篇一：矛盾纠纷排查化解工作方案
矛盾纠纷排查调处活动方案3篇
矛盾纠纷排查调处活动方案第1篇
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中全会精神的重要思想为指导，加强基层国土资源矛盾纠纷调处组织建设，化解国土资源民间纠纷、降低信访量、维护社会和谐稳定。按照预防为主、积极排查、教育疏导、依法处置、防止激化的原则，整合社会资源，形成排调合力，促进排调工作运行机制科学规范高效，实现“三不出、四提高、一转好”的工作目标。“三不出”为：“小纠纷不出村居、大纠纷不出镇街、重大疑难纠纷不出县”。“四提高”为：基层排查矛盾纠纷的能力提高，矛盾纠纷调处的成功率提高，行政诉讼案件、民事诉讼案件调解成功率提高，群众对党委、政府重视解决群众切身利益问题的公信度提高。“一好转”为：全县稳定形势进一步好转，排调工作位于市前列。
二、组织领导
为切实做好国土资源矛盾纠纷排查调处专项活动，经研究成立国土资源矛盾纠纷排查调处工作领导小组。领导小组成员如下：
三、工作职责
1、国土资源矛盾纠纷排查调处范围：土地权属纠纷、相邻权纠纷、征地补偿安置异议等。
2、国土资源矛盾纠纷排查调处办公室的主要职责是组织开展国土资源矛盾纠纷排查调处工作，向上级主管部门报告调解工作情况和重大纠纷信息，组织、传达、贯彻、落实县党委、政府对调解工作的指示、要求、工作安排部署等。
3、国土资源矛盾纠纷排查调处小组的主要职责是，充分发挥调解信息员作用，及时了解辖区国土资源纠纷信息，按属地管理原则调查核实纠纷情况，组织开展基层调解工作；向上级报告国土资源纠纷调解工作情况和纠纷信息等。
四、工作重点
专项活动中，具体把握三个方面重点：一是重点地区，突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发地区的排查调处工作。二是重点对象，对土地权属纠纷、相邻权纠纷、征地补偿安置等可能引发的各类矛盾纠纷，进行全面彻底排查、调处。三是重点时段，特别突出重大活动、元旦、春节前后开展矛盾纠纷的排查调处。
五、工作步骤
1、排查梳理阶段（2022年12月31日至2022年1月20日）。各基层国土资源所要结合实际，制定工作计划，进行动员部署。并联合镇村力量深入到村企，开展矛盾纠纷的排查、分析和梳理，把国土资源各种矛盾纠纷全部纳入视线。排查调处情况要填写《县国土资源矛盾纠纷排查调处登记表》，做到一案一档，及时汇总《县国土资源矛盾纠纷排查调处汇总表》。
2、组织实施阶段（1月20日至2月20日）。认真抓好各项工作措施的落实，组织开展矛盾纠纷调处大会战，确保纠纷调处结案率达到100%以上，实现案结事了人和，建立和完善矛盾纠纷调处工作机制，探索长效矛盾纠纷调处工作机制，整合调处工作资源，提高调处能力。
3、总结巩固阶段（2月21日至2月28日）。局国土资源矛盾纠纷排查调处办公室和各国土资源所对开展矛盾纠纷排查调处工作进行认真总结，找出具有国土特点的工作亮点。同时，对问题解决不彻底的，及时制定防控措施，防止重新引发新的矛盾纠纷。对确实难以在短期解决的矛盾纠纷，严格落实稳控措施和责任制，防止越级上访和群体性事件。同时统一组织开展检查验收，对因工作不落实、措施不到位造成不良后果的，实行责任追究。
在整个活动中，应将调处化解作为中心环节贯穿始终，要坚持边排查、边调处，边稳控，重在解决问题，化解矛盾。
六、工作措施
1、综合治理，集中化解各类突出矛盾纠纷。
要切实加大矛盾纠纷调处的力度，充分发挥基层调解、行政复议、诉讼调解的作用，有效化解矛盾纠纷。在排查的基础上，以人民调解为基础，多种调解手段相互衔接配合，集中时间、集中力量深入基层开展调解工作。群众有疑问的要做好法律解释说明工作，用群众听得懂、看得明、信得过的方式处理矛盾纠纷案件。
2、加强预防，减少各类矛盾纠纷发生。
加强源头治理，准确把握矛盾纠纷化解工作规律。深入分析社情民意、群众信访特别是联名信、集体访诉求，对政策贯彻落实中出现的问题，加以综合分析，从中找出矛盾纠纷发生的特点和化解工作的有效对策，早发现、早解决。高度重
视群众初信初访，努力下工夫一次性彻底解决信访问题，减少重信重访。逐步完善信息、预警、排查、调处等工作机制，努力使矛盾纠纷排查调处工作更加制度化、规范化，不断探索预防和化解矛盾纠纷的长效机制。
（三）加强领导，确保专项活动取得实效。
各相关科室和国土资源所应各负其责，认真落实排查调处责任，把组织开展专项活动纳入重要议事日程，确保矛盾纠纷排查调处工作有效开展。工作中要强化信息报送，严格执行重大情况报告制度。各国土资源所请认真填写《县国土资源矛盾纠纷排查调处登记表》、《县国土资源矛盾纠纷排查调处汇总表》，并将表格与本辖区内矛盾纠纷排查调处情况于2月25日前上报至局执法科。
矛盾纠纷排查调处活动方案第2篇
一、工作成效
今年来，我镇继续加大在企事业、行业、区域性组织以及非公有制经济组织建立调解组织的力度，进一步健全完善由综治、法庭、司法行政等有关部门参与的综治委指导人民调解工作协调领导机构及工作机制。通过横纵#络的完善，全镇化解处置重大矛盾纠纷的能力得到进一步提升。据统计：今年来，全镇各级调解组织共排查矛盾纠纷73起，调处73起，调处率达100%;其中人民调解73起，调处成功68起，调处成功率达95%。
二、主要做法
(一)完善协调机制，促进矛盾纠纷问题依法化解
1、加强组织协调，落实领导保障。镇党委、政府高度重视矛盾纠纷排查调处工作，把矛盾纠纷排查调处工作列入综治领导责任制和“平安建设”的一项重要考核内容。镇综治委每季度定期召开社会稳定分析会，把矛盾纠纷排查调处工作作为一项重要内容纳入议程，专题研究部署矛盾纠纷排查调处工作;定期召开矛盾纠纷排查调处协调领导小组成员单位联席会议或矛盾纠纷排查调处分析例会，认真研究分析辖区矛盾纠纷动态和规律，找出解决问题的方案，把握矛盾调处工作的主动性，促进基层社会的安定稳定;镇人调办根据不同时期的具体情况，深入各村了解矛盾纠纷排查调处工作，实行面对面的指导，加强检查和督促，确保纠纷问题得到落实。
2、规范运作机制，推进工作开展。一是落实未结纠纷调处责任制。及时掌握调处进度情况，对在调处工程中遇到困难和问题，积极帮协调有关部门共同解决。在集中开展矛盾纠纷排查调处专项活动及开展群体性事件隐患排查调处活动期间，根据区综治办和区人调办专门下文对未结纠纷进行任务分解，按照“谁主管，谁负责”的原则，严格落实“五定”责任制，进一步明确工作责任和分工，确保矛盾纠纷化解工作取得实效。二是加强基层基础建设。对全镇各村调解人员进行重新摸底登记，镇定期召开月例会制度，畅通信息渠道，发挥村信息员的作用，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，组织法律工作者深入各村参与疑难复杂矛盾纠纷的调处。
3、落实工作制度，促进调解规范。根据上级主管部门制定的调委会规范化建设标准，结合我镇实际，规范了调委会各项工作制度的内容，上墙公示牌的规格、标准，调委会的“五簿两册”，调解文书格式，统一刻制调委会印章。同时，进一步建立健全了纠纷排查、纠纷登记、纠纷回访和档案管理等工作制度，规范了调解程序和调解文书。建立了人民调解工作办公室工作职责、例会制度、矛盾纠纷月专报。我镇根据区人调办的要求，针对各村的实际，建立了矛盾纠纷排查调处各项工作机制，进一步完善预防机制，严格落实例会制度、调处责任制、信息报送和责任追究制度等，及时排查化解矛盾纠纷。
(二)务实创新形式，推进纠纷化解工作新发展
1、开展法制宣传预防工作。我镇坚持打防结合、预防为主、标本兼治的方针，把开展专项矛盾纠纷排查调处活动与法制宣传教育结合起来，提高广大群众法律意识，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。一是建立以人民调解员为骨干，扎根基层的普法宣传队伍，在做好调解工作的同时，又向群众普及法律知识，把化解纠纷问题放在预防矛盾纠纷发生上，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生;二是通过开展生动直观的法制宣传，运用广播、宣传车、墙报等各种媒体宣传矛盾排查调处工作的重要作用，分发有关法律常识材料到全镇各村，加强了对群众的宣传教育，起到教育一群、影响一片的效果;三是在镇党委、政府重大政策出台前后，有针对性开展相关法律法规和政策的宣传，增强广大群众对政府中心工作的理解和支持，促进工作的落实。
2、及时排查化解矛盾纠纷。今年来，我镇针对结合重大节日、阶段中心工作，全面部署开展矛盾纠纷大排查大调处专项活动。各村各调解组织按照统一部署认真开展矛盾纠纷排查调处活动，把开展矛盾纠纷排查调处活动与专项治理结合起来，有针对性地排查调处久调不决的纠纷积案，及时发现和化解突发性的重大、疑难纠纷，切实防止矛盾纠纷激化或发生群体性事件，有力促进社会的稳定。一是围绕热点问题开展排查调处。在开展全镇矛盾纠纷排查调处专项活动中，各村调解组织把工作重点放在影响农村稳定、农业生产、农民生活的问题上，及时调解矛盾纠纷，切实维护农村的安定稳定。二是围绕中心工作化解重点难点纠纷问题。各村调解组织立足本职，在化解婚姻家庭邻里等常见性民间纠纷的同时，主动围绕党委政府的中心工作，积极参与各种类型矛盾纠纷的排查调处工作，化解了大量城镇土地征用、房屋拆迁安置补偿、旧城改造等突出矛盾纠纷，促进了当地经济的健康发展，为地方的经济建设保驾护航。河市镇针对本区域征地、城镇改造易引发群体性纠纷的特点，实行镇领导分片，干部挂村的办法，积极宣传相关政策，加强排查、掌握信息，及时化解，实现了征(拆迁)量上升，上访量下降的目标。三是围绕经济发展主题做好生产经营纠纷化解工作。镇人民调解工作领导小组成员单位认真履行职责，加强劳资问题、工伤赔偿、工程款拖欠等纠纷问题的整治力度，及时化解经济类纠纷问题，有效维护正常的市场经济秩序，促进了当地经济健康发展。
3、开展“百千万”人民调解示范活动。为切实加强新时期人民调解工作，推动全镇人民调解工作上新台阶、新水平。根据省司法厅《关于在全省开展“十百千万”人民调解示范活动的实施方案》和市司法局《关于在全市开展“十百千万”人民调解示范活动的实施方案》精神和部署，镇人民调解工作协调领导小组制定了“百千万”人民调解示范活动工作方案，以充分发挥调解职能作用为核心，以加强基层调解组织建设为重点，以落实矛盾纠纷排查调处各项措施为主线，深入扎实开展“百千万”人民调解示范活动。
同时发挥司法行政职能，积极开展法制宣传、人民调解、安置帮教和法律服务、法律援助等各项工作，推进村居民主法治建设进程。
(三)加强队伍建设，推进调解理论水平新发展
1、加强业务培训，提高人员素质。造就一支思想素质高、业务知识精、工作作风硬的调解队伍，是有效开展调解工作的保障。今年来，我镇依托河市法庭建
立人民调解培训基地，聘请2名经验丰富的法官和专业律师担任人民调解培训常年客座讲师，制定人民调解工作培训远景目标和短期计划，健全调解工作培训长效机制。组织开展综治协管员、人民调解员业务培训，继续完善调解员参加法院审理旁听、典型案例分析、调解格式文书制作评比等制度，通过各项制度的落实，提高队伍整体素质。
2、加强信息报送，畅通业务交流渠道。充分利用区局提供的现代办公资源，以电子文档的方式报送工作信息，缩短信息收集周期。同时，积极畅通对“上”和对“下”两条渠道，对“下”通过加强与各村信息员的日常沟通，了解相关工作情况，及时进行指导;对“上”主动了解上级信息编发要点，促进我镇及时掌握调解信息，交流工作经验。
三、明年工作思路
在新的一年里，我们将充分发挥司法行政工作中人民调解“第一道防线”作用，采取切实有效措施，进一步完善社会矛盾排查调处机制，按照“调防结合，以防为主，多种手段，协同作战”的工作方针，妥善处理社会矛盾，全力构建和谐洛江。一要健全人民调解培训长效机制。定期组织调解员开展人民调解培训;二要深化人民调解志愿者队伍建设。积极吸收法律服务机构人员参与人民调解工作，建立一支懂法律、懂政策、知民情，热心人民调解工作的专兼职相结合的高素质的人民调解员队伍;三要继续加大行业调委会建设。全面铺开在企业、学校及行政执法机关内部设立调解组织工作，进一步构筑大调解格局。
矛盾纠纷排查调处活动方案第3篇
安徽将动员1400多个基层司法所和14万名调解员，发挥人民调解组织#络优势，全面开展矛盾纠纷大排查大调处活动，为新中国成立60周年庆典创造和谐稳定的社会环境。
记者从安徽省司法厅获悉，自8月20日至10月20日期间，安徽省1400多个基层司法所和全省14万名调解员将进村庄、进社区，开展矛盾纠纷拉#式全面排查，及时掌握矛盾纠纷信息，做到早预测、早发现、早调处，努力把矛盾纠纷解决在萌芽状态，解决在始发阶段。
据安徽省司法厅组织宣传处工作人员介绍，这次大排查大调处活动，将以实
现“四无”、“四不”为工作目标，即：无因民间纠纷激化酿成的自杀事件、刑事案件、群体性械斗和集体上访事件；小纠纷不出组（院）、大纠纷不出村（社区）、疑难复杂纠纷不出乡镇（街道）、重大群体性纠纷不出县（市、区）。活动期间，矛盾纠纷调解率要达到100％，调解成功率要达到95％以上，调解协议履行率要达到90％以上。
在这次活动中，司法行政机关将充分发挥人民调解组织#络优势，以跨区域的社会热点、难点矛盾纠纷和群体性矛盾纠纷为重点，在做好婚姻、家庭、邻里等常发纠纷调处的同时，积极调解涉及土地承包流转、村务管理、征地拆迁、医患关系等热点难点问题，加大对信访突出问题、宗教族群冲突、职工劳动就业、农民工维权、重点工程建设等重大疑难纠纷排查调处力度，认真做好涉及生活困难群众、流动人口及安置帮教、社区矫正对象的矛盾纠纷调处工作，促进民生问题的解决，加强人民调解、行政调解、司法调解的衔接。
篇二：矛盾纠纷排查化解工作方案
矛盾纠纷排查化解方案3篇
矛盾纠纷排查化解方案1篇
为认真贯彻落实《省民政厅关于2019年矛盾纠纷和信访问题集中交办的通知》（黔民函〔2019〕49号）和《省民政厅关于印发〈2019年厅领导包案督访化解矛盾纠纷和信访问题工作方案〉的通知》（黔民函〔2019〕50号）精神，着力解决好全州民政系统社会救助、殡葬管理、养老服务等领域问题，积极维护全州社会和谐稳定大局，州民政局结合工作实际，“四举措”抓好矛盾纠纷和信访问题集中化解工作。
一是高度重视，周密部署。按照黔民函〔2019〕49号、50号文件精神，我局党组高度重视，及时安排分管领导牵头，认真抓好贯彻落实。同时，要结合工作实际，对一些重点、难点和积案要案，要成立工作专班，明确包案领导和责任人，明确责任化解时间节点，充分利用好“三到位一处理”的要求，有步骤、有计划地积极稳妥推进化解工作。
二是层层分解，靠实责任。根据省民政厅集中交办案件情况，按照属地管理原则，及时将各案件分解到相关县（市、新区），要求各
县（市、新区）要高度重视，主要领导亲自抓，参加州的模式，也要成立相关化解工作专班，将责任分解到分管领导、落实到股室、明确到个人。由分管领导牵头，组织相关股室人员在规定时限内抓好矛盾纠纷和信访问题化解工作。同时要求，在开展矛盾纠纷排查和信访问题化解工作中，要掌握工作技巧，注意方式方法，要防范矛盾纠纷进一步激化或扩大，避免再次造成不良社会影响事件发生。
三是强化措施，稳妥化解。各县（市、区）要结合案件实际，采取全面攻坚和重点化解相结合的方式，有针对性的制定专案化解措施办法，确保化解方案可操作、能落实。相关责任人要根据化解方案，采取积极稳妥的措施办法，扎实抓好案件化解。对经最大努力仍有困难的积案要案，要积极向当地党委政府作好专题汇报，争取本级党委政府的最大支持，全面做好稳控工作，确保对象不到州、不赴省、不进京等越级非访，切实将矛盾稳控在当地，有效预防一切非正常情况发生。
四是加强督查，跟踪问效。州民政局将加大工作督查力度，由分管领导牵头，组织办公室、救助局、殡葬科等相关科室，定期不定期开展督促检查，全面掌握和了解案件化解工作推进情况，发现问题及时帮助协调解决。同时，各相关科室要定期进行调度，从业务的角度指导各县（市、新区）抓好矛盾纠纷和信访问题化解工作。对化解工
作开展不力、领导重视不够、推进效果不好的县（市、新区），将根据对工作造成的不良影响层度，按程序进行问责处理。
矛盾纠纷排查化解方案2篇
为了进一步加强学校的安全稳定工作，保障广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教育、教学秩序，结合我校实际，特制定我校矛盾纠纷排查化解活动工作方案。
一、指导思想
依照“安全第一、预防为主、标本兼治”工作方针，从办好让人民满意教育的高度，把开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护教育安全稳定的一项重要工作，切实做到全员动员、全面排查、全力化解，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，为我校教育发展营造良好的内部环境，办人民满意的学校。
二、工作目标
1.不断加强和改进学校德育工作，努力提高学生的思想道德品质素质和法制观念，减少学生违纪事件，夯实常规管理，保持校园秩序的稳定；
2.强化学校治安保卫工作，实施警校共建，社区共建，形成学校、家庭、社会三结合教育网络；
3.建立矛盾纠纷排查化解各项工作制度，形成矛盾纠纷排查化解
工作长效机制，着力提升矛盾纠纷的发现能力、防范能力、化解能力，努力做到“纠纷不激化，矛盾不上交”；
4.切实做到“发现得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解学校各类矛盾，防止发生有重大影响的群体性事件、个人极端事件，为学生提供和谐安全的校园教育教学环境。
三、排查范围
学校与社会之间、学校与学生家长之间、教师与学生之间、学生与学生之间的各类矛盾纠纷。
四、方法步骤
（一）组织动员阶段（即日起至15日）。
成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组：
工作领导小组，明确分工、落实责任，制定工作计划，进行动员部署，按照抓早、抓小、抓苗头的要求，要分步组织实施，确保矛盾纠纷排查化解活动有序开展。
（二）全面排查阶段（3月16日至4月30日）。要广泛发动，整合各方力量和资源，对各类矛盾纠纷进行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆盖，确保不留盲点和死角；要重点排查各种可能引发群体性事件的涉众型矛盾纠纷、特殊学生群体情况以及个人极端事件的矛盾纠纷；要对每位学生进行心理筛查，提前排查有严重心理问
题学生，及时掌握其心理变化，密切注意情绪变化，发现问题及时进行心理干预，强化心理健康教育和疏导；要关注校园周边的矛盾纠纷隐患，依靠群防群治力量，发挥各方积极性，及时、全面、动态地掌握各类矛盾纠纷信息，全面掌握并合力解决热点、难点问题，着力提高发展、控制、处置矛盾纠纷的能力。
（三）化解矛盾、完善机制阶段（5月1日至6月30日）。对排查出来的矛盾纠纷，要认真进行梳理和分析，按照纠纷性质、对学校稳定的影响程度、激化的可能性，分门别类地逐一登记、建档，逐件调查处理，明确专人负责，规定化解时限。
四、工作要求
1.学校要把开展矛盾纠纷排查化解活动作为确保教育系统安定稳定的重要措施来抓。
2.学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决；及时发现“萌芽”，通过谈心、交流及情报信息报送情况和日常教师值班、节假日行政值班等形式，广泛获取有关内幕性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传递及时准确，加强预测、预防、化解工作。
3.发生重大紧急情况，矛盾纠纷排查调处工作领导小组成员要及
时赶赴现场，加强指挥工作，协调有关力量，对重大问题作出决策，有关部口负责人要根据各自的职能分工和安全职责，做好各项救援、调查和处置工作，把影响降低到最低限度，尽快恢复学校正常的教学秩序。
4.加强教师值班制度，要求值班人员严格按时到岗，尽职尽责，及时掌握处理师生中间的矛盾纠纷。
矛盾纠纷排查化解方案3篇
一是召开专题会议。
制定实施方案。及时召开了局机关全体干部会议。研究制定了活动实施方案，认真学习传达了全县信访工作会议精神。成立以党组书记、局长为组长的.活动领导小组，对百日矛盾纠纷排查化解活动进行扎实安排部署。
二是明确目标任务。
引导广大干部群众通过合法渠道，制定可行措施。加强干部职工对《信访条例》学习。理性反映诉求，维护正常信访秩序。
强化工作责任，落实工作措施，改进工作作风，创新工作方法，着力解决纳税人和干部职工最关心、最敏感的难点、热点问题，实现“小事不出科室，大事不出单位，矛盾不上交”目标。
三是把握五项原则。
夯实责任；坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，积极化解矛盾。坚持各部门负责人是信访工作第一责任人的原则。
从源头上切实落实首访制和信访处理报告制；坚持依法办事、注重实际的原则，实事求是地解决信访突出问题；坚持不回避矛盾，妥善处理的原则，努力把问题解决在内部、化解在萌芽状态；坚持各方配合、齐抓共管的原则，形成恪尽职守、各负其责的工作格局。
四是加强督导检查。
及时发现问题，确保取得实效。做好本单位日常督导检查。推动“百日矛盾纠纷排查化解活动”深入开展。建立定期通报制度，及时研究解决信访突出问题。强化责任追究，对重视不够、领导不力、工作不到位致矛盾纠纷激化升级，将严格按照有关规定，追究相关人员责任。
篇三：矛盾纠纷排查化解工作方案
矛盾纠纷排查化解活动工作方案
矛盾纠纷是社会生活中长期存在的一个问题，任何一个组织和社会，都会不可避免地涉及到矛盾和冲突。而如何化解这些矛盾和冲突，减少矛盾和冲突的发生，是我们所面临的一个巨大挑战。本文提出一个矛盾纠纷排查化解活动工作方案，具体如下：
一、明确工作目标：
为了使该矛盾纠纷排查化解活动能取得良好的效果。我们应当首先明确工作目标。因此，我们的工作目标应该是在保持矛盾双方的面子和形象的初衷之下，化解矛盾纠纷，增进双方的友好与理解，提高其合作的意愿和效率。
二、制定矛盾纠纷排查化解方案：
为了达到工作目标，我们应当认真制定矛盾纠纷排查化解方案。具体而言，包括以下几方面：
1.制订排查计划：根据不同矛盾纠纷的性质和情况不同，我们应当制订不同的排查计划和方案。该计划和方案应当扣住矛盾的关键点，重点围绕矛盾的起因，过程和结局进行排查。
2.组织专业人员：矛盾纠纷的排查和化解需要专业的人员参与。我们应当组织专业的人员担任排查和化解的工作。如心理学、法学、管理学等方面的人员，以为矛盾的解决提供相应的技术和思路。
3.制定沟通方案：
为了达到排查和化解的目的，我们需要制定沟通方案。沟通方案应包括沟通的对象，时间，地点，方式和内容。该沟通方案应满足双方合法合理需求，同时充分听取双方的声音和看法，理性分析和解决问题，为双方达成和解和提供保障。
三、执行方案实施：
在排查和化解的过程中，我们应注意以下方面：
1.听取各方意见。矛盾的起因和解决方法需要听取双方意见，尊重双方意见，充分协商。
2.分清责任。矛盾的处理要明确双方应尽的责任和义务，否则解决不了。
3.理性分析。排查和化解矛盾时，应当理性分析矛盾纠纷的过程和关键点，寻找和解和舒适的方式达到处理的效果。
4.保护双方面子。在矛盾的处理中，必须充分考虑到双方的面子和尊严，避免伤害任何一方。
综上所述，矛盾纠纷排查化解活动需要制定完善的方案，组织专业人员进行执行，并在过程中确保理性思考、充分沟通以及保护双方面子的原则。通过这种方式，我们才能够取得良好的解决效果，达到工作目的。
篇四：矛盾纠纷排查化解工作方案
XXX深入开展矛盾纠纷大排查大化解
专项整治行动实施方案
根据州委办《关于印发〈全州深入开展矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动工作方案〉的通知》要求，决定从2015年6月至12月在全县开展矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动。现制定如下实施方案。
一、指导思想
以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，按照中央、省委一系列维护社会稳定的决策部署，紧密联系我县处理突出信访问题及群体性事件工作实际，着力排查化解关系群众切身利益的突出矛盾纠纷，为实现积极创造和谐稳定的社会坏境。
二、工作目标
以关注民生为根本，以解决热点难点问题为核心，以案结事了人和为最终目的，强化“三集中”（集中领导、集中力量、集中时间）集中排查化解解决影响我县社会和谐稳定的突出矛盾纠纷和信访问题，保持我县全年信访总量、非正常上访数量、群体性事件持续减少，夯实基础基层，从源头上预防和化解突出矛盾纠纷，建立健全全面深入开展矛盾纠纷大排查、大化解工作的长效机制，促进社会平安和谐，为全县各项事业的发展创造良好的社会环境。
三、工作原则
（一）坚持问题导向，注重预防。依法按政策解决问题，积极帮助群众克服生产生活困难。统筹兼顾各相关群体的利益诉求，在协调利益关系中化解和预防矛盾纠纷。
（二）坚持区别对待，分类化解。各镇（街道）、各工作部门要结合本辖区本部门的不同情况，有针对性地作出部署，确定排查化解工作重点。根据矛盾纠纷的性质、原因，采取政治、经济、法律等切实管用的措施予以化解，做到案结事了、定纷止争。
（三）坚持属地为主，条块结合。各镇（街道）、各工作部门负责组织排查化解各自行政区域和职责范围内的矛盾纠纷。加强条块之间的沟通协调，明确排查化解工作责任主休，落实必要的人力、财力。
（四）坚持齐抓共管，各方协同。充分发挥党的政治优势和组织优势，充分发挥法定渠道的调解功能，积极动员社会各界力量，形成全面深入排查化解矛盾纠纷的强大合力。
四、组织领导
成立XXX深入开展矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动工作领导小组，成员如下:组
长：
副组长：
成
员：
县维稳办负责人及各镇（街道）党委（党工委）书记
领导小组负责对整体行动统筹指挥，协调调度。领导小组下设办公室在县信访局，县维稳办负责人兼任办公室主
任，县群众工作中心主任、县信访局局长同志兼任办公室副主任，工作人员从县直有关部门抽调。
五、工作步骤及时间安排
从2015年6月开始，到12月底结束，分四个阶段进行。
（一）动员部署阶段（2015年6月底以前）。各镇（街道）、各工作部门要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责、谁引发谁负责、谁的人谁负责、谁的事谁负责、涉及谁谁负责”的原则，结合本地区本部门实际，制定开展矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动工作实施方案，召开动员大会，层层落实责任，定时间、定任务、定要求，建立横到边、纵到底的矛盾纠纷大排查大化解的工作网络，形成矛盾纠纷大排查大化解的强大合力。全县动员大会在6月26日前召开，各镇（街道）、各工作部门务必于6月30日前召开动员大会对此项工作进行安排部署，并将整治方案报县领导小组办公室。
（二）排查建档阶段（6月底至7月底）。各镇（街道）、各工作部门要按照“乡不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏人"和“单位不漏事项、行业不漏对象、系统不漏部门、园区不漏项目”的要求，深入开展拉网式矛盾纠纷大排查，将本辖区、本系统、本行业、本单位、本部门的矛盾纠纷和信访问题全部排查清楚，对排查出来的矛盾纠纷和信访问题，认真梳理归类，分级分类逐一登记造册，组织分析研判，纳入“三个四级个案台账”体系进行动态管理，切实做到底数清、情况明，排查有台帐、化解有档案。各镇（街道）、各工作部门
要建立矛盾纠纷定期排查制度，排查情况表报县信访联席办。
（三）化解整治阶段（8月l目至11月30目）。对排查出来的矛盾纠纷和信访问题，层层落实包案化解责任，集中人力、精力、物力、财力，加大化解力度。在化解问题过程中要分清轻重缓急，把涉及群体性利益、多次重信重访、非正常进京访的案件作为工作重点，首先抓紧办好。对能够解决的问题，立即解决；对不能马上解决的，要积极创造条件，加快解决；对矛盾复杂、涉及面广的重大问题，要建立逐级请示报告制度，争取上级支持；对要求不合理不应解决的，要做深入细致的政策宣传和思想教育疏导工作，促其放弃过高要求，息诉罢访；对合理诉求已解决到位，不合理诉求已解释到位，生活团难已帮扶到位的普通信访案件及执法过错已纠正到位，合理诉求已解决到位，生活困难已帮扶到位的涉法涉诉信访案件要依法终结，有序退出信访秩序。
（四）总结验收阶段（12月l目至12月31日）。各镇（街道）、各工作部门要认真总结矛盾纠纷排查化解工作，并对矛盾纠纷化解情况进行认真自查，形成书面材料报县矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动工作领导小组办公室，总结材料既要总结经验，作为推动今后工作的动力，又要查找不足，对所包案件没能结案或没能息诉罢访的，有针对性地制定下一步的整改措施；进一步明确整改重点、办结时限和责任人。县矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动工作领导小组将组成督查组，以实地检查、查看档案与个案回访相结合
的方式对各镇（街道）、各工作部门工作开展检查验收，检查验收情况在全县进行通报，并列入2015年度目标考核。
六、工作要求
（一）统一思想，加强领导。各镇（街道）、各工作部门要站在讲政治、顾大局、保稳定、促发展的高度，充分认识此次专项整治行动的重要意义，各镇（街道）、各工作部门主要领导要对本辖区本单位的矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动的开展负总责，严格落实“一岗双责”、“党政同责”责任制，主要领导要亲自抓、亲自过问突出矛盾和信访问题的排查化解情况，定期听取分管领导的工作汇报，提出研究解决重大突出矛盾和信访问题的具体措施，认真谋划，周密部署，强力攻坚克难，确保矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动取得实效。
（二）分解任务，落实责任。按照“谁主管谁负”和“属地管理、分级负责”的原则，对各镇（街道）、各工作部门排查出的突出矛盾纠纷和信访问题，确定责任牵头单位和协助配合单位，逐一明确包保化解的县级领导和包保化解的责任单位、责任领导、具体承办人员，并根据问题情况明确化解时限，切实做到按要求、按任务、按时限逐一开展好化解工作，将不稳定隐患和苗头化解在当地，消除在萌芽状态。
（三）建章立制，规范运行。各镇（街道）、各工作部门要通过矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动，进一步完善不稳定因素隐患的排查和矛盾纠纷调处机制。严格实行包案领导包掌握情况、包解决问题，包教育转化、包依法处置和
包息诉稳控的“五包”责任制。把注重解决群众关心的热点难点问题、敢于和善于化解各种矛盾纠纷，作为衡量和评价领导班子和领导干部政治意识和大局意识以及驾驭复杂局面、维护社会稳定能力的重要依据，各镇（街道）、各工作部门领导班子和班子成员年度工作述职报告应当包括维护稳定和信访工作履职情况，并作为年度考核重要内容，按照干部考核权限签署具体意见。有关部门在考核考察、选拔任用领导干部、评选表彰先进时，要将维护稳定和信访工作履职情况作为评价、推荐的重要依据。
（四）强化督导，严格查究。各镇（街道）、各工作部门要按各阶段工作的要求，定期逐级上报工作进展情况。县工作领导小组定期或不定期到各镇（街道）、各工作部门开展督查检查工作，并根据每个阶段的工作情况，适时予以调度、通报，对工作重视，措施到位，成效显著的镇（街道）和部门予以表彰；对责任不落实、调处不到位、敷衍应付、推诿扯皮，使问题得不到解决导致越级上访、集体上访或引发群体性事件的，要进行通报批评，造成严重影响的，严格按照《XXX维护稳定和信访工作党政职责严肃问责暂行规定》，严肃追究有关地方、部门和领导干部的责任。
篇五：矛盾纠纷排查化解工作方案
矛盾纠纷排查化解工作方案
摘要：矛盾纠纷是社会各种社会矛盾和纠纷的总称，是影响社会安定的重要因素，只要我们能够及时发现这些矛盾纠纷，及时的进行排查和解决，就可以有效的促进社会的和谐稳定，建立一个和谐、良好的社会环境。本文将对矛盾纠纷排查化解工作方案仔细进行剖析，总结出以下几个方面：一是发现矛盾纠纷的方法及步骤；二是矛盾纠纷解决的方法及步骤；三是社会和谐的维护方式。
关键词：矛盾纠纷；排查；解决；社会和谐
一、发现矛盾纠纷的方法及步骤
1、重新审视：矛盾纠纷的排查首先要重新审视，有效的倾听社会的心声，发现并关注社会上发生的矛盾纠纷。
2、认真调查：当发现社会上出现矛盾纠纷时，要认真调查，收集相关资料、准确了解矛盾纠纷的形成原因，把握全局情况，找准矛盾纠纷的解决策略。
3、认定责任：要按照矛盾纠纷的实际情况给出认定的责任，能够最大限度的减少矛盾纠纷的发生，避免出现早期没有完全发现的潜在矛盾纠纷。
二、矛盾纠纷解决的方法及步骤
1、采取主动措施：采取更加主动的措施，及时进行矛盾纠纷的调停和解决。及时宣贯政策、加大宣传力度，为公众普及社会主义法制、法规、准则、政策和技术知识，使他们更好的了解政策法规，进而减少矛盾纠纷的发生。
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2、采取有效措施：采取有效的措施，尽可能的的缩小矛盾纠纷的影响范围，解决经济和政治上的矛盾纠纷，坚决惩治腐败分子，维护社会的正义。
3、鼓励干部：鼓励干部工作的勇气和智慧，以及社会领袖身上的职责，通过严格的考核体系来表扬认可优秀的领导干部，让领导干部都有信心来担当起社会责任，及时完成矛盾纠纷的解决工作，以及个人的信心。
三、社会和谐的维护方式
1、实行社会治理制度：要实行有效的社会治理制度，加强法治建设，建立现代社会治理体系，制定出一系列有效的社会治理制度，充分发挥人民的智慧，加强政府在社会治理过程中的调控作用。
2、加强外部环境的配合：社会和谐非常重要，要及时完善法律法规，提高社会治理能力，加强外部环境管理，确保社会稳定，健康发展，调整社会经济结构，促进全社会的全面发展。
3、团结协作：社会和谐的维护，要加强社会的团结协作，发展公众认知，加强人民意识，发挥群众的主动性，让社会成员团结一致，共同努力，促进社会的稳定和持续健康发展。
综上所述，矛盾纠纷排查化解是社会稳定的重要因素，只要我们拥有足够的了解和努力，结合社会治理制度，坚持团结协作，努力排查矛盾纠纷，及时解决矛盾纠纷，维护社会的和谐稳定，才能够构建一个和谐、良好的社会环境。
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篇六：矛盾纠纷排查化解工作方案
工作措施如下。矛盾纠纷调解员进行了岗前培训，二、工作措施一、目标要求苗头隐患，全面掌握辖区内的矛盾纠纷情况。我所根据辖区内7个行政村调解委员会队伍实际，组建完成了为认真贯彻落实上级有关矛盾纠纷排查化解工作的一系列文件为认真贯彻落实上级公安机关建立健全社会矛盾纠纷排查调处排查化解的长效工作机制，最大限度地减少不和谐因素。
牛头店派出所矛盾纠纷排查工作措施有效维护我辖区社会治安稳定，结合我辖区实际，特制定2013年度范围包括各种信访突出问题以及可能引发群体性事件的矛盾纠纷和根据谁的责任区谁负责的原则，实行矛盾纠纷排查化解工作包办制，1、坚持注重预防，完善矛盾纠纷排查工作机制，建立健全定期排查制度。要求各责任区民警认真执行每周排查矛盾纠纷工作，排查的益的突出问题，着力预防和减少新的矛盾和问题，建立健全矛盾纠纷精神，按照构建和谐社会的目标要求，着力排查化解关系群众切身利步促进辖区矛盾纠纷排查调处工作，从源头上预防和减少矛盾纠纷，工作长效机制的意见精神，深入开展矛盾纠纷的排查化解工作，进一21名矛盾纠纷调解员队伍，并在1月5日会同牛头店司法所对21名各责任区民警是矛盾纠纷排查化解工作的第一责任人，及时有效地进2、强化矛盾纠纷的调解责任者，将责任分解到人，任务落实到人，负责将上访群众劝回，平息事态。4、进一步强化非正常越级上访应急处置工作。在矛盾纠纷排查在预防和化解矛盾纠纷上的作用。人，明确限办时间，做到矛盾不化解不销帐，问题不解决不结案。
行化解矛盾纠纷工作。做到“三个明确”，即明确责任单位、明确责任三、突出重点。民调解会、治保会和治安联防队的作用，从源头上预防和减少矛盾。重点抓好三个环节，一是抓好排查环节。对本辖区重点问题、重3、充分发挥人民调解、司法调解的联合力量，把矛盾化解在萌芽盾，最大限度维护群众的合法权益。三是抓好防范环节。充分发挥村将情况向相关部门汇报，及时赶往现场，做好安抚、化解、劝返工作，及时化解各类矛盾纠纷，最大限度消除不稳定因素，最大限度减少矛派出所领导及责任区民警，在接到相关情况报告后，务必在第一时间组织和村民小组的作用，加强人民调解队伍建设，强化人民调解组织状态。有效整合镇综治办、司法所力量，充分发挥农村基层治保、调解目的，出现非正常越级上访或群体性上访、闹访、静坐等情况发生时，化解工作过程中，当事人由于对相关部门的处置结果不服或出于某种点人群的排查，认真开展矛盾纠纷排查专项治理。二是抓好调处环节。
篇七：矛盾纠纷排查化解工作方案
矛盾纠纷排查化解方案
矛盾纠纷排查化解方案
为切实维护社会稳定，机关各股室及委属各单位必须进一步加强矛盾纠纷排查化解工作，努力从源头上化解社会矛盾，营造和谐的社会环境。
一、进一步加大矛盾纠纷排查调处机制建设
1．加强组织领导。各股室各单位负责同志要高度重视矛盾纠纷排查调处工作，努力从源头上化解社会矛盾。分管领导要集中精力抓好工作部署落实，确保该工作有人管，有人抓。
2．要健全工作网络。完善排调工作网络，充实基层排调力量，做到排调力量横向到边，纵向到底分布，真正实现全覆盖。
3．建设台帐一体化制度。各单位要按时上报摸底表（各半月一次）并做好归帐存底。
二、进一步加大重点突出矛盾纠纷排查工作
各单位要利用五天时间，采取集中排查和重点排查相结合的方式进行。横向到边，纵向到底的全面排查，并建立台帐。实行“四定三包”，即定牵头领导，定责任单位，定责任人，定化解时限，包调处，包跟踪，包反馈。二是定期排查和滚动排查相结合，按规定时限上报综治办。
三、进一步加大矛盾纠纷调处化解力度
1、对已经排查出来的矛盾纠纷要坚持谁主管谁负责的原则，进行认真分析，制定切实有效的调处措施，明确调处责任人，提出化解时限。
民调解组织各司其职、密切配合，边界地区广大干部群众广泛参与的工作机制，采取积极预防、快速调处等各种行之有效措施，从源头上预防、减少边界矛盾纠纷的发生，把边界地区的矛盾纠纷解决在基层、解决在边界、解决在萌芽状态，实现边界地区长期和谐稳定，促进边界地区经济又好又快发展。
二、工作措施
（一）建立健全组织网络。各县（市、区）司法行政部门要在巩固完善乡镇（街道）、村居（社区）人民调解组织的基础上，对现有的边界联防联调组织运行情况进行一次调查分析。凡未建立或虽然已建立但工作不正常的，要主动与毗邻单位沟通，尽快建立健全县（市、区）、乡镇（街道）、村居（社区）的三级联防联调组织网络，尤其要抓好县（市、区）和乡镇（街道）两级联防联调组织建设。
1.接边县（市、区）建立联防联调工作委员会。重点研究、部署和推动联防联调工作的全面展开，协调和协助调处跨界纠纷。
接边乡镇（街道）建立联合人民调解委员会。实行主任轮值制度，具体负责跨界矛盾纠纷的调处工作和调委会的日常工作，并管理、指导村居（社区）联防联调组织开展工作。
3.村居（社区）建立联合人民调解委员会驻村（社区）调解小组。主要是及时化解纠纷和隐患，随时沟通双边情况，向上一级联防联调组织移交案件、汇报工作。
（二）建立健全联防联调工作机制。边界各级司法行政部门要密切配合，互相支持，建立健全综合配套、运转协调的联防联调工作机制，最大限度地发挥各级联防联调组织的作用和效能。
1.建立健全边界矛盾纠纷联合排查机制。定期研究、分析边界地区矛盾纠纷的规律特点，针对不同季节、不同区域的矛盾纠纷，加强联合排查，村居（社区）每半月排查一次，乡镇（街道）每月排查一次，县（市区）每季度排查一次，并做好矛盾纠纷排查分析报告。双边做到同部署、同调度、同开展、同预警。
建立健全边界矛盾纠纷联动调处机制。通过搭建县、乡、村三级联动平台，建立对接机制，对联合调处边界矛盾纠纷实行相对统一的调度和管理。适时组织开展专项联动调处活动，落实长效机制，在接边部位真正做到调处一批，防范一片。针对传统节日和民族节日、农忙时节等敏感时段共同进行重点防控，提前介入，有针对性地解决实际问题。
3.建立健全边界联防联调工作联谊交流机制。边界地区双方政府及司法行政部门要签订边界地区联防联调协议书，毗邻的基层乡镇、村要签订睦邻友好公约。边界地区司法行政部门和人民调解组织要通过建立年会、联谊会议制度等途径，定期召开会议或相互走访，加强沟通，交流感情，促进协作，增强团结。
4.建立健全双边信息资源联网共享机制。要通过建立QQ群、视频对接交流系统、互送信息简报等方式，实现接边地区矛盾纠纷信息联网共享，确保双边联防联调工作“联得紧，推得动”。
三、工作要求
（一）加强领导。各县（市、区）司法局要高度重视，把边界矛盾纠纷联防联调工作列入议事日程，摆在重要位置，实施“一把手”工程，加大组织协调、经费保障和工作支持力度。要积极争取各级党委政府的重视和支持，努力解决工作中的实际困难和问题，切实做到组织领导到位、政策措施到位、工作保障到位。
（二）全面推进。各县（市、区）要积极主动与毗邻单位对接联络，建立相应对接联防联调组织，稳妥开展边界联防联调工作。无省界的其他各县（区），要结合本地实际，参照边界联防联调的做法和要求，研究制定实施方案，主动部署开展跨市、县（市、区）边界矛盾纠纷联防联调工作。各县（市、区）要在201X年9月底前完成三级联防联调组织机构网络，并于10月10日前将有关情况报市局基层科。各县（市、区）要每季度综合上报跨省、市、县边界矛盾纠纷的排查预防、联合调处情况以及调解的各类纠纷案例，每半年上报工作小结，每年12月10日前上报全年工作总结。
（三）督查考核。各县（市、区）要加强对边界联防联调工作的督查考核，明确工作责任，落实奖惩措施，把解决边界矛盾纠纷、创建平安边界工作情况和实际效果与责任人的政绩、晋级和奖惩等紧密挂钩。
篇八：矛盾纠纷排查化解工作方案
矛盾纠纷排查化解专项活动工作方案
乡镇“迎建党百年护和谐稳定”,矛盾纠纷排查化解专项活动工作方案
为深入贯彻落实对政法工作的重要批示指示精神和全国司法厅（局）长会议.省委政法工作会议决策部署，扎实推进“迎建党百年护和谐稳定”矛盾纠纷排查化解专项活动有序开展，结合我镇工作实际，特制定本方案。
一.工作目标
通过专项活动，切实做到社会矛盾纠纷早发现.早预警.早防范.早处置，实现“小事不出组.大事不出村（社区）.矛盾不上交”，防止小风险变成大风险，个别风险变成综合风险，局部风险变成系统风险，为庆祝建党100周年和“四五”开局起步营造安全稳定的社会环境，促进我镇经济社会发展。
二.主要任务
（一）主动开展矛盾纠纷排查。坚持排查在先.关口前移，认真开展矛盾纠纷和隐患排查，做到排查全覆盖。
1.普遍排查。利用人民调解组织和人民调解员扎根基层，贴近群众的优势，把矛盾纠纷排查作为常态化工作。严格落实村（社区）每周一次矛盾纠纷排查制度，注重抓早.抓小.抓苗头，及时发现苗头隐患。
2.重点排查。聚焦涉疫.涉农.涉企.涉医等重点领域，聚焦刑满释放人员.社区矫正对象.吸毒人员等重点人群，开展重点排查.纾困解难，做到底数清.情况明，早发现.早分析^p.早预防。
3.专项排查。在重大节日.重点时期和敏感时段，针对上访群体等特定人员以及特定区域.特定行业.特定领域，开展针对性的专项排查，教育引导群众依法理性维权.合理表达诉求，从头上预防和减少越级访.集体访。
（二）扎实开展矛盾纠纷评估和预警。对排查发现的突出问题和矛盾纠纷，要按照其性质.规模.类型.成因.化解难易程度和轻重缓急等，精心梳理，认真分析^p，开展风险等级评估，制定应对方案，及时处置分流，做到抓小防扩大.抓早防升级.抓细防疏漏.抓实防隐患。对可能引发治安案件.刑事案件.群体性事件的矛盾纠纷，要及时预警，主动对接相关部门或报告党委政府，积极配合党委政府和有关部门疏导化解。对于矛盾尖锐.情绪激动，一时难以化解的，要协调有关部门加强动态管控，适时进行心理干预，防止“民转刑”或社会极端事件发生。
（三）及时开展矛盾纠纷化解。对排查和受理的矛盾纠纷坚持应调尽调，要统筹司法行政资，组织专门力量，会同有关部门合力攻坚化解，防止矛盾纠纷交织叠加.激化升级。
1.一般矛盾纠纷。对婚姻.家庭.邻里.房屋宅基地，山林土地等常见.多发.案情简单的矛盾纠纷，及时就地化解，努力将矛盾消除在萌芽状态。
2.重点矛盾纠纷。对各类涉企.涉农.涉访等矛盾纠纷要将其作为调解工作重点，引导当事人通过合法渠道反映诉求.维护权益。
3.重大疑难复杂矛盾纠纷。对有可能激化或引起“民转刑案件.群体性事件和信访案（事）件的矛盾纠纷，要在稳定事态的基础上，及时报告党委政府和有关部门，配合做好疏导化解工作。
（四）有效巩固并运用矛盾纠纷化解成果。对重大复杂的矛盾纠纷，或涉及标的金额较大且不能及时履行的人民调解协议，要引导当事人通过司法确认，增强协议执行效力。对纠纷当事人及时进行回访，了解和掌握调解协议执行或后续处理情况，防止纠纷反弹。对有代表性的矛盾纠纷调解案例，在做好案例选报的同时，要通过群众喜闻乐见的方式予以宣传报道，达到“调解一案，影响一片”的效果。
三.时间步骤
此次专项活动自2021年4月初开始，到10月底结束。分为动员部署.组织实施和总结提升三个阶段。
（一）动员部署阶段（4月上旬至4月下旬）。要结合实际，研究制定具体实施方案，明确任务目标.工作措施.推进节点，积极做好动员部署工作。要充分利用广播.微信群.电子显示屏.标语横幅等平台广泛宣传专项活动，为专项活动顺利开展营造好的舆论氛围。
（二）组织实施阶段（5月上旬至10月中旬）。要按照制定的实施方案，有计划.有步骤地组织广大人民调解组织和人民调解员，采取普遍排查与重点排查，定期排查与常态排查相结合的方式，深入重点人群.重点地区.重点行业等，有针对性地开展矛盾纠纷排查，对排查的.党委政府交办的.有关部门委托移送的矛盾纠纷，依法.及时.就地.有效化解。对不适合调解或调解不成的矛盾纠纷，引导当事人通过仲裁.行政裁决.行政复议等合法途径解决。
（三）总结提升阶段（10月下旬）。各村（社区）要认真总结专项活动中的好经验.好做法，从中提炼可借鉴.可复制.可推广的典型经验，大力宣传专项活动中涌现的先进集体和先进个人的典型事迹，主动汇报专项活动取得的成绩，扩大人民调解工作影响力，使这项活动为领导所重视.为社会所知晓.为群众所支持，为人民调解工作健康发展营造更好的社会氛围。
四.工作要求
（一）加强组织领导。今年是中国共产党建党100周年.“四五规划”开局之年，要自觉扛牢防风险.保安全.护稳定的政治责任，充分认识该专项活动的重要意义，把专项活动列入日程.细化措施.精心组织.周密部署.全力推进，努力把矛盾纠纷解决在萌芽.化解在基层.稳控在基层。要主动向党委政府汇报专项活动部署安排.进展情况和工作成效，用实效彰显在维护社会和谐稳定中发挥的重要作用。
（二）坚持统筹推进。要把这次专项活动与已部署的坚持和发展“枫桥经验”实现矛盾不上交三年行动等活动结合起来，统筹谋划.有序推进，大力发展“孺子牛.拓荒牛.老黄牛”精神，深入农户调查指导活动开展，切实排查化解矛盾纠纷，确保活动顺利开展.落地见效。
（三）营造良好氛围。要注重运用广播.微信群等手段，标语.横幅.电子宣传屏等平台大力宣传活动的开展情况和取得的成效，大力宣传涌现的先进事迹和典型案例，大力宣传人民调解工作的特点和优势，扩大人民调解工作的知晓度和影响力，提高人民群众的首选率和满意率，引导更多的纠纷当事人选择人民调解方式解决矛盾纠纷。
篇九：矛盾纠纷排查化解工作方案
矛盾纠纷排查化解工作方案
为积极预防和妥善处置各类矛盾纠纷，进一步维护社会
稳定，为全面完成今年的各项工作任务，根据要求，结合工
作实际决定，从9月1日起至12月30日，开展矛盾纠纷排
查化解专项行动。特制定如下工作方案：
一、指导思想
引导各方面力虽积极参与矛盾纠纷排查化解，坚持系统
治理、依法治理、综合治理、源头治理，最大限度地消除不
和谐因素，解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问
题。
二、工作目标
通过开展矛盾纠纷排查化解工作，对影响社会稳定的矛
盾纠纷进行全面深入排查，集中力虽解决一批突出矛盾，实
现“五个坚决防止”，即：坚决防止发生危害国家安全和政
治稳定事件，坚决防止发生大规模的群体性事件，坚决防止
发生严重暴力恐怖事件和个人极端事件，坚决防止发生重大
公共安全事件，坚决防止重特大刑事案件。
三、工作重点
对社会稳定风险进行全面评估和研判，列出一批影响社
会稳定的重点领域、重点人群、重点问题，集中力虽进行化
解。重点对五类突出问题进行全面梳理排查、化解、稳控。
（一）各类对社会不满、行为反常特别是扬言报复社会的人员，以及需要教育帮扶的特殊人群等可能引发突出纠纷
的。包括刑释解教人员，肇事肇祸精神病人，以及闲散青少
年、有不良行
为青少年、服刑人员未成年子女、农村留守儿
里等。
（二）
因非法集资、金融诈骗、合同债务纠纷、房地产开
发等涉众型经济纠纷可能引发突出纠纷的问题；
（三）
因征地拆迁、民工工资、交通事故、医疗纠纷、学
校意外伤亡事故、环境污染、物业服务等可能引发突出纠纷
的问题；
（四）
因资源权属纠纷等可能引发群体性纠纷械斗的突出问
题；
（五）
其他可能激化为民转刑案件的突出问题。
四、时间安排
（一）启动阶段（9月1日至9月15日）结合实际，制
定工作方案，统一思想，提高认识积极投入到此项工作部署
上来，并召开一次专项会议，传达会议精神，分析单位部门
形式，查找工作中存在的问题及薄弱环节，研究部署排查化
解矛盾纠纷工作。
（二）全面排查阶段（9月16日至10月1日）。对单位影响
稳定的突出矛盾纠纷及不稳定因素，逐案进行核实排查，登
记并建立台账，做到底数清、情况明。矛盾简述的内容应包
括矛盾纠纷的时间、地点、当事人、起因、影响等，化解情
况应包括化解措施、处理结果、趋势预测等。将有关矛盾纠
纷情况及时上报，做到矛盾纠纷早发现、早处置。
（三）
调处化解阶段（10月1日至12月10日）。按照“属
地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，对排查
出的每一个突出矛盾纠纷及不稳定因素，实行“一个案件、一套化解方案”，明确包案领导和化解责任，采取有效措施
积极稳妥地做好调处、稳控工作。
（四）
总结经验阶段（12月1日至12月30日）。对本次专
项行动情况进行全面总结，剖析存在的问题和不足，提出改
进措施，同时也要认真总结典型经验和做法，探索解决新形
势下各种新矛盾、新问题的方法、途径。矛盾纠纷排查化解
专项行动工作总结上报。
五、工作要求
（一）加强领导，精心组织。开展矛盾纠纷排查化解专项
行动，是当前创新完善立体化社会治安防控体系，深化平安
蓝莓小镇建设的一项具体举措。我们要高度重视，做到一级
抓一级、一级对一级负责，层层抓落实，切实化解一批影响
社会稳定的突出矛盾，确保专项行动扎实推进、取得实效。
（二）多措并举，综合治理。
完善加强人民调解、行政调
解等多元化的调解机制的作用。发挥民间组织的作用，推动
矛盾纠纷多元化化解。对矛盾纠纷切实履行牵头职责，认真
解决，不容许敷衍塞责、推诿扯皮。注重源头预防，完善重
大决策社会稳定风险评估，防止决策不当产生新的矛盾。
（三）转变作风，依法办事。要把专项行动与“两学一做”教育活动、机关作风整顿工作结合起来，进一步紧密联系和
服务群众，扎扎实实解决人民群众反映强烈的突出问题。要
运用法治思维和法治方式化解矛盾、在法治轨道上做好群众
工作，依法维护群众权益。
篇十：矛盾纠纷排查化解工作方案
XXX镇矛盾纠纷排查调处工作预案
为了进一步贯彻落实省、市、区着力推进解决矛盾纠纷，突出全镇党风建设及和谐社会建设精神，进一步促进我镇矛盾隐患排查调处工作，切实发挥基层调解组织在排查化解矛盾纠纷中的“第一道防线”作用，结合我镇实际，制定以下工作预案：
一、指导思想：
加强矛盾纠纷排查化解工作，是认真贯彻落实全国政法工作会议精神的重要举措，切实维护社会的安定稳定，以充分发挥调解职能作用为核心，以调处社会热点难点纠纷和群体纠纷为重点，以落实矛盾纠纷排查调处各项措施为主线，及时有效地化解矛盾纠纷，最大限度地增加和谐因素，最大限度地消除不和谐因素，为构建“平安李家堡”、“和谐李家堡”作出积极的贡献。
二、工作措施
（一）
镇成立矛盾纠纷排查调处中心，具体人员如下：
组
长：
副组长：
成
员：
领导小组下设办公室，由赵颖同志兼任办公室主任。中心依托在司法所，日常工作由司法所负责协调，在司法所设立接待受理平台，由组长指派人员轮流值班，对群众的纠纷诉求实行“统一受理、分流办理、归口负责、限时办结”。
（二）建立健全联调联动机制，以司法所和镇矛盾纠纷排查调处中心为基础，对重大疑难纠纷实行相关部门联调联动制度，进一步扩大劳资纠纷、征地拆迁纠纷、医患纠纷、消费争议等纠纷的联调联动范围。司法所和镇矛盾纠纷排查调处中心受理上述类型纠纷，将及时与相关部门对接，实行联合调解或邀请相关部门派员参与调解；对群体性纠纷或可能引发群体性事件的重大纠纷，司法所将及时向镇党委、镇政府报告，并以口头或书面形式通报派出所，启动联动应急预案。
三、工作要求
（一）要提高认识，充分认清开展矛盾纠纷排查化解工作的重大意义
要进一步统一思想，提高认识，从贯彻党的十七大精神的高度，从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好矛盾纠纷排查化解工作的重大意义，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，把矛盾纠纷排查化解工作作为一项重要工作，为党的十八大的胜利召开创造良好的社会环境。将矛盾纠纷排查调处专项活动作为镇里的重点工作，摆上重要议事日程，采取有力措施，有效预防和化解各类矛盾纠纷，全力维护好李家堡镇社会的安定稳定。
（二）突出重点，着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾纠纷
要明确矛盾纠纷排查化解工作的重点，将工作的着力点放在各种社会热点、难点、纠纷及有可能引发群体性事件的矛盾纠纷
和苗头隐患上来，突出二个重点:一是突出重点部位。突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发部位的排查调处。二是突出重点对象。对越级上访、重复上访等重点对象，进行重点摸排，有针对性地采取措施，进行重点调处。围绕三个方面：一是宅基纠纷、土地使用纠纷等引发的矛盾纠纷；二是因家庭成员、邻里、交通事故等引发的矛盾纠纷；三是可能引发群体性事件的生产经营性、产权纠纷、村公务管理纠纷。
（三）发挥作用，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态
要切实负起责任，充分发挥在排查调处矛盾纠纷中的职能作用。一要认真排查。要坚持“调防结合、以防为主”的工作原则，以村为单位对存在的各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致地排查。对排查出来的矛盾纠纷要按照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理，切实做到底子清、情况明。二要及时调处，对矛盾纠纷要实行边排查边调处，排查出一起调处好一起，切实做到不积压、不耽搁、不延误。三要掌握信息。在矛盾纠纷排查调处工作中，要注意了解矛盾纠纷的信息情况，掌握苗头和趋势动态，对可能发生重大矛盾纠纷的隐患，要及时上报镇调处中心。
（四）加强领导，确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实效
要高度重视矛盾纠纷排查化解工作，切实加强对这项工作的领导，主要领导要负总责，亲自抓，经常过问工作进展，协调解决困难问题。镇、村对矛盾纠纷的潜在问题要认真分析、查找原因、研究对策、加强防范，及时总结工作经验，查找薄弱环节，做好补缺补漏，不留死角、不留隐患。对已调处的矛盾纠纷要巩固成果，做好回访，防止回潮；对未调处好的矛盾纠纷要研究对策，制定方案，确保矛盾纠纷排查化解工作取得实实在在的成效。
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