效率，改进服务。
㈠要牢牢把握建立住房公积金制度的根本目的和本质要求
建立住房公积金制度的根本目的和本质要求，与xxx是一脉相承的。住房公积金工作要坚持以人为本，让发展成果惠及最广大人民。为此，下半年要
抓好三项工作：一是千方百计为中低收入职工购房提供资金支持。我们向这次管委会建议提高公积金贷款的最高限额，允许职工将还贷期间缴存的公积金每五年冲还一次贷款，延长贷款最长期限，这些措施如果出台后，对维护缴存职工利益，特别是帮助低收入职工解决购房困难，与即将实施的经济适用房政策相配套，具有重要作用。二是努力为非公有制企业职工建立住房公积金制度。按照国家法规规定的应建公积金范围，对照全市参加养老保险的人数，全市约有8000多家单位、15万名职工没有依法建立住房公积金制度。这部分职工收入水平较低，迫切需要改善居住条件，我们要满腔热情地做好宣传动员工作。三是继续为统筹城乡发展进行积极探索。在农民工中建立公积金制度，是统筹城乡发展，破解农民进城落户难，推进农民变市民的有益尝试。对这项工作，要认真总结，积极稳妥地推进。
㈡突出重点，抓好“规范、归集、防范”
第一，抓规范。一是要贯彻实施好《湖州市住房公积金管理办法》和有关实施细则。《湖州市住房公积金管理办法》和三个实施细则已经出台。要加大宣传力度，认真贯彻实施。二是要组织业务培训。要通过多种形式，进一步组织工作人员业务培训，主要学习政策法规，规范业务流程，防范资金风险。三是要抓好住房公积金管理信息化网络建设。市中心承担全省住房公积金管理信息网建设的试点工作，要高度重视，认真搞好。四是要保质保量地做好有关贷款、提取业务政策的调整工作。
第二，抓归集。推进非公有有企业建立住房公积金制度，是住房公积金工作的第二次创业。一要充分认清开展扩面工作的有利条件，增强完成全年任务的信心。现在，对非公企业扩面工作，各级领导比较重视；宣传氛围已经形成；初步扩面工作取得了成效；中心系统形成了共识。我们要看到这些有利条件，克服畏难思想，增强信心。二要扎实有效地开展试点，高质量完成扩面任务。试点是扩面的前提和基础；试点是完成今年目标任务的重点和难点；试点是完成扩面工作的动力，也是今后开展扩面工作的基础。市中心通过抓“湖丝物”和“美欣达”两个试点，对扩面产生了重要的推进作用。下半年，各县区要把着眼点放在抓好试点工作上。如果目前全面推开还没有完全形成共识或者说条件还不够成熟的话，但抓好试点的条件已完全具备，各县区要认真负责地抓好试点工作。
第三，抓防范。进一步做好防范资金风险工作，是公积金管理工作永恒的主题，必须警钟长呜。要针对历史上的教训和实际工作中的薄弱环节，真正落实针对性的措施。要建立健全住房公积金个人购房贷款的风险防范体系，建立健全票据、印鉴和重要凭证保管制度，建立健全贷款风险控制三级警示制度。要进一步完善对受托银行按时回收贷款本息的目标责任制考核，共同完成贷后管理，尽最大努力防止逾期贷款的发生。在“规范与归集年”活动中，要进一步建立和健全防范风险责任制。
㈢要进一步加强自身建设
要树立良好的精神状态，要瞄准全国、全省住房公积金工作的先进水平，争创一流的工作业绩。要进一步改进服务态度，提高服务质量。缴存职工是公积金中心的衣食父母，中心工作人员要满腔热情、设身处地地为缴存职工服务。要落实首问责任制，接待服务对象要有耐心、细致、周到，坚持文明用语，做到“来有迎声”，“问有答声”，“走有送声”。要进一步加强党风廉政建设，努力做到工作上争创一流，廉政上保持清醒，生活上尽量低调。要进一步扩大效能建设的成果。通过效能建设，真正达到效率更高，服务更优，运转更畅，队伍更强，评价更好的目标。
篇七：住房公积金中心工作总结
公积金工作总结4篇
县住房公积金中心工作总结
20xx年，在县房管局的正确领导下，在有关部门的监督指导下，县住房基金管理中心围绕年初县局工作会议精神，按照确定的工作目标，以科学发展观统领住房公积金工作，进一步加大政策宣传和归集扩面工作力度，加强内部管理和监督检查，主动关爱弱势群体，服务住房保障，各项业务指标全面超额完成，全县住房公积金制度呈现出又好又快的发展势头。
一、全年工作目标完成情况
（一）住房公积金归集情况
20xx年全县归集住房公积金突破3000元，达3300万元，完成年计划的110%，同比增长57.9%；期末全县住房公积金归集余额达15500万元，余额同比净增2611万元。20xx年，发生归集业务单位940个，涉及职工人数45781人，全县新增开户单位90个，新增开户人数2411人；按归集数额计算,覆盖率达87.9%。
（二）住房公积金提取情况
20xx年全县提取住房公积金700万元，占当年归集额的21.2%，同比增长47.3%。
（三）住房公积金贷款情况
20xx年全县公积金贷款发放职工达1220户，同比增加280户；全县新发放贷款370万元，帮助中低收入职工解决购房面积达109800平方米，同比增长15%；当期发放贷款占当期归集额的112%；年末贷款总额达11700万元，同比增加2100万元，增长21.8%。全年收回历史贷款1600万元。
（四）住房公积金增值收益情况
20xx年全县公积金业务收入达550万元，较上年增长2.6%，全县公积金业务支出540.4万元，较上年增长2.1%，收支相抵，全年公积金增值收益为6万元，较上年下降37.5%。
二、住房公积金管理工作情况
（一）住房公积金制度的覆盖面稳步扩大，归集额较快增长。
1、全面贯彻《住房公积金管理条例》，坚持行之有效的方法措施，稳定资金。今年以来，中心把归集工作作为住房公积金制度建设的重要任务来抓，持续加大《条例》宣传力度，使住房公积金制度深入人心。坚持归集目标责任考核制、分片包干制、通过清欠补漏等一系列切合我县实际的方法和措施，巩固现有归集基础，同时充分利用工资自然增长、规范缴存比例的有利因素，促进住房公积金归集额较快增长。截止12月底，已有172个单位，8097人与中心建立公积金缴存关系。全年归集总额330万元，突破历史最高水平。
2、归集扩面工作取得新进展。通过宣传启动、行政推动、政策带动、氛围促动、服务互动，有力地推动了住房公积金归集工作。全年新增归集单位9家，职工241多人。同时，全县有17家单位补交以前年度欠交的的住房公积金27.9万元。
3、加大住房公积金行政监督力度，维护职工合法权益。针对有些单位不缴、停交断交的情况，中心安排专人多次上门进行宣传，通过努力，使运管所、电灌局、科技局等50家停缴单位续缴了公积金，金额达110.2万元。
（二）个人住房公积金贷款业务发展较快。
今年以来，各处（室）、管理部、分中心积极贯彻落实中心党组的工作部署，认真践行科学发展观，紧紧围绕市委、市政府“保增长、促和谐、抓党建”三项重点工作，采取有针对性措施和超强举措，落实公积金各项计划指标，促进沈城房地产市场健康稳定发展，主要经济指标提前实现任务过半，为全年工作的顺利完成打下了坚实的基础。回顾的工作，主要呈现出以下亮点：
一是公积金归集指标增速迅猛。管理中心全方位落实住房公积金制度，维护职工的合法权益，通过抓政策宣传，抓新开户，抓规范缴存，抓属地化管理等措施，使得中心的归集工作再次取得历史性突破。
二是个人住房公积金贷款势头强劲。年初以来，中心顶住房地产市场持续低迷的压力，采取得力措施，降低了贷款门槛，提高了贷款额度，积极拉动房地产市场。在落实市政府25条房地产新政的基础上，制定实施了公积金扩大住房消费11条新政，并加大政策宣传力度，经过努力，今年二季度中心个贷投放量回暖势头明显。
三是公积金异地贷款工作进一步深化，开辟了全省公积金异地贷款绿色通道。管理中心设立了异地贷款专门窗口，开通了贷款“直通车”，主动到相关城市宣传异地贷款优惠政策，吸引周边城市职工来沈购房，公积金异地贷款逐月大幅度增长。
四是优化“一站式”服务大厅环境建设，为职工提供优质服务。管理中心进一步减少审批手续，缩短办理时限，优化服务流程，得到了广大贷款职工和群众的一致好评。同时，继续加大对中低收入家庭、困难群体的政策支持力度，做好低保家庭租赁住房补贴发放工作，设立专门发放窗口，配备专职工作人员，确保资金及时足额发放，使困难群众切实感受到了党和政府的温暖。
五是财务核算、财产保全工作成果显著，稽核工作力度加大。今年，中心成立了核算中心，使中心的财务核算、固定资产管理、经费管理、报销制度等逐步走上了正轨。保全处积极行动，在集中清理整顿了拍卖行，集中清理了逾期贷款和项目贷款，还起草了《关于集中清理项目贷款等工作的方案》，设立了集中清理项目贷款工作领导小组，建立了定期调度会议制度和激励机制。中心在还加大了稽核工作力度，稽核处在广泛调研的基础上，制订了《住房公积金管理中心内部稽核工作制度》和5个办法及3个流程，为明年有效开展稽核工作奠定了组织制度基础。
六是各项基础建设稳步推进。中心在加快新系统上线的调研论证，信息处和其他相关部门作了许多建设性工作，在今天的会上也布置了明年新系统上线的相关工作，这是中心明年工作的一件大事，各有关部门一定要抓紧、抓实、抓好。中心的人事培训工作也取得了良好成效，人教处加大了职工培训力度，组织开展了中心学习实践科学发展观相关培训、新进员工集中培训、业务骨干赴浙江大学集中培训等活动。此外，在，中心新民管理部营业大厅正式启用，沈河管理部办公楼购买、迁址以及铁路分中心、丹东管理部、大东、铁西管理部改造设计工作也取得了阶段性成果。
七是积极推进公积金管理机构规范化工作。在顺利完成铁路分中心的接受工作之后，今年，中心积极深入电力分中心、邮电分中心、省直中心开展调查研究，详细了解其经营管理情况，为今后的接收工作奠定了坚实的基础。
八是学习实践科学发展观活动取得阶段性成果。开展深入学习实践科学发展观活动以来，中心按照市委的统一部署和要求，紧紧围绕“科学发展，惠民安居”这一主题，抓住“保增长、促和谐、抓党建”这个最大的实践载体，采取各种得力举措推动学习实践活动高起点开局、高质量推进、高标准运行。在学习实践活动中，中心机关党委、办公室、人事处认真研究，密切配合，积极组织，目前，该项活动已由学习调研阶段转入分析检查阶段，中心做到了规定动作得满分，自选动作得高分，取得了一系列喜人成果。
按照今年年初制定的工作思路和工作目标，今年明年的主要工作，突出强调了“四项重点”、抓好“五项建设”，其中，“四项重点”是指：
一是强化扩面工作，推动公积金归集额实现新增长。明年是归集工作的黄金季，要深入开展公积金普查工作，争取工商、税务和街道办事处等部门的支持，扩大普查范围，确保普查效果，为依法进行催建、促缴工作奠定基础。努力做好非公有制经济单位建立公积金的试点工作，制订和完善具体的政策规定，推动三资、民营企业以及进城务工人员、个体工商户和自由职业者建立公积金制度，加速形成新的公积金业务增长点。进一步强化执法检查，切实抓好指标分解落实和定量考核工作，通过分层次催缴、督促整改缴存比例和基数等措施，切实抓好跟踪问效，全面提高执法检查工作质量，促进公积金归集额取得新突破。
二是以个贷安全为前提，继续加大个贷和异地贷工作力度。扩大个贷和异地贷款规模和控制贷款风险，显然是一对矛盾，如果处理不好这对矛盾，很可能导致我们顾此失彼，不利于工作的开展。因此，在明年，我们要着力处理好扩大个贷、异地贷款规模与控制贷款风险的关系，在防范风险的前提下，进一步减化贷款手续，优化审贷程序，缩短办理时间，真正建立公积金个贷和异地贷管理有效、灵活务实、便民利民的工作机制。通过市场调研，结合住房需求实际，适时调整住房公积金个贷和异地贷政策，进一步扩大公积金贷款力度以及惠及面。通过扎实的个贷、异地贷管理与优质的个贷、异地贷服务，使公积金贷款不仅具有利率优势，而且具有市场优势，成为群众的首选和开发商的首推。
三是加大科技投入力度，全力推进新系统上线。明年各有关部门要通力合作，加速实现新系统上线，推动整个新系统尽快实现全面健康平稳运行。要加强信息处建设和中心网站建设，建立开通多种公积金查询方式，增加中心网站的功能，丰富网站内容，密切公积金制度与广大职工的互动关系。要建立计算机安全管理长效机制，完善预警机制和，确保网络系统安全。
四是多措并举，在新系统上线前狠抓逾期项目贷款清收和单位、个人呆死账户的清理工作。首先，有关部门要统一思想，提高认识。要从对党和政府负责，对防范风险、保持稳定、维护住房公积金缴存人利益的角度出发，高度重视住房公积金贷款的清收工作。其次，要加大宣传力度。充分发挥新闻媒体的宣传作用，利用电视、宣传栏等多种宣传渠道加大宣传，提高（项目）贷款单位的责任意识和诚信意识。第三，要明确责任。有关部门要加强对住房公积金逾期贷款清收工作的检查督促，对于清收不力的予以通报，对恶意拖欠贷款的要按照规定采取相应措施。第四，要强化清收措施。有关部门要认真制定清收方案，督促各欠款单位制定出还贷工作具体步骤，确保还款任务完成。
“五项建设”是指：
一是加强和改进党的建设。要以深入学习实践科学发展观活动为契机，进一步加强领导班子和党的组织建设。加大理论武装力度，着力提高贯彻落实科学发展观的能力，不断提高领导班子科学化、民主化决策水平。继续抓好入党积极分子的培养教育工作，坚持标准发展党员，不断扩大中心党员队伍。要充分发挥工会和共青团组织的作用，充分结合工作需要和年青人的特点，组织有针对性的创建活动，不断
增强广大员工的创新意识和实践能力。
二是加强工作作风和党风廉政建设。中心上下要按照中央要求，始终坚持求真务实思想、弘扬艰苦奋斗精神、提倡勤俭节约风尚。建立健全密切联系群众的机制和平台，深入基层开展调查研究，努力解决职工的实际困难和公积金管理工作中的问题。进一步加强党风廉政建设，深入开展警示教育、思想道德教育和遵纪守法教育，不断增强党员干部的廉政意识。要拓宽群众参与廉政建设的渠道，主动接受社会监督，坚决杜绝损害群众利益的事件发生。
三是加强精神文明建设。要加强对干部职工基本道德规范和社会公德、职业道德教育，努力提高职工队
伍道德水准。要进一步完善“一站式”、“一条龙”联合办公制度，全面推行政务公开和服务承诺制度，严格执行首问负责制，推动窗口服务水平更上一层楼。要积极推进中心的机关文化建设，组织好中心各项文体活动，丰富干部职工的业余生活，努力营造团结和谐、严肃活泼、积极向上的工作氛围。还要高度重视投诉工作，着力解决群众反映的热点、难点问题，主动接受群众监督。
四是加强制度建设。要继续加大制度建设工作力度，不断建立完善各项和业务流程规范，充实和丰富管理制度体系，进一步规范工作程序，努力把制度建设细化到公积金管理的每个岗位和每个工作环节，构成覆盖全方位的“制度网”，促使内部监督机制得到进一步加强，推进公积金管理的标准化、规范化。
五是加强职工队伍建设。继续深化人事制度改革，通过实行公开选拔、竞争上岗等形式，建立干部能上能下、高效激励的管理机制。要将建立中心绩效考核评价奖惩机制列入，及早制定科学、有效的评估考核指标体系，加强对干部履行及任期目标完成情况的考核，探索和实行试用期、末位淘汰、待岗转岗以及辞职辞退、降职等办法，建立干部定期轮岗和岗位定期轮换制度，激励职工形成强烈的紧迫感和竞争意识。加强教育培训平台建设，通过学历教育、党校教育、短期培训、工作交流，以及到管理经验比较先进城市的公积金中心或银行等单位跟班学习等方式，帮助干部职工开阔眼界、增长才干，全面提
高干部职工的业务技能和综合素质，努力建设一支眼界宽、思路宽、胸襟宽，能说能写能挑重担、敢闯敢试敢于创新的公积金管理队伍。
一年来，人事秘书科根据中心的统一部署和要求，结合本科室的实际工作，以“两高一满意”为目标，以提高“三服务”水平为核心，采取有效措施，扎扎实实抓好机关作风建设，形成了依法、廉洁、高效干事的良好氛围，进一步增强了科室内部的凝聚力和向心力，有力促进了各项工作的开展。
一、加强思想建设，强化服务意识
思想是行动的先导，良好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。一年来，我们通过组织科室人员参加中心的政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局，坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照党的基本理论、基本路线、基本纲领，树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地解决存在的思想问题，不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际，开展讨论活动，使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员，身处领导身边，更要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教育。人事秘书科既是中心的综合服务部门，又是管人、管财、管物、管印、办文的敏感部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育，进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性，彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想，树立起牢固的公仆意识，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献。如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕，以及准备市机关作风建设、政务公开、党风廉政建设等检查期间，人秘科的同志加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，默默奉献。另一方面，根据中心的统一部署，狠抓以“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育和两个《条例》教育，使干部职工树立正确的权力观，增
强廉洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得住各种诱惑，担得起服务重任，切实做到“四不”，即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育抓得好，人秘科的机关作风不断好转，有力促进了各项工作的开展。
二、完善制度，构建机关作风建设的长效机制
加强机关作风建设是一项长期任务，制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心机关作风建设领导小组的办公室，十分注意在制度建设上下功夫，努力构建机关作风建设的长效机制。今年，我们根据中心领导的要求，以及机关作风建设工作的需要，积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径，先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》、《休假制度》，并进一步完善了干部使用、机关财务管理、车辆管理等制度。同时，我们认真落实科室作风建设责任制，实行科领导分工负责，一级抓一级，确保科室作风建设落到实处。工作中，我们随时了解、掌握本科室人员的思想动态，检查落实各项制度的执行情况，对作风过硬、廉洁勤政，表现突出的个人给予表扬；发现不良苗头，及时找到有关人员进行谈心，提醒教育，逐步形成一种激励和制约机制，促进人秘科机关作风建设的全面好转。
三、提高服务质量，塑造良好形象
人秘科作为中心的综合服务部门，工作上既对内又对外，我们的服务水平如何，直接影响到单位的形象，因此，在机关作风建设中，我们注重实效，狠抓服务创优。
(一)以人为本，热心服务群众
一是认真执行首问责任制。凡有外来群众来到人秘科，不管谁成为首问责任人，必定笑脸相迎，热情接待，属于自己职责范围内的事马上承办；属于业务上的问题，能解答的尽量解答，不能解答的，将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责，切实做到首问必答，首问必释，首问必果。
二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面，通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动，大力宣传住房公积金政策法规和管
理运作情况20多次，组织发放宣传资料10000多份。另一方面，利用文印室这个服务窗口，搭建宣传群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群众复印资料的机会，主动向他们宣传公积金政策，尤其是对部分“脸难看、话难听”的群众，通过热情问候，耐心解释，积极开导，使其进一步了解政策，提高认识，消除怨气，从而使中心干部与群众之间架起了连心桥，树立了良好的机关形象，推动了工作的开展。
三是加强档案的综合利用，全心全意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外，用好了可以为领导、为机关、为群众解决很多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的30多位职工，查找贷款档案，无偿为其提供房产证复印件，使他们顺利解决了户口迁移、子女读书等问题。同时，为了方便全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序，经中心领导同意，先后向市档案局移送《XX市住房公积金个人购房抵押贷款暂行办法》、《XX市住房公积金提取管理暂行办法》等20多份文件，供职工随时查阅，受到了职工的一致好评。
(二)立足大局，努力服务领导和机关
在日常工作中，我们始终保持快节奏、高效率的工作状态，发扬艰苦奋斗、任劳任怨的精神，根据轻重缓急的原则，办好每一件事，搞好每一项服务。一年来，我们按照机关工作的要求，努力当好领导的参谋，积极做好行政、秘书、人事、劳资、党务、计生、宣传策划、机关财务、工青妇以及其他各项后勤服务工作，同时根据领导意图和工作需要，认真做好中心内部的上传下达和组织协调工作。由于基础工作做得好，后勤保障落实到位，从而确保了中心业务的正常有序开展。
四、落实政务公开，拓宽群众监督渠道
一年来，我们根据上级要求，结合中心的实际，认真落实政务公开各项工作。一方面，认真做好政务公开资料的组织起草、审核、报批、登记备案工作。另一方面，讲求实效，抓住重点，紧紧围绕与职工切身利益密切相关的事项，以及职工最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如住房公积金的管理运作、财务状况以及中心的办
事依据、办事条件、办事程序、办事时限等，通过多种形式全面对外公开，增加管理工作和办事透明度；同时，将中心的人事管理、车辆使用、机关财务、计划生育、通讯费用、廉洁自律等情况及时对内公开，方便中心人员掌握内情，更好地实施内部监督，促进中心的廉政建设和机关作风建设。
五、抓好廉政建设，杜绝不正之风
党风正是搞好机关作风建设的基础。因此，我们十分注重抓好科室的党风廉政建设。一是通过组织科室人员认真学习《廉政准则》、《廉政守则》和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》，进一步规范干部职工的从政行为；二是通过学习、XXX等人的先进事迹，教育引导干部职工敬岗爱业、勤政廉政；三是通过自觉执行《党风廉政建设责任书》和《不收受和赠送“红包”承诺书》，确保科室人员廉洁自律，干净干事；四是通过规范机关财务管理、严肃人事工作纪律，确保科室人员依法行政、秉公办事。
一年来，尽管我们在机关作风建设方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距离上级和群众的要求还有不少差距，一些地方还需要加以改进。今后，我们要以“三个代表”重要思想为指导，按照《XX市直机关作风测评办法》实施细则以及中心《岗位测评方案》的要求，扎实工作，与时俱进，进一步推动人秘科的机关作风建设，为优化中心的服务环境，促进三个文明建设作出新的贡献。
《[推荐]住房公积金管理中心机关作风建设工作总结》
在区委、区政府的坚强领导下，在市住房公积金中心的决策监督下，今年分中心以中国特色社会主义理论体系为指导，紧紧围绕为民办实事项目确定的年度目标，制定措施狠抓落实，促进各项业务快速发展。在全体职工的共同努力和有关单位的支持配合下，全面超额完成各项年度工作目标，实现了我区住房公积金事业的持续健康发展。现将20xx年工作进行总结，并提出20xx年工作思路。
20xx年工作总结
一、主要业务指标完成情况
(一)扩面增人情况
20xx年全区新增住房公积金开户单位1150家，完成年计划150%;新增职工开户数3.3万人，完成年计划117.86%;净增缴存职工人数1.8万人，完成年计划100%。截至20xx年11月底，全区住房公积金缴存人数达12.2万人。
(二)资金归集情况
20xx年共归集住房公积金9.65亿元，创历史新高，比上年增加了2.64亿元，增长37.66%，完成全年归集任务的116.27%。截止20xx年10月，住房公积金月应缴额达9200万元，累计归集总额43.26亿元，归集余额23.75亿元。
(三)资金提取情况
20xx年共提取住房公积金4.8亿元，完成全年目标任务的104.35%，比上年净增1.5亿元。购建房提取0.8亿元，占提取总额16.67%，全年共有8万人次进行提取还贷，共提取住房公积金2.2亿元，占提取总额45.83%;离职返乡提取住房公积金2400万元，占提取总额5%。
(四)贷款发放情况
20xx年共向2730户职工家庭发放住房公积金贷款，比上年增加603户;贷款金额达7.3亿元，比上年增加1.81亿元，完成全年目标任务的182.5%，超额完成年度计划3.3亿元。截止20xx年10月底，期末个贷户数为1.15户，贷款余额为20.9亿元，个贷比率为88%，逾期率为0%。
二、20xx年主要工作及特点
20xx年，住房公积金管理中心围绕机关党建工作和全面推进“创先争优”的工作目标任务，在严格执行《住房公积金管理条例》的基础上，重点抓好住房公积金增人扩面工作，扎实推进住房公积金个人贷款，借助住房公积金制度实施20周年东风，加大住房公积金制度宣传力度。从建立健全规章制度，强化内部管理，规范办事程序，提高服务质量入手，真抓实干，使工作作风明显转变，服务意识明显增强，工作效率明显提高。
(一)加强党建工作，政治保障更加有力。
20xx年，分中心党支部坚持以上级党组织的指示和工作要求为原则，以各项业务工作为中心，以加强党风廉政建设、搞好惩防体系建设、开展廉政风险防控管理工作为主线，以加强队伍建设为关键，积极探索新时期党建工作行之有效的途径和方式，进一步把基础工作做强，把宣传平台做宽，把思想政治工作做活，党支部围绕开展争创“五好四强”基层党组织，争当“五带五争”优秀共产党员，开展各具特色的主题实践活动，充分发挥了党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为实现全年工作目标提供坚实的政治保证和精神动力。
(二)夯实扩面基础，归集金额大幅增长。
1.全方位推进公积金扩面。围绕民办实事目标，多渠道、全方位推进公积金扩面。一是各镇扩面工作有序推进。今年，区政府召开了全区住房公积金扩面工作会议，各镇党委、政府高度重视公积金扩面工作，16个镇(开发区)都下发了镇扩面文件，成立以镇主要领导为组长的领导小组，镇税务、工商、建设等单位相互配合，劳动所具体扎口全面开展扩面工作。郑陆、湖塘、横林、高新区、经发区等镇专门召开企业座谈会、推进会，把公积金扩面与社会保险扩面一起推进。部分镇把指标分解到所辖村、企业。湖塘、经发区、礼嘉、湟里、遥观等镇瞄准重点企业重点攻关，成效显著。我们还在郑陆镇建立我区第一个镇公积金工作站。二是抓好行业条线扩面工作。召开13家劳务派遣企业以及11家房地产开发企业和物业管理企业宣传扩面推进会;召开受托银行有关人员进行扩面培训，全年共召开政策宣传和扩面推进会15次。经过努力，全年全区各镇完成扩面1.8万人，占全年目标任务的100%;8个镇已完成了全年任务。
2.多管齐下促进公积金归集。一是加大催缴力度。至11月底，我们发放催缴函209封，每月都催促个别单位解决住房公积金拖缴、欠缴问题。同时，走访了光宝科技、东方特钢、柳工、今创、百兴、金鼎等近百家重点企业。二是调整缴存基数和提高缴存比例。今年，区将津补贴纳入缴存基数，缴存比例从10%提到12%，为做好20xx年公积金基数调整前期准备工作和机关事业单位缴存比例调整后的补缴
衔接工作。三是改进托收方式，培训受托银行有关人员，提高托收率，目前托收率已达98%以上。截止20xx年11月底，全市新增住房公积金4.92亿元，归集余额23.75亿元，归集总额43.26亿元。
3.科学管理提高资金使用效率。在保证资金安全的基础上，认真做好资金的保值、增值工作。一是精心测算，根据归集总量和归集余额的实际，制定合理的资金运用结构，确定合理的放贷、提取、定存资金的使用比例，确保资金运用的最优化。二是严格按照资金运行规律，优化组合好资金存款，确保收益最大化。三是在确保资金安全的基础上，实现住房资金的合理增值，提高资金使用效率，实现住房公积金保值、增值的规范化和科学化，在增加住房公积金增值收益的基础上，力争为全区的廉租住房建设提供更多的资金支持。
(三)发挥政策优势，个人贷款再创新高。
20xx年，在国家严格控制房地产市场的大背景下，我们及时转变工作思路，在贯彻执行国家宏观调控政策的同时，充分发挥住房公积金制度的民生保障作用，满足职工的住房需要，圆满完成年初既定目标。
1.完善制度，加大对购房职工的扶持力度。积极贯彻市中心经过反复修正、多方征求意见后出台的调整部分贷款新政，提高信贷最高额度，进一步规范了住房公积金贷款的流程，为住房公积金贷款业务发展提供了制度保障。
2.依托政策优势拓展个贷业务。一是加大宣传力度，提高住房公积金贷款的社会认知度。今年，我们利用住房公积金制度实施20周年之机，搭建宣传平台，广泛利用报纸、电台、电视台、网络等媒体宣传的同时，通过走访开发企业、缴存单位宣讲政策，培训乡镇、企业工作团队，为购房职工答疑解惑等方式，极大地提高了开发企业和缴存职工对使用住房公积金贷款的积极性和主动性。二是积极探索扩大住房公积金贷款市场占有率的新途径。我们坚持以“规范管理、争取支持、服务群众”为指导，努力扩大住房公积金贷款的市场占有率。
3.建立全方位的贷款风险防控体系。本年度，我们在扩大信贷规模的同时，十分重视提高资产质量，消除贷款风险。一是加强贷前调
查，将风险前移。二是严格执行贷款程序，实施规范化操作，确保申贷资料所填资料的真实性。三是强化贷后管理，建立逾期催收机制。今年，我们加大了对逾期贷款的催收力度，建立短信催收平台，为建立贷款催收长效机制奠定了良好基础。
(四)加强内部管理，提质加速效果明显。
20xx年，我们坚持“文明单位”标准，以“提质加速”为目标，加强内部管理，整合资源优势，完善服务措施，提升服务质量，提高服务效率。
1、以各项创建活动为契机，推动作风建设。一年来，我们深化“青年文明号”、“巾帼文明岗”创建内涵，积极开展星级科室、党员示范岗、服务明星等评比活动建设，坚持把简化办事程序、增加服务方式、提高服务效率、增添服务亮点作为我们的工作目标，切实树立“热情，文明、廉政、高效”的良好形象。我们以创建工作推动机关作风建设，认真按照创建“文明单位”工作措施，着力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“学习型”机关建设，党支部坚持每季召开理论学习会，以带动职工的学习活动，形成了浓厚的学习氛围，职工整体素质得到全面提升。二是以“创先争优”活动为载体，深入开展行风建设，规范了文明用语和服务标准，增强了服务意识，拓展了服务项目，服务水平大提高，中心“热情、周到、严谨、务实”八精神在服务中得到充分展现，各类示范岗活动效果良好。三是思想道德建设成效显著，一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍在创建中得到提升。四是行政效能建设纵深发展，办事公开、服务承诺、单位制度全面落实。党、团、工、妇组织在创建活动中的主力军作用得到全面发挥。
2、强化制度保障，开展效能建设。20xx年，以实现管理工作规范化、业务操作标准化为工作目标，通过标准化建设工作，制定一系列科学的管理制度，建立一套成熟与完善的业务操作程序，培养一支高素质的职工队伍，为住房公积金管理的进一步发展创造一个良好的环境。今年，一整套科学、规范、严谨、操作性较强的财务工作、信贷管理、业务培训和管理规程基本建立，为进一步提高效能打下了坚
实的基础。我们以“创建一流的窗口，办理一流的业务，争当一流的服务明星”为目标，大力开展效能建设。区住房公积金窗口承办全区职工的公积金缴存、提取等业务，办理人数多、业务量大，窗口工作人员始终以热情周到的服务态度接待办事群众。窗口通过政策咨询台、开通特事特办业务和提前预约业务等措施充分体现了窗口“以人为本、便民优先”的服务理念。我们从加强职工服务意识的培养做起，从一杯热茶、一句问候、一个温馨提示等身边小事做起，让广大职工感受到我们的真心和真情，使整个大厅服务态度、服务质量得到进一步提高。
3、立足“便民”“利企”，注重服务创新。我们巩固和扩大分中心长期坚持的“微笑式、站立式、普通话”服务要求，继续对服务大厅环境进行优化，更新政务公开内容，增加服务承诺和服务明星评比等展板。我们通过走进新闻网直播间和政风热线，直接与群众对话，倾听职工群众的需要，解答职工的政策疑惑，取得良好效果。“住房储金、用心用情”是我们长期履行的服务品牌，今年，重点放在“便民、利企”上。除继续开展周六志愿服务、送贷下乡、预约上门、走进乡镇、走进园区，为企业和职工服务外，今年又提出了午间值班制度，为急难客户中午办理解决了困难。面对一年一度的结息、基数调整和年审工作，人员紧缺的情况下，分中心仍从方便企业为出发点，积极统筹规划，组织人员分工，上门办贷，并为近XX多家单位集中办理基数调整和单位登记证验审工作，确保20xx年基数调整和单位登记证验审工作按时保质保量的完成。至10月底，共接待客户10万余人(次)，办理贷款2730笔、提取8.9万笔，没有服务投诉。我们通过走进新闻网直播间和政风热线，直接与企业和群众对话，倾听需要，解疑释惑，取得良好效果。
(五)加强文化建设，员工素质稳步提升。
1.紧抓主题教育。以“学习型、创新型、效能型”三型机关建设为目标，认真组织员工认真学习有关文件和会议精神，深入讨论“三创三先”的精神，积极参与精神投稿，开设道德讲堂，专门邀请区委党校高级讲师万军作了题为“弘扬团队精神、打造一流队伍、创建满
意中心”、“弘扬感恩文化，共建和谐分中心”的专题报告。同时针对住房公积金管理特点进一步明确了创先争优主导思想，以及住房公积金管理工作通过观念创新、方法创新、措施创新，克服工作中的实际困难等问题，通过切实转变工作作风，以更高的标准、更严的要求、更实的行动在同行业中创一流的业绩。
2.培育知识员工。根据建设“学习型”机关的要求，分中心开展了“学习型中心，知识型员工”的专题活动，除了坚持每月业务培训和班后会，组织全体员工参加了市中心举办的春季培训班，明确形势与任务;开展就分中心文化、工作心态、服务礼仪等方面交流学习。同时，还制定了读书讲书活动计划，今年图书室已添置了200本各类书籍，向员工每人发放一本《致加西亚的信》，并推荐了数十本优秀图书，要求每位员工每月至少读一本好书，做好，定期进行讲书交流。职工精神面貌显著提升，形成了勤学习、爱钻研的良好风气。积极参加市中心组织的各类文体活动。针对公积金制度实施20周年，每位员工撰写一篇“住房公积金，惠及你我他”相关文章，其中6篇文章收录在《市住房公积金管理中心“道德讲堂”专集》里。
3.党员示范带头。党支部领导，党员带头、全体员工积极响应，共同参与的氛围已经形成。在党支部成员的带动下，每位党员都写了《做最好的共产党员》读后感，并全部收录在《市住房公积金管理中心“道德讲堂”专集》里。通过表彰先进，设立共产党员示范岗等营造出“人人创先争优”的良好氛围，掀起了创先争优活动的热潮。在党员的带动下，利用各种机会进行宣传工作：借人才招聘会设点宣传、到科教城向市民宣传、走进柳工等企业进行宣传，使住房公积金制度进一步为群众知晓。在全区开展的一日捐活动中，全体员工踊跃参与，共捐款3300元。全年有3人次分别被评为市级优秀共产党员和共青团员。
三、20xx年工作中还存在的不足
今年工作虽已有了良好的成绩，但应清醒地看到还存在着以下问题：
一是我区住房公积金制度的总体覆盖面还不够广，住房公积金缴
存人数仅占养老保险人数的45%。各镇在组织实施上不平衡，与相关部门间的协作联动性存在不足。
二是受宏观政策调控的影响，在完成营运目标上，面临的压力仍然较大。
三是住房公积金行政执法工作相对滞后，与保障职工权益的要求还有一定距离。
四是内部管理水平、人员素质、作风建设等方面仍有待进一步提高。
篇八：住房公积金中心工作总结
乡镇住房公积金管理中心年度工作总结
住房公积金
xx分中心在县委、政府的正确领导下，在市中心的大力关
心支持下，在各部门和缴存单位的支持与配合下，以信息化管理和制
度建设为抓手，不断加强管理、创新服务、转变作风、努力增加公积
金覆盖面、提高归集率、积极发放住房公积金个人贷款，努力实现住
房公积金的保值增值，安全运营，住房公积金管理取得了较好的成绩。
现将
2015年工作汇报如下：
一、各项业务指标情况
（一）汇缴情况。
截止
2015年
10月，全县缴存单位
364家，缴存职工人数
18503人，累计缴存公积金
134115万元，缴存余额
83785万元。其中，2015年
1至
10月缴存住房公积金
20000万元，为年计划任务
22500万元的89%、同比增长
16%。
（二）提取情况。
截止
2015年
10月，累计提取住房公积金
50630万元，占累计缴存额
的38%其中，2015年
1月至
10月提取公积金
10870万元，为年计划
10000万元的108%，同比增长
22%。
（三）贷款情况。
截止
2015年
10月，累计发放贷款
82407万元，贷款余额
46000万元，贷款存贷比为
57%，比上年同期提高了
4个百分点。其中，2015年
1月至
10月发放贷款
12900万元，为年初计划
13200万元的98%，同比
增长
15%。
（四）逾期贷款情况。
截止2015年10月，xx分中心有逾期贷款2户总额19万元，贷款逾期
率0.43%。，同比下降0.12%。。
二、2015年主要工作措施
围绕工作重点和总体要求，今年主要采取了以下几个方面的工作措施。
（一）建章立制，依法履职。
住房公积金管理从上到下、从无到有、从小到大，全国各地都是在国
务院《房公积金管理条例》的指导下探索发展，没有统一信息系统、没有统一的操作流程、没有统一的管理规范，管理基础较为薄弱。
XX市住房公积金管理中心通过大量调查研究，借鉴了外地的成功经验，紧紧抓住制度建设这个根本，制定了《XX市住房公积金管理中心工作
规则》，涵盖工作职责、业务管理、内控机制、社会服务、作风建设等
30余项规章制度，初步形成了一套完整的内部管理制度。全市执行统
一的管理制度，定期或不定期督查各项制度落实情况。
2015年以来，xx分中心认证贯彻落实各项制度，严格按照各项政策要求使用
XX市住
房公积金管理系统，将贷款审批、提取审批规范化、制度化，杜绝人
为操作，没有出现滥用职权等现象。
（二）改善服务，正风肃纪。
是打造一站式服务。从2011年2月至今，xx分中心全体干部职工全
部进驻政务服务中心管理局上班，打造
“一站式
”、“一条龙
”服务平台，方便了广大缴存单位、职工就近就便办理住房公积金业务，今年以来
没有接到反映服
务态度不好、办事效率不高的投诉举报。
二是开展“三亮三比三评
”主题活动。
住房公积金同群众关联度高、社会
影响面大，关系职工切身利益、关系党员干部形象。为贯彻落实
“作风
改进年”的工作要求，xx分中心深入开展以亮身份、亮标准、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，员工自评、领导点评、群众测评为主要内
容的“三亮三比三评
”主题实践活动，祛“四风
”、转作风。通过活动开展，窗口服务中存在
“门难进、脸难看、话难听、事难办”的突出问题基本得
到解决，服务能力、服务水平、工作作风有了明显好转。
三是延伸服务，住房公积金服务实现乡镇全覆盖。为解决服务乡镇职
工“最后一公里
”的突出问题，住房公积金管理中心创新思维，锐意改革，充分利用农村信用社网点资源，将住房公积金贷款、提取、归还等业
务委托信用联社办理，在全省率先实现住房公积金服务乡镇全覆盖。
全县所有乡镇（街道）住房公积金缴存单位及职工可就近到所在乡镇
（街道）指定的农村信用社网点办理住房公积金相关业务，有效解决
了住房公积金基层服务存在的缴款难、提款难、贷款难、还款难的“四
难”问题。
（三）转变作风，办事公开。
2015年以来，住房公积金xx分中心紧紧围绕
四风”要求，进一步转变
作风，进一步增强业务审批、办事服务的公开度和透明度。一是实时
更新XX市住房公积金门户网站(www.qjzfgjj.com),将贷款、提取、缴
存等各项政策、办事流程、审批表格等全部公布，并在线回答提问。
二是将住房公积金常见业务问题汇集后通过公文交换系统发至每个行
政事业单位，并要求单位宣传到每位职工；同时通过xx官方微信
滇南
胜境”发布，截止目前浏览量达
3545人次、占全县缴存职工
18503人
的19%。三是进一步加大乡镇农村信用社代办业务的宣传，每个乡镇
农村信用社电子显示屏都滚动播放宣传标语，xx电视台黄金时段长时
间宣传农村信用社代理业务。四是加大对贷款条件、贷款额度、贷款
抵押等干部职工关心问题的公开宣传力度，让前来办事的职工对各
项
政策心知肚明，坚决杜绝人为操作等违规行为。
(四)
优化流程，提高效率。
为解决住房公积金贷款审批工作效率不高的问题，采取了三项措施：
一是市中心推行权限下放到各县分中心、责任落实到分中心、稽核审
计延伸到分中心的管理方式，所有贷款不论金额大小全部下放到县分
中心审批；二是实行综合岗位和岗位互不相干、相互牵制制度，进一
步完善和建立岗位责任制；三是优化贷款工作流程、减少审批环节，取消原来规定的10个工作日的贷款审批时限，所有审批事项全部由
窗口现场审批、现场办理，提高了效率、方便了职工。
为进一步提高住房公积金使用效率，规范住房公积金贷款及提取管理，加大支持职工购建房力度，发挥住房公积金的促进和保障作用，根据
国务院《住房公积金管理条例》和国家、省住房公积金管理的有关规
定，结合曲靖实际，对住房公积金贷款管理办法及提取办法进行了修
改及完善，并于
2015年
6月
1日正式实施。放宽了公积金贷款及提取
的时间限制、放宽了提取范围。及时贯彻落实住建部、财政部文件精
神，将住房公积贷款、提取范围扩大到缴存职工的父母和子女购建房，将月还款额度从每月家庭收入的50%提高到
60%，大幅度的提高了资
金使用范围和使用额度。2015年1月至10月，xx住房公积金发放贷
款
12900万元、同比增长
15%；提取公积金
10870万元、同比增长
22%。
（五）廉洁自律，警钟长鸣。
XX市住房公积金管理中心xx分中心负责全县住房公积金的收缴、管理、贷款和提取，资金数额巨大，涉及职工众多，抓好廉洁自律工作，确
保资金安全一
直是工作的重要内容。2015年以来，住房公积金xx分中
心结合自身工作实际，坚决贯彻落实党的廉政建设各项要求，及时组
织职工学习
“王岐山在中国共产党第十八届中央纪律检查委员会第四
次全体会议上的讲话
”、《中国共产党廉洁自律准则》
、《中国共产党纪
律处分条例》，在每周例会上坚持开展廉洁自律学习教育活动，让廉洁
自律入脑入心，坚决做到警钟长鸣。
（六）情系职工，为民利民。
一是尽量减轻职工负担。贷款房屋抵押他项权利登记费的缴纳由原来
的贷款申请人承担转变为
xx公积金中心承担，不再向借款职工收取，每年可减轻职工的经济负担
4万多元。二是拓宽担保方式。为解决住
房公积金贷款保证担保方式单一，新参加工作职工购房没有抵押物不
能享受住房公积金贷款的问题，经过认真研究，市住房公积金中心在
具备条件的县市区增加了住房公积金贷款置业担保公司担保的保证方
式，扩大了住房公积金解决职工住房问题的支持范围。
三、存在的困难和问题
住房公积
xx分中心成立以来，由于历史和体制等各方面原因，工作取
得了一定成绩，但还存在很多困难，主要有：
（一）人少事多，人员结构不合理。
住房公积金中心
xx分中心属于市住房公积金直管，人、财、物、事均
由市住房公积金中心直接管理，县分中心作为市中心派出机构，不是
单独的一个机构，不具备法人资格。
xx分中心承担全县
364家缴存单
位
18503名缴存职工的业务办理，但整个分中心只有在职在编职工
5人，劳务派遣人员
2人，其中两人年纪较大，在当前全面使用电脑系
统化、信息化管理住房公积金中，心有
余而力不足。人员不足严重影
响到工作效率、工作质量和服务质量。
（二）服务办公条件不够，安全保障不足。
住房公积金中心其工作职责和内容与银行相比较，除没有吸收现金存
款以外，与银行机构十分类似，每个人员、每个岗位、每张票据、每
个印鉴都涉及广大干部职工住房公积金的安全，对办公服务场地要求
十分严格。对此，住房和城乡建设部、国家发改委于
2012年
11月
1日专门出台了住房公积金管理业务用房建设标准（建标
162—2012），要求住房公积金管理中心必需要建设相应的业务用房和辅助用房，主
要包括营业厅、行政执法用房、贷款管理用房、财务结算用房、内部
稽核用房、客户服务用房、培训用房、档案用房、信息中心用房等。
XX分中心2011年2月全部进驻XX县政务服务中心窗口办公服务，所
有人员全部在窗口柜台上班，在很大程度上改善了服务，方便了职工，极大的推动了工作，住房公积金中心形象得到很大转变。但是，随着
业务量增加，前来办理业务人员的增多，安全问题日益突出。管控好
风险必须要具有相应的平台、载体，政务服务中心柜台的办公条件和
方式严重满足不了安全管控的要求。
（三）广大职工知晓度不够，矛盾集聚度高。
住房公积金管理制定的每项政策、每项业务办理流程、每份需要提供
的资料、每个签字都是紧紧围绕着资金安全提出的要求，但由于宣传
不够，职工办理业务也不具有经常性，广大职工对相应政策业务的知
晓度、理解度不够，把住房公积金业务当成金融业务的很少，当成行
政审批事项的人更多。
住房公积金资金属于职工个人所有，广大干部职工关注度很高，即关
注资金安全，也关注资金使用。然而，住房公积金管理具有相当的专
业性，职工对住房
公积金业务办理政策、流程等知晓度不够、理解的人少，关注度与知晓度不匹配，工作中矛盾很容易积聚、压力很大。
四、下步工作打算
（一）建好办公服务营业大厅。
为解决
xx分中心办公服务场地缺失，管理混乱，安全隐患突出问题，XX市住房公积金管理中心根据住建部和国家发改委的业务用房建设要
求，按照市人民政府领导的统一部署和安排，决定对
xx分中心老办公
楼进行全面改造，设计建设改造
1个营业厅、一个资料室、一个档案
室、一个会议室、一个稽核用房、一个机房。目前工程进展顺利，预
计在
12月
20日前完工，计划从
2016年1月开始投入使用。届时，将
实现银行、评估公司、住房公积金中心一条龙办事、集中服务，极大
方便办事职工。
（二）
进一步提高服务质量。
住房公积金属于职工个人所有，其性质具有互助性、保障性和强制性，住房公积金管理中心职责是管理好资金、保障资金安全，服务好职工、发挥资金效益。做好服务工作永远在路上，永远没有最好只有更好。
xx分中心将深入开展转变
四风”严格落实《XX市住房公积金窗口规
范化服务标准》，严格执行xx县政务重心窗口工作服务标准，协调好评
估机构、银行、住建等部门，齐心协力优化服务质量、提高办事效率。
（三）
扎扎实实抓好内部管理。
公积金中心的每个人、每个岗位、每张票据、每个印鉴、每一份资料、每一个签字都与资金安全息息相关。住房公积金中心必需要建立起严
谨有序、科学规
范、责任明确、程序标准的工作秩序才能防范风险，堵塞漏洞，广大干部职工才能放心，我们自己也才能安心。今后的工
作中，将更加严格的落实各项内控制度，经常性的教育培训职工，经
常性的进行业务核查，做到安全时刻记在心里，警钟经常响起
（四）积极推进住房公积金财政代扣代缴工作。
当前各行政事业单位住房公积金缴存普遍存在缓缴、慢缴问题，直接
损害了职工切身利益。
下步工作中，我们将积极与财政部门沟通协调，力求简化办事流程，探索住房公积金缴纳纳入财政国库集中支付体系，与职工工资一起，由财政部门直接缴纳，确保及时足额缴存公积金，维护职工合法权益。
（五）进一步加强业务宣传培训工作。
一是长期持续的通过网站、微信、电视、公文等各种渠道宣传各项政
策和业务知识；二是加强缴存单位业务人员的培训，使他们更好的胜
任本职工作，服务好单位职工；三是加强银行部门业务培训，提高办
事效率和服务质量；四是积极开展职工业务技能培训评比，不断提高
职工业务水平，更好的服务干部职工。
各位领导、各位职工，xx住房公积工作在县委政府的高度重视下，取
得了一点成绩，但需要改善提高的还很多，在今后的工作中，xx分中
心将紧紧围绕县委政府的工作要求，认真执行市住房公积金管理中心
各项政策规定，坚决杜绝吃拿卡要、看人办事的情况，努力为广大干
部职工提供更好、更便捷的、更优质的服务；坚决杜绝以人情代替制
度，以信任代替程序等违规行为，全力管好资金，确保资金安全。
篇九：住房公积金中心工作总结
优质文档在您身边/双击可除
住房公积金个人工作总结(精选多篇)
第一篇：20XX年住房公积金个人工作总结
20XX年个人工作总结
20XX年对于我来说是丰收的一年，不但完成了各项任务，更取得了较好的成绩。回顾这一年，在领导的正确带领下，在同事的帮助下，我认真完成了归集上的录入工作，现将个人工作情况总结如下：
一、认真完成工作任务，时刻保持细心、耐心
在归集员岗位上这一年，我尽心尽责地做好工作中的每一件小事，有条不紊地安排好自已的各项工作，自觉遵守单位各项规章制度。一切从团队出发，讲团结、讲实效，积极主动完成任务。上半年，事情多、任务重。归集上完成3319万的录入，相比去年是近一年的业务录入，新增开户单位8个，在与四家银行合作办理联名卡上，我向银行提供225个单位的所有职工公积金帐户情况，制卡期间配合银行查询新开户的职工个人帐号。全年在协助归集股完成4728万元的录入工作，在细心核对后，对有疑问的明细，都做好详细登记，及时与单位会计联系解决，做到了无误差录入。本年新增开户1729个，对没提供开户资料的职工，都是直接与他们单位联系，提供真实有效的开户资料，保证个人信细的真实性。办理提取业务392笔，为职工办理提取业务上，都做到了认真审核，对资料不全的职工耐心解释，让每位来访人员都是轻松而来，满意而回。
二、加强自我学习，完善业务水平
今年，我个人也取得了较好的成绩，6月份取得了会计从业资格
证。7月份参加市中心组织的“魅力公积金”征文比赛获得三等奖。9月份的业务考试也为管理部增加了荣誉。在我看来荣誉只是对前段工作的肯定，是我努力做好本质工作的动力，下一步工作又是一个起点，新目标，新挑战，就应该有新的成绩。在下一步工作中，我会严格要求自已，勤学习，勤总结。在业务上对新政策，新知识都要认真学习，做好笔记。要在学好业务知识的基础上,为了提高工作水平,还要多学习了一些金融方面的知识，逐步完善自已的业务水平。
三、提高服务质量，塑造良好形象
这一年中，我在工作和学习中不断的成长，对业务工作也更加熟练了。虽然能够完成所交予的工作任务，但是，在工作中，也发现了自己的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的工作人员，希望领导和同事对我进行监督指导：
第一，自觉加强理论和专业知识的学习，提高自我的理论水平和业务能力。
优质文档在您身边/双击可除
第二，注意说话的语速、语气，放慢速度，耐心的为前来咨询的人员进行解答。
第三，克服自己的年轻气躁的毛病，踏踏实实的工作。
第四，继续提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。
四、20XX年的工作打算
我对归集的各项工作业务都有了比(内容来源好
wWW.HAowOrd.com)较全面的了解和掌握。自己在这样的岗位上有这样的工作机会，是领导和同事们信任和支持的结果，正因为如此我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力在经后的工作中争取更大的进步。我相信在以后的工作学习中，我会在领导和同事们的关怀帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。我很清楚自己还有很多的不足与缺点，自我总结和领导同志们的批评、指导，对我今后的提高是十分必要的，所以今后我应多加强学习，提高自己的水平。
20XX年12月
第二篇：20XX年度住房公积金个人工作总结
个人工作总结
20XX年度本人通过自己的主观努力，同时在同志们的大力支持和帮助下，以高度的责任感和使命感，恪守职责，务实开拓，出色地完成了工作任务。
下面我就一年来的工作做一简要总结:
一、认真贯彻落实领导分配的各项工作任务，与单位的其他同志相互协作，共同完成全年的本职工作。
本年度通过我部全体工作人员的共同努力，认真落实市中心下达的各项工作指标，圆满完成了工作任务，取得较好的成绩。
截止20XX年10月底，我部住房公积金累计归集余额达到
亿元，缴存职工人数为万人，其中本年度缴存万元，发放个人住房贷款万元，发放户数户。
二、加强自身素质建设，学习各种专业知识，提高业务工作水平。
我单位主要负责公司住房公积金的归集、使用、信贷等大量的工作，同时还得解决下属基层单位在工作中遇到的疑难问题，由于我们单位工作人员少，日常工作量较大，加强业务学习和政治学习是做好本职工作的前提条件，多年来，本人通过不断学习和探索，使自身的业务水平得到了逐步的提高，让自已能够身兼数职，以便更好地完成各项工作。
三、完善会计电算化管理工作，做到数据核算准确、管理规范、监督到位。
多年来，我主要负责单位的会计电算化管理工作，需要核算的单
优质文档在您身边/双击可除
位余家，实缴住房公积金人数万多人，尤其平煤公司于本年变更缴交标准，由原来每人扣缴元，单位补缴元，变更为按个人工资总额12%扣缴，工作量比较大，我利用大量时间，加班加点地对计算机归集系统进行整改更新，做到数据核算准确、管理规范、监督到位，节约了大量人力、物力。
三、完善会计电算化管理工作，做到数据核算准确、管理规范、监督到位。
多年来，我主要负责单位的会计电算化管理工作，需要核算的单位余家，实缴住房公积金人数万多人，尤其公司于本年变更缴交标准，由原来每人扣缴元，单位补缴元，变更为按个人工资总额12%扣缴，工作量比较大，我利用大量时间，加班加点地对计算机归集系统进行整改更新，做到数据核算准确、管理规范、监督到位，节约了大量人力、物力。
四、坚持原则、依法办事，努力提高服务水平，树立勤政为民的服务意识形象。
由于单位人员少，我在负责会计电算化工作的同时，还兼着住房公积金的归集、支取和会计凭证的审核、贷款的审查和回收等工作，每天接触前来办事人员的比较多，尤其是在住房公积金的支取、贷款工作上，原则性、政策性比较强，我在认真负责、严格把关的同时，争取让每位前来办事的人员高兴而来，满意而去，对不符合条件的职工，做好耐心明确的解释，使他们少跑路、无怨言，为树立窗口优质服务贡献自己的力量。
总之，我在过去一年所取得的工作成绩，是与领导和同志们的信任、支持分不开的，正因如此，我将更加珍惜热爱自己的工作岗位，在今后的工作学习中，通过自己的努力，克服困难，争取更大的进步。
第三篇：市住房公积金管理中心个人思想工作总结
我年参加工作,年月由房管局调入管理中心公积金管理科，在中心领导和同志们的帮助下，我注意加强政治和业务知识的学习，努力提高综合素质，严格遵守中心各项规章制度，较好地履行了自己岗位的各项职责，现将思想工作情况总结如下：一、加强政治理论学习，努力提高思想认识水平
参加工作尤其是调入中心后,我特别注意加强政治理论时事政策的学
习,认真学习了一些党的基本理论和重要马列著作，特别是认真学习了江泽民同志“三个代表”重要思想，不断提高自己，充实自己，时刻以党员的标准衡量和要求自己，努力树立正确的世界观、人生观和价值观。坚定共产主义思想和社会主义信念，努力把自已煅炼成为新时代合格的共产党员。我还认真学习了邓小平理论和江泽民同志自十五大以来的重要论述，对社会主义市场经济理论有了更深刻的认识,对“立党为公，执政为民”有了更深的理解，自己的思想理论水平也有了新的提高。
二、加强业务知识学习，不断提高业务工作水平
我负责住房公积金的支取审核及各单位缴存工作情况的监督工作。单位刚成立后，人员还没有全部到位，当时管理科只有我一个人，感觉到担子很重，业务也不熟。在这种情况下我认真学习《公积金管理条例》掌握政策和原则，并对公积金管理科的机构设置、职责任务以及缴存、支取、贷款业务流程等，认真学习研究，虚心向老同志求教，在较短的时间内我初步掌握了这些业务知识。通过近几
优质文档在您身边/双击可除
个月的学习工作，我熟悉了公积金支取的业务标准，对我市住房公积金的缴存工作也有了进一步的了解，掌握了我市行政、企业单位的公积金缴存情况，能够对来咨询的职工作出准确的解释，让每一个来咨询的职工都能得到满意的答复。在公积金支取工作中我认真负责严格把关，让每位符合条件的职工都能顺利取走公积金，对不符合支取条件的职工作出耐心明确的解释，不让他们跑冤路、说怨言。
月份我中心人员基本全部到位，中心任用我为公积金管理科临时负责人，负责管理科的全面工作，在领导的支持帮助下，两个月来，我与科室其他同志一起，认真钻研业务，热情为职工服务，不断完善各项管理制度，使各项工作不断规范完善。
我在学好本职业务知识的基础上,为了提高工作水平,我还学习了一些金融方面的知识,比如人民银行关于利息调整的规定,时刻掌握上级金融部门的动态。学习了《中华人民共和国担保法》及中国人民银行年月日发布的《个人住房贷款管理办法》，还学习了一些财会方面的知识，特别是认真系统的学习了新颁布的会计法规，这对我更好的工作是很有益处的。
三、严以律已，宽以待人，时时处处起模范带头作用
在工作中我始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，不等不靠，有条不紊地安排好各项工作，身体力行，发挥表率作用。
在认真学习的基础上，和单位领导共同起草了《住房公积金支取暂行办法》和《公积金管理科职责》。按照单位的安排，我还给给单位新来的同志讲解了《住房公积金支取暂行办法》，使大家对住房公积金支取工作有了进一步的了解。
中心成立以来，主任再三强调从政治的高度对待问题，我作为科室负责人，自觉遵守单位各项规章制度，在具体工作中，提倡任劳任怨、积极苦干，一切从全局出发，讲团结，讲实效，不推诿，团结带领科室的两位同志，积极做好领导布置的工作。
在科室的工作安排上，我主要作了三个方面的工作：一是认真学习单位下发的各项制度、领导讲话，重点放在如何提高业务水平和工作能力上；二是发扬民主，增强科室成员之间的团结与活力，管理科三位同志以前个人关系都不错，对待科内各项工作齐心协力，集思广益，充分发表意见和建议，注重发挥集体的聪明才智和整体效能；三是按照中心领导要求高标准、高质量严格自我要求，使管理科成为团结务实，开拓创新，充满生机与活力的集体。
我很清楚自己还有很多的不足与缺点，自我总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，作为科室负责人，在科室的管理工作中，还有不到位不细致的地方需要完善，今后我应多加强学习，提高自己的水平。作为一名共产党员，我在做好群众的思想工作，向周围群众宣传党的路线、方针、政策等方面还有不足之处，今后一定要努力加强。
通过自己几个月来的学习实践，我对管理科的各项工作业务都有了比较全面的了解和掌握。自己在这样的岗位上有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果，正因为如此我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织和中心领导的关怀帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。
第四篇：20XX年个人住房公积金工作年终实习总结
xxxx住房公积金管理中心信息技术科
23优质文档在您身边/双击可除
年
个
人
工
作
总
结
信息技术科：刘倩倩
20XX年12月06日
本人于20XX年x月x日加入到乌鲁木齐住房公积金管理中心信息技术科，在这18个月的见习期中，得到了单位领导和科室同事的精心教导和指导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了巨大的收获。通过这18个月的工作与学习，使我认识到要成为一名合格职员是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要自我完善，发展的长期的过程。以下是我在此期间的工作总结：
在思想教育上，我积极参与单位组织的每次政治思想学习，做好每次的笔记，并将其运用到指导自己工作的实际当中。作为一名要求进步的青年，积极学习党的十八届三中全会的内容，深刻领悟到技术创新，知识创新给我们生活带来的各种便利，也正是我在各项工作中所迫切需要靠拢的。
在组织纪律方面，在业余时间学习了专业技术人员职业道德规范,政务礼仪等事业单位人员必修课程,做到早到晚走，不因私人事务妨碍到正常的工作。
在业务学习上，积极参加协助科室同事。在每天的来电咨询时，专心聆听意见和建议，告知相关同事及时知晓与处理。同时参与中心网站的内容修改及最新资讯的更新。认真学习和了解乌鲁木齐住房公积金管理中心政策法规条例以及各项业务的办理流程。抓紧每一次的学习机会，在平时工作中主动与其他办业务同事了解业务，为今后的工作打好坚实的基础。在日常工作中，有不懂的难点，虚心地向有经验
的同事求教，只有这样，自身的素质和能力才得以不断地提高。工作之余，我还利用时间学习专业技术知识，虽然目前还在学习初级阶段，但我相信通过我的不断努力，一定会有一个很大的进步。
在工作上，日常协助同事处理各科室电脑、打印机的日常问题；在固定资产核销
优质文档在您身边/双击可除
过程中，配合办公室、财务科完成了xxxx年至20XX年的电子产品及通信设备和家具用具以及其他类固定资产的电子表格整理、凭证发票取证、资产物品对照、上报财政、物品处理、电脑核销，待核销资产整理等全部流程；在精神文明评比活动中，帮助办公室同事完成演示文稿的制作、节能减排的版面修改等相关工作；帮助办公室同事完成住房公积金从业人员信息统计工作的数据补充和上报；帮助审计监督科统计各同事年度提取、缴存、贷款工作的业务量；响应电子政务办举办的智慧城市会议精神，协助办公室及本科室的“乌鲁木齐之窗”网站各项有关本单位的内容填充；帮助帮助办公室同事完成高级职称的申请上报及协助审核等流程。努力确保各项工作零搁置、零积压、零失误。虽然没有固定的工作内容，但我依然细心观察各个岗位上的工作，尽快了解各项流程。
工作之余，我积极参加单位组织的各项活动，团结了同事，也增强了集体荣誉感。在石人沟放风筝、与工行携手徒步活动中，不仅增强了与同事之间的友谊，更是对单位的品牌文化，精神文明建设有了更进一步的感悟和体验。
总结最近十八个个月工作,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中，我将更加奋斗，更加积极向上，同时也希望各位领导继续的批评指正，争取更大的进步。
信息技术科：qql
20XX年12月06日
第五篇：县住房公积金中心工作总结
20XX年，在县房管局的正确领导下，在有关部门的监督指导下，县住房基金管理中心围绕年初县局工作会议精神，按照确定的工作目标，以科学发展观统领住房公积金工作，进一步加大政策宣传和归集扩面工作力度，加强内部管理和监督检查，主动关爱弱势群体，服务住房保障，各项业务指标全面超额完成，全县住房公积金制度呈现出又好又快的发展势头。
一、全年工作目标完成情况
（一）住房公积金归集情况
20XX年全县归集住房公积金突破3000元，达3300万元，完成年计划的110%，同比增长57.9%；期末全县住房公积金归集余额达15500万元，余额同比净增2611万元。20XX年，发生归集业务单位940个，涉及职工人数45781人，全县新增开户单位90个，新增开户人数2411人；按归集数额计算,覆盖率达87.9%。
（二）住房公积金提取情况
20XX年全县提取住房公积金700万元，占当年归集额的21.2%，同比增长47.3%。
（三）住房公积金贷款情况
20XX年全县公积金贷款发放职工达1220户，同比增加280户；全县新发放贷款370万元，帮助中低收入职工解决购房面积达109800平方米，同比增长15%；当期发放贷款占当期归集额的112%；年末贷款总额达11700万元，同比增加2100万元，增长21.8%。全年收回历史贷款1600万元。
（四）住房公积金增值收益情况
20XX年全县公积金业务收入达550万元，较上年增长2.6%，全县公积金业务支出540.4万元，较上年增长2.1%，收支相抵，全年公积金增值收益为6万元，较上年下降37.5%。
二、住房公积金管理工作情况
优质文档在您身边/双击可除
（一）住房公积金制度的覆盖面稳步扩大，归集额较快增长。
1、全面贯彻《住房公积金管理条例》，坚持行之有效的方法措施，稳定资金来源。今年以来，中心把归集工作作为住房公积金制度建设的重要任务来抓，持续加大《条例》宣传力度，使住房公积金制度深入人心。坚持归集目标责任考核制、分片包干制、通过清欠补漏等一系列切合我县实际的方法和措施，巩固现有归集基础，同时充分利用工资自然增长、规范缴存比例的有利因素，促进住房公积金归集额较快增长。截止12月底，已有172个单位，8097人与中心建立公积金缴存关系。全年归集总额330万元，突破历史最高水平。
2、归集扩面工作取得新进展。通过宣传启动、行政推动、政策带动、氛围促动、服务互动，有力地推动了住房公积金归集工作。全年新增归集单位9家，职工241多人。同时，全县有17家单位补交以前年度欠交的的住房公积金27.9万元。
3、加大住房公积金行政监督力度，维护职工合法权益。针对有些单位不缴、停交断交的情况，中心安排专人多次上门进行宣传，通过努力，使运管所、电灌局、科技局等50家停缴单位续缴了公积金，金额达110.2万元。
（二）个人住房公积金贷款业务发展较快。
1、坚持科学发展的观念，加大个贷发放力度。本着以人为本，关注民生的要求，始终坚持把发展个人住房住房公积金贷款作为巩固住房公积金制度生存发展的基石来抓。根据住房市场发展和职工贷款需求的变化，积极稳妥的调整个贷政策，彰显政策优势，努力扩大市场份额，不断扩大住房公积金个贷规模。元至12月向122户职工发放住房贷款3700万元，帮助中低收入职工解决购房面积达109800平方米，同比增长15%；
2、规范办贷流程，提高工作效率。为方便办贷职工，根据工作实际，中心制定了《贷款受理环节表》，对个贷业务受理全程、受理事项、受理时限等作了具体明确的规定，对符合贷款条件的，限时给予办结。并根据我县住宅新购价格及办贷职工的实际需要，将最高贷款额度由20万元调整为30万元。
3、完善贷款制度，积极防范贷款风险。认真落实贷前审核责任制，健全贷中抵押管理责任制，贷后强化催讨责任制，抓好贷款风险的分析、控制以及逾期贷款及时收工作，将贷款逾期率控制在规定范围以内，较好地保证了个贷质量。
（三）住房公积金管理更加规范。
1、加强规章制度的建设。20XX年是我县住房公积金管理系统的“规范管理年”，是我县住房公积金制度建设由单一追求住房公积金量的积累向规范化管理过渡的重要一年。今年以来，中心进一步加大了规范管理的工作力度，其中重要一点是通过健全完善规章制度来落实《住房公积金管理条例》，相继完善和出台了《住房公积金归集办法》、《绩效考核办法》、《财务工作规则》及《行政过错责任追究办法》，以促进住房公积金规范管理，实现队伍专业化、工作标准化、管理制度化的目标。
2、按照《条例》要求实行规范化运作。深入分析管理中的薄弱环节，健全管理制度，加快建立惩防并举、注重预防的住房公积金管理与风险防控长效机制。同时强化部门监管和社会监督，加强与财政、审计等部门的沟通交流，接受政府职能部门的监管。按照有关规定，提高公积金管理信息透明度，主动接受社会公众监督。
3、加强风险防范意识，健全风险控制机制。以加强内部控制为重点，完善岗位责任制和责任追究制，优化业务流程，对重点部门重点岗位实行重点监控，进一步提高抗风险能力和规范化管理程度，确保资金安全运行。积极探索操作与管理
优质文档在您身边/双击可除
分离、管理与监督分离的业务办理新模式，形成了较完善的内部监控体系。
4、严格执行住房公积金归集和使用计划。按照年初县局下达的年度归集使用计划，实行指标分解管理，与各岗位人员签订责任书，落实目标任务。按季度对计划完成情况进行督办、统计分析和信息反馈，不断研究新问题，适时采取新对策，确保工作目标的完成。
5、加大整改力度，确保盘活不良贷款。针对xx年以前老贷款，制定切实可行的收回措施。今年以来，共收回历史贷款160万元，其中逾期贷款36万元。
（四）加强机关效能建设，服务观念进一步增强。
1、深化政务公开，增强管理透明度。以广大缴存住房公积金对象为中心，充分尊重广大群众的知情权和监督权，强化宗旨意识，提高办事效率，切实解决群众反映的热点难点问题，创建服务型机关。不断拓宽政务公开的形式，自觉将政务和业务行为置于社会公众的监督之下，增强住房公积金管理的公开性和透明度。
2、牢固树立服务理念，紧紧围绕“维护职工合法权益，管好住房公积金”的工作思路，切实为广大职工提供优质的服务。认真落实“首问负责制”、“首办负责制”、“服务承诺制”和“责任追究制”，实行“一次性告知，一站式办结，一条龙服务”，优化审批流程，压缩办事期限，进一步便民利民。
3、坚持以提高干部综合素质、改进工作作风、优化服务环境、提升服务水平，增强公仆意识、大局意识、服务意识、诚信意识、廉洁意识为目标，以解决住房公积金缴存职工关心的热点、难点问题为重点，努力营造“文明、勤政、务实、高效”的单位形象，努力把中心真正建成上级部门放心、广大职工满意的“窗口单位”。
（五）抓好党组织建设，发挥职能作用。
1、加强思想政治教育，抓好党的思想建设。
中心坚持把加强思想政治教育作为党建工作的重要任务来抓，在健全和完善学习制度的基础上，保证了领导干部学先一步、学深一步，领导干部带头学习，一级抓一级，层层抓落实，使学习做到了有领导、有计划、有时间保证、有措施、有检查，并在理论联系实际中取得了较好的效果。通过学习，增强了党员干部的党性修养，提高了拒腐防变的能力，树立起了马列主义世界观、人生观和价值观。
2、切实抓好党总支的基层组织建设，以新的思路、新的方式、新的姿态落实党务工作。一是严格党的组织生活，坚持开好班子民主生活会，坚持中心组学习制度，按规定及时召开党员大会、总支会议和党小组会议，确保党组织生活的正常开展。二是抓好廉政制度的落实。按照上级有关文件精神，积极开展反腐倡廉、行风评议等活动，按照“为民、务实、清廉”的要求，不断增强领导班子的拒腐防变能力。并认真接待群众的来信来访，今年以来，我中心没有发生一起违规资金使用行为。并严肃财经纪律，健全监督机制，时刻做到警钟长鸣、防微杜渐。三是做好党费收缴工作。设立党费帐户，指定专人负责，保证党费及时足额收缴和上交。
（六）拒腐防变，全面落实党风廉政建设责任制。
今年以来中心一直把加强党风廉政建设，防范资金风险放在重要位置。一是深入开展警示教育活动，构筑资金安全和拒腐防变的思想防线。中心结合上级通报的有关领导干部腐败案件、近年来全国公积金中心发生的违法案件，开展警示教育活动，组织大家认真学习，做到警钟长鸣，坚守底线，筑牢思想上的反腐防线。二是认真落实责任制。中心各部室负责人签订党风廉政建设责任状，并结合警示教育活动，组织全体中层干部进行公开述廉，组织职工评议，接受职工监督。三
优质文档在您身边/双击可除
是落实重大事项报告等制度，严格按照要求，报告个人重大事项，接受组织的监督，并将报告范围扩大到全体中层干部。中心还组织全体干部职工进行廉政知识竞赛活动，并对优胜者给予表彰。
三、存在问题
在总结20XX年工作的同时，我们也清醒地看到目前全县公积金管理工作仍存在不少问题，有些问题还比较突出，在一定程度上制约了公积金事业的发展。
（一）财政补贴不到位
但由于我县行政事业单位的住房公积金补贴资金一直未能纳入财政预算，95年至今是分文未补，财政补贴不到位成为制约我县住房公积金归集发展的重要因素。干部职工无法正常享受住房公积金政策，群众对此意见很大。
（二）住房公积金缴交率偏低
第一，舆论导向不够。公积金发展的深度在于政策的宣传强度。由于日常工作中公积金政策和发展动态宣传不够，透明度不高，企业及单位职工参与热情低迷。第二，公积金归集面不能有效放大。第三，部分单位职工缴
推荐访问:住房公积金中心工作总结 工作总结 住房公积金 中心